用閒聊做熱身
《好好接話》
這本書是由日本傳達力研究所所長、著名的暢銷書作家山口拓朗所寫。
在上一篇，我曾分享過提升溝通力的技巧，這次我們繼續解讀書中關於引發話題的三個秘訣，分別是：「從舒緩做起」、「“四大話題＂口袋書」、「＂最能聊、最好搭＂的話題」
<從舒緩做起>
「你家孩子是哪所大學畢業的？現在在哪高就？年收入是多少？」
「你老公是做什麼的？」
「你多重？你多高？」
聊天的大忌就是給人壓力，急著探聽別人的事。尤其是問到私事，很容易引起對方的防衛心。想跟人聊得愉快，就要意識到談話中壓力的存在，一定要從舒緩的狀態做起。這就是聊天能夠順利進行的基本保證，也是對方以後願不願意繼續和你聊天的心理依據。
「跟不熟的人也能聊」，這才叫閒聊。如果把交流比喻成運動，那閒聊就是「熱身運動」。我們都知道在熱身時，你的動作一定要輕、慢、柔，盡可能舒展，這樣可以避免你受傷，並且在運動中表現得更好。同樣的道理，只有慢慢把氣氛炒熱了，你才能很好的消除談話間的誤解，即使你聊到了一些私事，對方也不會太排斥。
抓取無關話題的閒聊，有以下優點：融洽交流氣氛、了解對方的個性和興趣、無關痛癢的結論不會造成意見相左等。
如果你一旦因為閒聊讓對方產生了壓力或防備，後續的聊天質量一定大打折扣，這是很多人都沒有意識到的。閒聊不到位。對方傳遞的信息一定有被情緒加工過的痕跡，這樣你得到的信息價值不僅僅不大，還白白浪費了很多時間。
<四大話題>
到底哪些算是輕鬆的主題呢？
不善於聊天的人往往掌握的話題很少，需要多做儲備。在大量調查研究後，作者歸納整理出了四大閒聊話題。
開啟型話題
比如：周邊的人、東西、風景正在發生的事情。由於是周圍相關的事務，可以在任何時候用於開啟話題，好處是一點也不顯得唐突。
同感型話題
一旦交流打開，同感型話題可以幫助雙方溝通的更深入。比如：年齡層、時代背景、工作情況、家庭和房價等。不管事吐槽、見解還是看法，相似年齡層的人更容易在聊天中喚起共鳴。
興趣型話題
比如男生的NBA籃球、世界盃足球、遊戲；女生的時尚、美容、減肥、衣服、包包。這些話題不僅能讓聊天氣氛更輕鬆，而且可以了解對方的興趣和價值觀。尤其在雙方有相同的愛好時，這種情感連接會更牢固。
結束型話題
想結束一段對話也是以技巧的，比通過聊天氣，噓寒問暖；聊交通，引出回家方式；聊時間，互說晚安；聊演出，給下次相聚做個伏筆或預約。
熟練掌握這些話題。你就能很好的把控閒聊節奏，並且從中獲取有效訊息。
<最能聊、最好搭的話題>
「吃飯了嗎？」這句話是歷史悠久的標準問候語，每天都正在被我們使用，並且忽略著。
＂民以食為天＂，實在是不知道聊什麼的時候，那就聊吃的方面，準沒錯。
「你也能吃辣？」
「什麼叫能吃？我最愛吃辣的！我家最多的調料就是各種辣椒醬。」
「我也是啊！我最喜歡吃辣。有哪家麻辣火鍋店你吃過覺得不錯？」
「最近有家新開的.......」
很少有人可以逃脫美食的誘惑。聊到關於吃的話題，我們總是能冒出很多聊天素材出現，畢竟這是我們每一天都在做的事，多少都能說點東西出來吧。
從＂吃＂的話題打開話匣子之後，你就可以適時的拓展到其他先關的內容上了。比如：健康飲食、特色餐廳、烹飪技巧和飲食差異等等。
你會發現這些點又能在聊天中引出其他的話題，甚至會轉到你根本想像不到的方向去。但是如果你不知道這個簡單容易的方法，就很有可能始終摸不到開啟溝通的門路。
或者你還可以有意識地給自己累積關於飲食的知識，留意有特色的小餐廳，消費價格或是特色菜等等。多做這樣的信息儲備，當對方聊到你不熟的領域時，你才能把話題引道這方面來，減少溝通冷場或是交流尷尬。
<總結>
想要深入了解對方之前，一定要做好溝通的熱身：「閒聊」。
做好閒聊素材儲備的同時，你可以嘗試把握溝通節奏，做到有內容、有趣味，早日成為人見人愛的溝通高手。
今天就分享到這裡，希望能給你帶來啟發。
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