Advertisement

管理|关公灾难 冒险乐园拆局方案

问题不在于彩虹阔度,而是收入程度

 

事件懒人包

冒险乐园掷彩虹游戏近日发生纷争,有人指掷彩虹游戏的颜色范围比代币还要小,事件引起网络和传媒关注。

 

顾客和冒险乐园未能达成共识,事件进一步发酵,传媒消息指:「冒险乐园开腔反击:每一个图案均大于代币,对于顾客不实指控深表遗憾」

 

核心问题不在于图案大小

即使冒险乐园能够清晰地证实每一个图案均大代于代币,那又代表什么?

 

问题的核心是,过去多年有无数人在这游戏赢不到奖品,已经累积很大怨气。而从顾客角度:只要你给我奖品 ,彩虹阔度多少,我并不在乎!

 

事件一日有人争拗,问题一日仍然存在,形象继续受损,甚至会牵连其他游戏有无类似问题,那时候便难以挽救了。

[延伸阅读: 管理|客人又食又拎令老细愤怒? 其实可以明蚀底暗著数]

借危机变商机

我留意到,冒险乐园星期一至五的下午时间并不特别多客人。

 

与此同时,冒险乐园的客户群不是小朋友,便是退休人士(狂玩推币机那些)。青少年至成年人的钱,冒险乐园似乎不太赚得到。

 

如果闲日的放学时间,能够有一大批 13 至 20 岁青少年游玩,那究竟是一个不小的市场。

 

是时候让客人消消气

冒险乐园可考虑在一夜之间,把所有掟彩虹游戏的图案更换,变得更大更易掟中。

 

同时连续三日免费送赠每人数十个代币任玩任何游戏,而送赠时间限于闲日下午三时至五时正(放学时间),同时加入一些青少年喜欢的奖品。

 

老实说,要多少奖券才能赢取奖品,那是冒险乐园自由设定的;而那些奖品值多少钱,大家心照。

[延伸阅读: 管理|澳洲牛奶公司也能改变,为何其他人不行?]

灵感在于软雪糕大小

雪糕车雪糕的份量,刚刚少于我够喉的份量,令我每次食完都想下次再买

 

同样道理,每次赢取的奖券数量,刚刚好都不能换取心仪奖品,客人自然会再买代币。

 

而更重要的,是让一批客人重新养成到冒险乐园的习惯。

 

带返个头盔

我必须声明,我和冒险乐园没有任何关系,写这篇文章也没有任何内幕消息,所有资料来自传媒报道。

 

这篇文章纯粹商业策略讨论,并没有偏帮任何一方的成分。

本文由作者【半宅職薯】创作,原文刊登于【半宅職薯研習所】,如未经授权不得转载。
回应