［政府還對財仔施壓還未夠第0章］ | 易風 (Jason Chan)

［政府還對財仔施壓還未夠第0章］

［還想施加，請三思，我們巳經處理很多文件啦！要分三集貸款流程及最後0集追收流程］

對於有議員在優化牌照條件中施加了好大壓力，而睇回議會內容，政府公司註冊處沒有好準確回應就現時條例情況下，究竟財務公司對在客戶申請時及貸款後流程講解我們現時貸款流程審慎批核，就以上小弟希望提供我們現時財務公司貸款流程，亦希望跟據這個貸款流程來訂立財務貸款流程守則，每當公司註冊處派專員去調查財務公司是否跟據以下貸款流程為守則，希望每間財務公司流程盡顯我們財務公司專業。

而我們希望每間財務公司都得到最新最有效協助公司註冊處巡查時方便處理。

帳務部及追收流程
跟進貸款後每月還款情況，對借款人執行借款合約條款，及因應相對的情況而主動檢視有關借款人的負債狀況和進行調查。
有關部門工作及流程
1. 任何客人於到期前兩天會收到以SMS方式的通知，如當日自動轉便供款扣款失敗，我司會以WHATSAPP方式再次通知有關自動轉賬未能扣數
2. 如逾期供款超過兩天，我司便以電話方式聯絡客戶及商議相關還款情況
3. 如一直未能成功聯絡借款人：
A. 便以Legal Search查核有否法庭案件進行中、有否被第三方入稟；
B. 聯絡同業數據查詢有否該客戶資料；
C. 如(借款人)有物業亦會透過查閱土地處查核有關異常行為；
D. 查閱環聯信貸報告了解過去和現在的還款狀況；
E. 或會安排儘快上門了解當事人情況
4. 發出貸款內容Reminder Letter，限期為三天
5. 依第4點，仍然沒有任何還款，便發出Final Reminder兼終止合約通知書，限期三天內清繳所有總結欠
6. 依第5點，同時安排以下程序：
A. 於限期過後，便安排發出Instruction Letter給律師樓及指示發出Demand Letter寄給有關人士；
B. 有關人士如有物業，會安排估價及亦會以Charging Order法律程序處理
C. 安排收樓程序、收車、拖船或交由收數公司協助處理
7. 以儘快賣出該抵押品及償還有關總結欠之全部/部分款項
8. 據第7點，如抵押品後仍未能償還有關總結欠，便作出以下程序：
A. 如有物業者，仍繼續相關還款協議
B. 如沒有物業者，即委託第三方(資產管理公司)處理
C. 諮詢律師意見，會否向有關人士直接入稟法庭申請有關人士破產

以上貸款流程及追收流程因每間財務公司訂立唔同守則，故只供參考。

最後0集集中提供給公眾，知悉我們財務行業的追收指引改變。

作者 : Jason Chan （易風）信貸行業專欄作家及環聯放債人信貸風險管理榮譽客席講師

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