高效能人士的7个习惯(中)
《与成功有约：高效能人士的7个习惯》(中)
作者史帝芬．柯维他曾被《时代》（Time）杂志誉为「人类潜能的导师」，
并入选为全美二十五位最有影响力的人物之一。
上一次分享他总结的七个习惯中的前3个，分别是主动积极、以终为始、要事第一。
今天来分享中间2个，分别是双赢思维和知彼解己。
<双赢思维>
帮你创造最大价值
「双赢」思维往往被人忽视，很多公司虽然明面上在鼓励员工之间要合作，但却藏著「胜利者只有一个」的潜规则。
有一家连锁店老板向作者柯维请教：「店员态度消极、对客人爱理不理的，不知道该怎么办？」
一问制度才知道。老板要求主管以身作则，把2/3的时间投入到销售里去。
这当然是会出现问题的，主管与店员争利、又不对店员进行即时管理的话，店员哪有干劲做事呢？有这样的准则，也就怨不得办公室圈子里的损人利己了。
不懂「双赢」的问题，甚至在家庭教育中也会出现。
如果父母对两个孩子经常这样教育引导：「你们谁先吃完饭，我就奖励谁；谁考得更好，我们就更喜欢谁。」很容易出现不和睦的现象。
所以人们的趋利性是否要建立在损人的基础上，和制定规则的人是否懂得「双赢」有非常大的关系。
至于个人，要建立利人利己的人际观，就要明白：「并不是你死才能我活」
有些人坚持二分法，觉得非强即弱、非胜即败。
实际上人人都有生存空间，别人有所收获，不代表你就一定会失去。
不论是在商业谈判还是人际关系交往中，以双赢原则为核心，都能比只是坚持自己的固有立场走的更长远。
<知彼解己>
帮你维系人际和谐
我们都渴望被人理解，所以才有了「沟通」。
但很多人的沟通是单向的。
我们不应该只求被别人理解，要想获得理解，你应该先去理解别人。
只有这样双向的沟通，才能无往不利。
听人说话很简单，设身处地却很难。如果我们只是单纯的听人说话，就会向这个笑话：
有一个病人去看眼科，说自己有近视，医生二话不说把自己的眼镜取下来给他：
「这个眼镜我戴了十年了，这眼镜一点毛病也没有，送你吧。」
「可是我戴著头晕啊！」
「怎么会呢？你别慌啊，慢慢会看清楚的。」
不设身处地地进行双向沟通，实际上还是单向的，就像不知道别人近视多少度就给人家乱塞了一副眼镜一样。
所谓双向沟通，就是在倾听之后，还要反馈，在反馈的过程中，这4个毛病不要犯：
1.价值判断：不顾事实，完全依据自己的价值观去评判别人的对错。
2.追根究底：窥探别人的隐私。
3.好为人师：评自己的经验唐突的给出忠告。
4.想当然：按自己的动机去揣测别人的目的。
「双向沟通」中的表达自我，绝对不是自吹自擂，而是设身处地的倾听和理解，来表达自己的意见。
在这过程中，你的想法很可能会随著理解他人而发生改变，而不是照本宣科。
<总结>
今天分享了史蒂芬·柯维总结的高效能人士的2个习惯。
双赢思维，人生不是零和游戏，每个人都可以是赢家。
知彼解己，适时扮演知心人，优先理解对方的立场。
今天就分享到这里，希望能给你带来启发。
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