自我認知及了解他人 - Johari Window

自我認知和了解他人的重要性在個人和職業生涯中都起著至關重要的作用。它們能幫助我們更好地了解自己的優點和缺點,並找出需要改進的地方。同時,它們還可以幫助我們更好地了解他人,建立良好的人際關係和有效的溝通。
 

 

其中,Johari Window是一個用來描述個人自我認知的模型,也稱為「自我認知窗戶」。它由美國心理學家Joseph Luft和Harry Ingham在1955年創造。

 

Johari Window模型是一個由四個區域組成的矩形,分別是「開放區域」、「盲點區域」、「隱藏區域」和「未知區域」。這些區域表示了個人自我認知的程度和影響其他人對自己的認知。

 

Johari Window是一種用來描述人際關係和自我認知的模型,主要由四個區域組成,分別是公開區域、盲點區域、隱藏區域和未知區域。

 

1. 公開區域(Open Area):指的是自己和他人都知道的方面,包括個人的技能、經驗、知識、性格和行為等。這些方面是公開的,可以直接觀察和了解,也容易被他人評價和評論。公開區域是人際關係中最為重要的一個區域,因為這是建立信任和良好關係的基礎。


例如:一位在工作中表現出色的員工,他的專業知識和技能得到了同事和上級的認可,這些都屬於他的公開區域。

 

2. 盲點區域(Blind Spot):指的是自己不知道但他人知道的方面,包括自己的習慣性行為、語言使用和言行舉止等。這些方面是他人對自己的觀察和反應,而自己卻沒有意識到或認識到。盲點區域可以透過他人的反饋或評價得到更多的了解,這樣可以幫助自己更好地認識自己,進而改進和提升自己的表現。


例如:在工作中,有些員工可能會有傾向於獨斷專行,這樣的行為容易被其他人觀察到,但自己卻不自知。透過他人的反饋,可以更好地了解自己的行為和影響,進而提升自己的領導能力。

 

3. 隱藏區域(Hidden Area):指的是自己知道但他人不知道的方面,包括自己的情感、想法、信念和價值觀等。這些方面可能是因為個人的保護和隱私需要而被隱藏起來,也可能是因為對自己的不確定和不自信而被隱藏起來。隱藏區域可能會對人際關係產生負面影響,因為他人無法了解自己的真正想法和需求。

 

例如:一個人可能對自己的溝通技巧非常自信,但他人可能認為他經常打斷別人的話,缺乏耐心聆聽。因此,了解自己的盲點區域,可以讓個人更好地理解他人的評價,從而改進自己的行為和溝通方式。

 

4. 未知區域(Unknown Area):

未知區域是指個人不知道的關於自己的特質、能力、情感和動機。它是最大的區域,因為大多數人並不了解自己的所有方面,也不知道其他人對他們的看法。

 

例如:一個人的內在潛能是典烈的例子。未知區域通常需要透過學習和反思來探索和發現,例如透過自我反省、反思和與他人交流來了解自己。在探索自己未知區域的過程中,個人可能會發現自己具有某些意想不到的才能或潛力,也可能發現自己需要改進的方面。

 

總括而言,Johari Window有助我們提高自我認知與他人的了解。這可以更加深入地了解自己,包括自己的優點、缺點、價值觀和信念等等。這有助於我們更好地理解自己,進而發揮自己的潛能。而且,有助於促進自我覺察及成長。透過開放自己的「盲區」和「未知區域」,我們可以接受他人的反饋和建議,從而改進自己的行為和表現,進而實現自我成長。

 

大家了解完Johari Window後,對自己最深刻的是哪個區域呢?

 

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本文由作者【Kerwin Ho】創作刊登於HKESE,如未經授權不得轉載。
創作者
何景霖 Kerwin Ho (ACMC, ISNS)   超過13年培訓及顧問經驗 曾於香港品質保證局(HKQAA)委任高級培訓業務經理......
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