为何检查？

俗语说︰「一不离二，二不离三。」并非指事情必然发生三次，而是当事物的性质不变，自然有推动力令事件重现，犹如一个习惯说谎的人（习惯说谎背后埋藏甚么特质，也可深究），只要习性不改，就会一次复一次说谎。上周香港「智能公厕」被传媒报道处处故障，今周则发生重大事故，香港铁路荃湾线有列车出轨，导致地铁列车多道车门飞脱，加上有乘客接获指示，离开车厢，在路轨上步行期间，仍有列车在线路上行驶，情况堪虞，幸无人受伤。连同地盘天秤倒塌、红馆演唱会大屏幕下坠、多条扶手电梯炒梯等，香港本年堪作事故之都。

不称上述事故为意外，皆因字面上「意外」仍有「意料之外」的意义，虽然有辞书解释「事故」为「意外」，但「事故」至少在字面上不表意料之外，只是灾祸变故。事故背后的因素既存，条件长期不变，自然可预料事故迟早骤生，并不令人意外。好像有些夫妇，明明身强力壮，敦伦不设防，自称又计算好安全期，又体外发射，最终喜结珠胎，称这是「意外怀孕」。这说法等同建筑工人走进地盘，明知工场随处可有异物下堕，却不戴安全帽，最后被重物击中头部，说这是意外。事故本来容易发生，要避免事故，就要有专人检查各个环节，避免出错。可惜当今的普遍现象是从个人至公众、从独资小生意至大企业，都忽视「检查」这种专业工序。

词采风流的文豪在疲累时、忙碌时，写错字也是平常事，遑论本来就不精于写作或对文字触觉迟钝的人，他们撰写一份概览（catalogue），甚至一段社交媒体的短文，也可盛产错别字、文法错误、文理不通、逻辑混乱，他们需要专人一字一句、逐个标点符号检查所写，那岗位叫「校对」。假使要「节省成本」，有好些错误根本只要在成篇后谨慎检阅，自可避免，但单头小商户，甚至公司的公关就是不做，把亲手创作的错误公之于世，令大众怀疑商户的专业态度。科技日新月异，无数事务已由机械、仪器代劳，国家的关口工作亦然，使用X光机、侦测仪已可扫描各种违禁品、不能入境的人，但仍设有海关人员最后把关，除了受制于目前科技的限制外，还是以人力充当覆检，避免错漏。简单如送货送餐，顾客填妥地址，商户的电脑系统和职员确定，派送员登门造访，再阅一次地址，其实也是检查的工序。偶有派送员错送地点，就是错看地址，又要收回货品，送往正确处，实则另加工序。不论层面和领域，只要涉及办事，就有机会看漏、看错、忘记、做不到、做不好，于是就要找来专人结起一张绵密细网，把本可预期的漏网之鱼尽力捕捉。这专人可以是另聘，也可以是前一阶段的业者本人，就如速递再看一次地址，确定踏入目标大厦；社交媒体写手自行校对文章，避免贻笑网络。这些检查工作仰赖冷静的头脑、注视细节的意识、抵受工作重复的耐性、执行能力，能否成为一门专业视乎检查的性质，以及业者执行的精细程度，但至少检查需要人力、优良特质、专业态度、时间，但就现象所见，这一项重要工作当今被轻视。

香港人素来自诩办事效率高，所谓效率是投入一定资源，产生的效益之多少。维持效率高企，检验是不可或缺一环，否则事故频生，错误屡见，四处不是维修就是重做，效率必然拖低。结构、政策之类宏观问题姑且不谈，也有一大批人极力压抑我们谈，从个人、群体而言，守护认真严谨的检查，也是保障效率的必要条件。