提高聊天的層次的三招

《成為有趣人的55條說話公式》

這本書的作者吉田照幸是日本電視臺節目製作人,策劃出很多搞笑短劇和電視劇。他的工作幾乎都和「搞笑」有關,因此,他的說話方式從原來的枯燥變得趣味十足。為了幫助更多人掌握說話的技巧,他從自己的實戰經驗中總結了55個妙招。

這次分享重點:「提高聊天的層次的三招」

<提高聊天層次>

人的煩惱十之八九都是來自人際關係,而許多人際關係問題往往出現在溝通上。轉變說話的方式,就可以輕鬆解決很多溝通問題。下面的3個方法,可以幫到你。

1.說一個更加失敗的經歷
當對方向我們談論他失敗的經歷,或者我們就在現場見證他的受挫過程時,如果直接安慰,就等於變相認同了他的失敗。

不如講一個自己比對方更加失敗的經歷,不僅能鼓勵他,還能引發共鳴。

比如隔壁的同事因為活動策劃被上司否決了,跑過來向你訴苦,那你可以說:「這有什麼大不了的,之前我的策劃也是被虐了好多回才通過的,比你還慘呢。」

另外,如果你在職場工作多年,也可以用這個方法來鼓勵職場新人或者後輩。

一般來說,有資歷的人總是喜歡大談自己過去是如何克服困難的,這樣容易流於說教,讓人敬而遠之。而且乾巴巴的經驗之談有時候還會適得其反,讓後輩覺得自己不如前輩,從而喪失信心。

因此,這時候順勢聊聊自己失敗的經歷,反而是鼓勵人的好方法。

2.用“怎麼可能”來緩和氣氛
與人約會難免會遇到一些糟糕的狀況,比如和朋友出去玩卻找不到合適的餐廳、約好去春遊卻遇上堵車,這時候大家都會比較焦急,眼看著原先的興奮就要轉變成低落,怎麼辦才好呢?作者發現,用“怎麼可能”這四個字可以很好地緩和氣氛。

當既定計畫受阻時,提議者內心會充滿愧疚,這時候有人主動把困境說出口,他的壓力會小很多,用“怎麼可能”起頭,然後再換個說法把情況說出來。

舉個例子,朋友約小明去游泳館游泳卻發現沒開門,他們在門口等了很久還沒動靜,這時候小明可以說,“怎麼可能,我們該不會要變成守門人了吧。

這裏用“守門人”代替“不能游泳”,可以有效緩和氣氛。

3.說得越具體,對方專注度越高
使用具體的描述,可以讓對方印象更深刻,譬如你去韓國旅遊剛好碰上下雪,回來之後,你跟朋友說:“我在韓國碰上下雪了”,這句話既沒有畫面感,也沒有提供更具體的資訊。

不如換成「我走在路上碰上下雪了,過幾分鐘頭髮就變白了」,這樣對方的腦海中就能浮現出具體的畫面,專注度變高。

<總結>

閒聊的時候描述要「有節奏」並且回答的內容盡量「具體」,聊起天來才能漸入佳境。

大家總是愛聽「出乎意料」的事,畢竟平舖直術的表達方式很難吸引對方共鳴。

當你對下屬、晚輩說話的時候,說一個比他更失敗的經驗,會讓雙方聊天更升一個層次。

今天就分享到這裡,希望能給你帶來啟發。 
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創作者
擁有15年的管理經驗,也是教練 金融執業經驗、業務行銷、實體創業、 製造業經營管理、海外工作背景。 自己也和大家一樣是個普通人, 從工作的最底層開始摸爬滾打, 一路走到管理層,再到決策層。 唯一不變的心態:自律、閱讀、寫作。 我在國外有多年的講師、顧問和教練經驗......
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