【 SkillShare 課程心得】Build a Powerful UX Portfolio｜透過雇主角度看「好的作品集」必備元素 | Yuuha

SkillShare 課程封面

Joe Natoli （以下簡稱講師）是一位任職超過 29 年，專門替各大公司組織優秀的 UX 產品團隊，查看過那麼多作品集和面對數不清的面試，他發現許多優秀的人根本不曉得如何使用作品集述說自己的故事，於是產出這堂線上課程，想以招聘人員、招聘經理、雇主和潛在客戶的角度告訴你，到底該怎麼製作「好」的作品集。

他甚至嘴了網路上二十幾篇教人如何製作作品集的文章，翻看了 200 多個文章推薦所謂「好的作品集」，最終他沒在裡面看到任何一個真的很好的作品網站；但不要誤會，裡面有很多很棒的設計師，他只是認為這些作品集沒有辦法將設計師最優秀的潛能表達出來。

比起用標語告訴別人你是多好的設計師不如秀給他們看

「把名字遮起來，你還分得清楚這是誰的作品集嗎？」

比起用一句斗大的標語陳述，他更希望可以直接看到相關的產出，譬如你想說自己擅長繪畫，與其用一句標語寫「我是一位擅長繪畫的設計師」不如在旁邊放上你很棒的自畫像吧！這樣千篇一律的單色背景、碩大的文字放上自己的名字跟職稱，在他的感受裡更像懶惰而已。

面試者他每花的1分鐘，都是花費他背後公司付出的金錢在挑選人選，講者認為你實際合作過的公司、曾經做過的專案名稱，都比你用標語說自己是誰更來得有說服力，你甚至可以對專案名稱設定超連結，讓感興趣的人能直接點進去看對應專案的詳細內容。

其實我想想也覺得挺有道理的，假設今天有一位約會對象放在面前只寫一句：「嘿！我會是很棒的生活對象。」然後沒了，和一位講述自己平時生活樂趣、會做的家務、生活三觀實務經驗都清楚描述的人，後者當然可以加速你去辨別此人適合不適合生活在一起。

漂亮的視覺作品讓你成為別人雙手下的工匠而不是談論策略

講者最主要是在談論 UX 設計師的作品集，他認為如果你的作品只放上了非常厲害的視覺，而不是這整個策略的過程，它會指引你找到成為別人手下工匠的工作，不論面試你的人告訴你未來多有機會可以去碰到策略面的內容，事實上你就是受雇來做視覺設計。

如果你使用太強烈的視覺設計，例如很強烈的對比顏色，反而會讓自己有更多的出錯機率；太過於沉浸式的設計內容，面試者在 30 秒之內就會決定要不要繼續看下去，面對十幾位以上的應聘者，面試者沒有那麼多時間慢慢欣賞，他想要看到的是成果，成果不是漂亮的視覺畫面，而是視覺畫面後續帶來的商業效應。

訂好你真正想要做的職務內容，將它呈現在你的作品集上面，你喜歡出視覺那就放漂亮強烈的視覺，你喜歡策略面多一點，那就要擺上擬定策略的過程，不適合的工作自然會略過你，你才有時間花在真正適合的事情上。（天啊，怎麼講一講好像也可以套用在尋找人生伴侶或各種事情上。）

最好的呈現方式脫離不了 5W1H

講者強調要引導出「業務目標(What)」、「用戶需求(Why)」、「解決方案(How)」因為這是雇主想看到的重點，在介紹專案內我們時常要補上專案背景時間(When)，這項專案最終使用裝置(Where)，還有你的使用者和團隊是誰(Who)，是透過了 6 個問題何時（When）、哪裡（Where）、誰（Who）、什麼（What）、為何（Why）與如何（How），引導出「業務目標」、「用戶需求」、「解決方案」。

業務目標最終還是要和商業結果掛鉤，吸引雇主，用戶需求當然是想看到瞭解使用者的過程，解決方案則是和開發團隊息息相關，該如何轉化成能被實作的功能，我們都知道有些設計看起來很美好，但現實很骨感（抖）。

講者提及最好放上三個案例研究過程，假設你公司產品僅有一項，那就把所有的事情拆解成多個小專案。這時候想轉職的人會問：「沒有作品怎麼辦？」找喜愛的作品進行研究吧！他也提供了一個很好的起點，你可以從真實評論中收集缺點去進行改善計劃，現在應用程式下載平台都可以看到使用者評論的內容，那是很好的搜集場所，常見的綜合討論區也是資料搜集的好地方。

個人心得

看完後能更理解雇主角度和我們是多不同，以往都會去找身旁相同職業或同樣受聘者詢問意見，就像在看那些講師嘴的「教你製作出好作品集」的文章，無法良好辨別回饋的有效性，講師在課程當中先運用壞範例之後，再透過好範例引導觀看者製作出良好內容，並且提供模板供人使用，樂於回答眾人問題，這是堂很棒的課程，當然，如果裡面他愉快地嘴別人作品網站能精簡一點的話會更好。

我只撰寫自己看完重要的三點記憶點，課程裡有詳細解說「為什麼」還有「如何做」的部份就不多講了，感興趣的可以自行去觀賞。