《人慈》你相信人性本恶,还是人性本善?

《人慈》 带给我对于人性以及先前学到心理学著名实验的全新观点,面对危险或是犯罪行为,便会思考真的人性本善吗。然而这本书依然相信人的本质是善良而且会做出友善的行为,只是受到其他刺激或是外界因素而变得不人慈。

史丹佛大学监狱实验

监狱实验将受试者分成两组,一组狱卒,一组犯人,在实验的过程中狱卒对犯人口语辱骂甚至是暴力行为,让犯人身心俱疲,在实验的中途就选择提前结束,这场实验几乎在每个心理学的教科书甚至是科普文章上都会出现,实验的结果也代表著当人们被赋予身份权力的象征将会表现出极端的行为。

但当这场实验有其他学者也想复制,在英国的实境节目中,也以相同的角色分配,却发现狱卒跟犯人之间并没有像先前史丹佛大学所做的结果,而是双方相处的和乐融融,还一起坐下来讨论民主制度。这场实境秀最后则是因为太无聊提前结束。

两场实验最大的不同是有没有下指导,在史丹佛大学大学的实验中,研究人员要求狱卒要严厉对待犯人,就算他们不愿意。而在英国的实境秀则是让参与者自由发挥。实验的事实其实大家都对于被赋予新的身份感到很不自在,提议能提早结束,甚至是狱卒与犯人间会互相照顾。

《人慈》by Rutger Bregman

 

史丹利・米格尔电击实验

这场心理学实验也是非常著名象征当我们遇到有权利以及压力的情境,会选择遵循权利做出可能会伤害他人的事情。在实验者的命令之下,受试者会对一个陌生人施行有致命可能的电击。

然而,后来这场实验也被推翻,受试者有近半数觉得根本是假的实验,也不相信对方真的会被电击,只是用演的遵循实验人员的指示。

战争与反人慈

今年所发生的俄乌战争,似乎并不是场人慈的行动,但更深刻去剖析在战场上身亡的原因,却可以发现几乎只有10%是因为近距离的射击,其他都是因为远程的砲弹或是地雷。面对战事前线的人依然拥有慈爱,但在远方下达指令的领导却没能实际感受到。

XY理论

若套用在工作上《人慈》所讲的就是Y理论,也与大家分享反面的X理论。

X理论

  • 一般人的本性是懒惰的,工作越少越好,可能的话会逃避工作。
  • 大部分人对集体(公司,机构,单位或组织等)的目标不关心,因此管理者需要以强迫,威胁处罚,指导,金钱利益等诱因激发人们的工作源动力。
  • 一般人缺少进取心,只有在指导下才愿意接受工作,因此管理者需要对他们施加压力。

Y理论

  • 人们在工作上体力和脑力的投入就跟在娱乐和休闲上的投入一样,工作是很自然的事,大部分人并不抗拒工作。
  • 即使没有外界的压力和处罚的威胁,他们一样会努力工作以期达到目的 ,人们具有自我调节和自我监督的能力。
  • 人们愿意为集体的目标而努力,在工作上会尽最大的努力,以发挥创造力,人们希望在工作上获得认同感,会自觉遵守规定。
  • 在适当的条件下,人们不仅愿意接受工作上的责任,并会寻求更大的责任。
  • 许多人具有相当高的创新能力去解决问题。
  • 在大多数的机构里面,人们的才智并没有充分发挥。

X理论的管理者会趋向于设定严格的规章制度,以减低员工对工作的消极性。

Y理论的管理者主张用人性激发的管理,使个人目标和组织目标一致,会趋向于对员工授予更大的权力,让员工有更大的发挥机会,以激发员工对工作的积极性。

photo on Unsplash by Christina @ wocintechchat.com

 

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本文由作者【Jamie Kuo】创作刊登于HKESE,如未经授权不得转载。
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