打水漂
打水漂
康文署转系统已8天,这二天总算稳定下来,前天最顺利15分钟完成租场。想首日租场太崩溃,网上,柜台,柜机搞了约一小时才行,隔日更衰,我十点多才租到场。
老亲
系统更新,
体验更笨。
操作更慢。
租场更难,
租场变慢应该是常态,因为新系统有些繁锁,类聚,就算熟用了,耗时也比旧系统多。以租乒乓球场为例:登入的帐号和密码没记忆,没智方便的每次要输入;网上排队时,耗时说不准,初时尚有人数显款,现在系统更新三次后已没;入系统后,选种类与场地要特别留心,有壁球场,乒乓球台,活动室,乒乓球台及发球机时(签场时工作人员也会乱,因原房号变了),选乒乓球台里面可能是壁球场或活动室,而选活动室里面是壁球场,选发球机有可能是活动室,或壁球室。听工作人说若租场后补发球机会很麻烦,有时不行,最好在网上一齐;选好场确认后发现租错或不想租而不付款的,场地和当时段的租场额度会被锁死,约十分钟后方可再租;付款用信用卡的,要每次输入卡资料,不像旧系统有记忆。最没安全感的是上面每一环节随时超时或意外被关闭。
三个场地存档,没增加还变笨,原设定的时间没场时进入不了,旧系统可进入,方便租后备时段和场地;不得不说更低级的是会重复付了款,而没成功租场,或是一张台同时段被二人租用;以前签场签名,现在要扫描本人身份证,有些体育馆尚要再签部,听闻以后离场要再签;如果柜台租场,职员会给二页的承诺书你过目签署,哎十多元的消费,被人疑左疑右,步步盯到定。
躺枪
为绝炒场,
SM硬上。
五亿悍将,
四出洋相。
误伤忠良,
谁更受伤?
IT很强,
为何这样。
耗资5亿的更新,除了用者上火,爆闹,也让职员费尽唇舌,受气绵绵,甚至被投诉。新系统换来了什么呢?打水漂吗?我不相信他一无是处,总有点优势吧,好不容易的我发现真有五六:一是入系统时,登多二三次就进入排队,耗时虽长,但不像旧系统每次不行要离开再登入(手不离机);二是登入系统后可连续租不同时段的场地,而不像旧系统租一个后要再登入再租;三是选场时可输入场馆名称直接进入;四是进入系统后除了租场,还可以查看日程表;五是有四个最近纪录可再次租订;六是可以买游泳和健身月票 。