致 查理蒙格,谢谢您的睿智
若只能有一个厉害的人叫查理,那绝对是查理蒙格。
他是巴菲特能获得卓越成就的关键,巴菲特曾说:「如果没有查理的启发、智慧和参与,波克夏不可能发展到今天的地位。」
我与蒙格第一次相遇是在2011年初春的敦南诚品,我看到了一本当时很反三观的书,因为他用「穷」与「普通」当名字,这是还在自卖自夸时代不大会发生的事,而且封面有一位看起来很聪明的陌生长辈。
我当时没有关切投资,所以对于查理蒙格很陌生,甚至连巴菲特Buffett对我来说,也只是个英文名。(当时以为是自助餐?!哈)
虽然一切陌生,我莫名地很想把这本书买了下来。书中包含了蒙格的背景、故事、理念、推荐书单与演讲实录。因为他的理念影响我接下来的职涯,包含我的英文名,其中他阐述的多元思考(lollapalooza)与人性偏差几乎主导了我的所有决策判断。
以下为了缅怀与致敬查理蒙格,我尝试将书中的「人性偏差」结合我的专业「沟通谈判」与「身心灵」,呈现lollapalooza的多元思考:
「奖励和惩罚超级反应倾向」
沟通谈判:杀鸡儆猴;小孩做对事即得奖品;用行动代替说服
身:被奖励建立自信,被惩罚内自省。心:中立的看待奖惩。灵:活在当下,每一秒都是重生的机会。
「喜欢/热爱倾向」
沟通谈判:跟对方拥有共同语言与样貌建立喜欢
身:喜欢在你身边的人,但客观看待优点或缺点
心:不在意别人是否喜欢你,以避免活在别人的在意里
灵:爱自己与尊重自己才是永恒
「讨厌/憎恨倾向」
沟通谈判:当面对对方讨厌你时,透过请对方帮你一个小忙,改善其内心状态
身:若你无法不讨厌对方,就远离
心:若别人讨厌你,检讨而不在意
灵: 中立的看待所有怨憎
「避免怀疑倾向」
沟通谈判:任何的怀疑都要确认,任何的小手段都要放上台面
身:面对存疑之事,要收集多方意见
心:相信但要确认
灵: 用心去体会其所面对的人事物
「避免不一致性倾向」
沟通谈判:永远肯定谈判的对方,对方若想为难你,就会产生内心不一致的不舒服感
身:别人给的负面标签,自己做检讨,并判定是否属实,但永远不自责
心:对于别人给的负面标签,都是成长的开始
灵: 远离喜欢给负面标签的人
「好奇心倾向」
沟通谈判:对于谈判对方与谈判细节保持好奇、询问与确认
身:把好奇应用在成长学习
心:避免好奇的事物跟目标与成长不符合
灵: 一开始因为好奇让我成长,未来逐步消融自己
「康德式公平倾向」
沟通谈判:情境思考对方希望的公平,在沟通协调中体现
身:若非坏事,就尽量不做让人觉得不公之事
心:人生应对自己负100%责任,就没有什么公不公平的问题
灵: 自己不攀比别人
「羡慕/妒忌倾向」
沟通谈判:建立让人羡慕的状态,对方会更信任你的论述
身:靠近学习你羡慕之人
心:羡慕不去学习就会成为嫉妒,甚至是厌恶而远离。应该勉励自己,让自己往自己羡慕之人去前进
灵: 不攀比
「回馈倾向」
沟通谈判:给一项原本就能给,但一开始先不给的东西,做为谈判筹码
身:对于帮忙者永远感恩
心:帮忙别人不求回报
灵: 帮忙别人,提高感恩能量,遇到什么问题,就去帮别人解决什么问题
「受简单联想影响的倾向」
沟通谈判:在重要开心的日子,给予祝福,让喜悦与我们连结。对方就会对你有好印象,好人品,这对谈判的帮忙很大
身:多维度的看待遇到的人事物,不因表面的样貌而误判
心:相信但要确认
灵: 若是正向,就可建立简单联想的相信
「简单的、避免痛苦的心理否认」
沟通谈判:记下谈判中的关键细节,避免忘记
身:面对痛苦
心:设想10年后的你会不会认因此而痛苦
灵: 任何的安排都是最好的安排
「自视过高的倾向」
沟通谈判:以谦虚的态度与他人沟通,让听大于说
身:只与自己比较,持续成长即可
心:不存在高低,只存在立场与历练的不同
灵: 认知每个人都是不同个体,而世界只有一个
「过度乐观倾向」
沟通谈判:心态上可以,但要有面对困难与谈判破裂的心理准备
身:找出可能的不乐观风险
心:乐观的看待所有结果
灵: 臣服于最后所有的状况与结果
「被剥夺超级反应倾向」
沟通谈判:用"丧失"…取代"获得"…
身:找寻丧失的正面价值与学习
心:不执著于丧失的痛苦,重在现在与未来
灵: 了解丧失是个恩典与学习,因为所有的失去,会以另外一种方式获得
「社会认同倾向」
沟通谈判:举出群体个案说服
身:找寻偏离群体的个案,思考所有可能性
心:大家都去做,不代表是对的,因为你与其他人的状况是不同的
灵: 从自身做起,坚持做对的事,影响共同潜意识
「压力影响倾向」
沟通谈判:用第三方真人分享,提高说服力,但不建议给予别人压力
身:面对此状况,就离开
心:不用让自己不舒服之事对别人
灵: 用真实与感动与人相处
「错误衡量易得性倾向」
沟通谈判:了解其背景的正向事物与言语,将其与自身结合
身:刻意接触不同立场的资讯
心:知道任何事务都有正面与反面
灵: 不带评价的觉察
「不用就忘倾向」
沟通谈判:记录下每场对话
身:写日记
心:不要相信头脑
灵: 放空
「化学物质错误影响倾向」
沟通谈判:喝酒套交情,咖啡谈事情
身:不在重要时刻喝酒,只在开心时喝酒
心:不听别人的酒话
灵: 不碰
「衰老—错误影响倾向」
沟通谈判:装老,沈稳
身:持续追求成长,不因年龄而停滞
心:年龄代表的只是成熟与历练,而非衰退
灵: 30读儒、40读道、50读易经
「权威—错误影响倾向」
沟通谈判:找权威人士替你说话与合作
身:权威人士话语仍要分析判断其对错
心:参考但要确认
灵: 用权威人士的话语来让自己觉醒
「废话倾向」
沟通谈判:用问题取代说服
身:自己想清楚前闭嘴
心:不担心自己不说话,会被看不起
灵: 只在对的时机说适当的事
「重视理由倾向」
沟通谈判:用「因为」,体现论述别人的利益,可增加说服力
身:面对艰难但有意义的事,用"因为"找寻对自己有益的动机
心:换位思考别人的"因为",了解因为背后的思考
灵: 不用因为,只要对就去执行
高山仰止,景行行止,虽不能至,心向往
