【不只是路跑，我的学习】20230716小丸子路跑新北场

2月就报名的「小丸子路跑」终于在7月16日登场。

常言道，当你迷路的时候，跟著人走就对了！我被分配到8点半起跑的场次，为了不要赶时间，还没开始跑就要因为赶报到而消耗体力，我有提早出门。

周日早晨的捷运，没有赶著上班课的上班族和学生，而是另一群有著任务的人们。虽然没有白纸黑字写明，我们的打扮就像一种标记，告诉别人我是谁？

平日的早晨，可以看到学生们穿著专属他们族群的学生制服，一种青春的标志；上班族拎著公事包、笔电包，一边用手机查看mail，一种认真生活的态度。

周日早晨，我遇见拿著登山杖，三五好友，全副装备好准备去爬山；我看见老夫老妻携手同行，想必早晨约会时间已到。我是一个过渡的游客，在前行的路上，静静观察著。

快到目的地的前两站，我的旅伴开始上车了，虽然这次路跑纪念T-shirt有两种颜色：桃粉色的小丸子和深蓝色的花轮可以选择。或许是因为「小丸子」还是主角之姿。十个旅伴中有八个还是选择了桃粉色的小丸子，而并非刻板印象中男生就选男生角色的花轮。

我看著一群群桃粉色，安全感油然而生。我Google过地图，也曾经在数年前到相同场地参加路跑。然而，作为一个路痴，仍旧会有些担心自己又迷路。

而今，一大群伙伴在前，我并不是一个人，安心不少。诚如人生路上迷茫时，有伙伴携手同行，告诉我们：你并不孤单，就像打了一剂强心针，人生再次加满油，出发。

迎接活动来临的数日前，祈愿好天气。而当天天气则是过份晴朗，炎炎夏日，须严防中暑的状态。

我十分赞扬这次的主办单位，让活动很顺利。#主持人十分优秀 #工作人员协调很好

一、临危不乱，处变不惊，确实做好防护

或许是因为天气过份晴朗，前面梯次开跑的伙伴有人身体不适，我才刚到活动地点准备报到，就听到救护车鸣笛声。前面还在宣达活动注意事项的主持人，不急不徐地请大家让出道路，让救护车通过。然后就看到穿著白色Staff背心的工作人员跑在救护车前面引导。

或许是因为看过太多新闻事件，报导主办方的疏失和偷懒，所以肯定主办方确实有遵守体育署有关路跑活动规范。

主办单位应在起点、终点设置医疗站，沿途设置救护站，并订定紧急救护计划；其设置方式如下：

(一)参与者在二千人以下者，医疗站应至少配置医师或护理人员二人及救护技术员(EMT)一人、救护车一辆(应包括简易降温设备)及自动体外心脏去颤器(AED)一台；活动人数每增加二千人者，应至少增加医师、护理人员或救护技术员二人、救护车一辆(应包括简易降温设备)及自动体外心脏去颤器一台。

(二)救护站应配置医师、护理人员或救护技术员一人、机动车辆一台及自动体外心脏去颤器一台；救护站之配置数量与地点，以事故发生后四分钟至六分钟内，医师、护理人员或救护技术员及救护设备等，得抵达或投入事故现场处理为原则。

(三)路跑活动之跑道，应预留安全通道，确保救护车或机动车辆之通行。

资料来源：体育署

虽然炎热，跑起来可能不是很舒适，带著好心情开跑。

二、规划可爱打卡区、拍照之余勉励前行

超级贴切的金句，让大家莞尔一笑，工作人员也一直引导著人流，拍照、跑步不打架。

三、足够服务，明确分工，快捷

制式的完赛证明，减少客制化的作业时间，完赛奖牌，可以客制化加刻姓名：100元/个，收费OK，容易买单。

一开始报到的寄物区就至少都有3道以上的服务，虽然都要排队，但是不会大排长龙很久。

客制化奖牌区也是分工明确，一人负责收现金并且早就开立好发票：一手收钱一手给发票、一人操作笔电查询号码布编号、一人负责印制奖牌，整个过程感觉都不到半分钟。

当你有足够准备时，不仅可以增加收入，还可以让客户满意。

四、良好沟通、大家互相体谅

最最辛苦就是当天的人偶装工作人员：小丸子和丸尾。

#主持人超赞

• 放低姿态：不好意思！因为大家都想要拍照，我们无法照顾到每一个人......
• 明确指示：我们为了让大家都可以拍到，一组15个人，每一组1分钟时间，请先准备好手机，开好拍照模式，轮到你的时候，就可以找到最好角度，捕捉我们的小丸子和丸尾。
• 逐步提醒：我们这组朋友，剩下30秒，剩下10秒，好，换下一组啰!
• 预告，满足需求：我们这一个场次活动到几点几分，大家现在没有拍到没关系，我们等下让小丸子和丸尾先去休息室休息后，我们今天还有两个场次，分别是几点几分和几点几分。

主持人真的很优秀，现场都没有争执声，大家都很开心拍好拍满，也体谅到辛苦的人偶装工作人员在炎炎酷暑辛勤服务大家。

满足而归