提升自己表達的能力,如何讓自己的表達更精煉?

《關鍵10秒,決定你的價值》

這本書的作者是日本能力開發推薦協會認定的高級心理諮詢師。

溝通能力是職場的必備技能,是解決問題的高效手段。

從一個不擅言詞的职員到知名交流培訓公司的董事長,作者總結出一套實用的交流技巧,通過25條有效話術,
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這次分享的主題是:「如何讓自己的表達更精煉?」

<主觀想法>

讓表達更精煉的第一個核心原則是:你得要控制自己的主觀想法。

就是說,你可以表達自己的一些主觀想法,但是你要辨別對方是否需要。

談戀愛的時候,是可以多表達自己的主觀想法,方便互相了解。

但是在職場上,老闆要的是結果,而不是你的主觀想法,這時候如果你表達太多自己的見解,老闆可能已經上車出門了。

假設前一段時間,上司委託你製作一個策畫方案,但是沒有特別說明提交時間。

可是,你這個星期剛好又要拜訪客戶、開會,還要處裡一大堆報表,所以打算下星期才開始製作。

結果,老闆突然問你:「前天委託你做的策畫方案,感覺怎麼樣?」

這時候,老闆其實並不關心你的想法是什麼,而是關心進度。

所以,這週你在忙什麼,你為什麼沒有做,是不需要說的。你只需要告訴你對這個方案的計畫就可以了。

比如「我計畫下週一開始製作,下週三前提交,您看可以嗎?」就是非常合適的回答。

如果可以,這時候上司已經離開了,你可以繼續辦公了。如果不可以,上司會把他的要求告訴你,這段對話也就高效地結束了。

<分開說>

很多人在說話的時候,喜歡想到啥說啥。在對方看來,就是你把內容都混在一起說了。

「我喜歡棒球,但是討厭足球。棒球不需要一直跑,不那麼耗費體力,而足球必須一直跑,很耗費體力。不過,棒球需要很多道具,集齊很麻煩,而足球就方便很多。」

一段簡單的對話,就有4次轉折。 

誰聽誰迷糊。 

所以,把話說簡潔的第二個方法是「分箱法」。 

這個方法幾乎可以用在生活的各個層面。 

就拿前面那句話來說,關於棒球的討論是一個箱子,關於足球的討論是一個箱子。 然後分別往各自的箱子裏放進對應的資訊就可以了。 

上面的表達就會變成:「我喜歡棒球。因為棒球不需要一直跑,不那麼耗費體力。不過,棒球需要很多道具,集齊起來很麻煩。」

然後你再接著講足球:「我不喜歡足球。因為足球需要一直跑,很耗費體力。不過,足球有一個很大的優點,不怎麼需要道具,這樣很方便。”」

如果你在做任何表達的時候,都能用分箱法去歸類,你會發現你的表達會越來越有條理。

<回到表達的原點>

比起思考內容是什麼(What)的人,人們更容易被思考原因(Why)的人所打動。

在一段對話還沒開始的時候,就先思考清楚這段對話的原因,是非常重要的。

比如,現在讓我們做個一分鐘的自我介紹。

普通人會馬上開始思考自己要說些什麼,直到自己上場前,都一直緊張不已。

但是,能力強的人是不會這樣的。

他們不思考要說些什麼,而是思考為了什麼而說。

他們會先想好自我介紹的目的。

比如,它是一個嚴肅的場合,要做標準的自我介紹;
還是說它是一個娛樂的場合,需要讓人印象深刻;
或者,它是一個很真誠、坦誠的場合,需要讓人瞭解真實的自己。


想明白了這些問題,你就確定了基本的表達思路,你對自己說的話,就能做到心中有數。

在最開始就設定好「是為了什麼而行動」的最終目標,是非常實用的表達戰略。

<總結>

表達說到底是傳遞資訊的過程。

你想給對方傳遞什麼,如果你能在腦子裏先想清楚,那麼你還沒張嘴,就已經贏了。

今天就分享到這裡,希望能給你帶來啟發。

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創作者
擁有15年的管理經驗,也是教練 金融執業經驗、業務行銷、實體創業、 製造業經營管理、海外工作背景。 自己也和大家一樣是個普通人, 從工作的最底層開始摸爬滾打, 一路走到管理層,再到決策層。 唯一不變的心態:自律、閱讀、寫作。 我在國外有多年的講師、顧問和教練經驗......
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