【雇主贴士】4种方法让优秀员工更积极工作

你有听说过延展型任务吗?很多时候,我们会把这类任务交托给那些经常表示工作毫无挑战或易如反掌,甚至主动争取更多工作的下属。
其实延展型任务即委派员工完成一些不是个人专长的工作,促使他们学习新知识。雇主从中可以测试员工真正的工作能力并栽培他们成为更优秀的员工。
当然,此类型任务并非「老是常出现」。
倘若你的团队没有如此资源,你还可以透过给予特定限制等不同方法让工作更有挑战。
然而你或会疑惑,这些员工都有良好的工作能力而且富有责任感,限制他们好像有点本末倒置。
所以每次我到不同机构演讲时,我都会和领导层进行一个探讨练习,让他们重新订立并给予员工正面及带有推动力的工作限制。不妨参考以下范畴,让优秀员工的工作能力扶摇直上。

1. 时间

假如为一个简易的工作加上紧迫的限期,相信大多数人都会变得紧张不而。
在很多情况下,工作限期都是约定俗成。不过如果没有时间限制,你可以问问员工以下几个问题,令工作更具挑战:

  • 你会如何以仅9个月的时间达成年度目标呢?

  • 假如你要放假3个月,你会如何确保工作运作如常?

  • 如果你已知你会在3年内离开现有工作岗位,你会作什么改变?

这些答案都能帮助你找出方法,处理团队员工的不同生理状况、产假安排、职责转换等现象。

2. 金钱

在考量时间的同时,我们也要慎重考虑资金有限的问题。
一项针对200间生意失利初创企业的事后调查指出导致获资助初创企业倒闭的最大原因是资金周转问题,而同样原因对没有资助的初创企业影响仅排行第十。
当然充裕资金并非万能,而资金不足又不注定失败。
每当你有新的想法,不妨问自己一个简单的问题—「有什么简单又便宜的方法可以测试这想法的可行性?」试试考量下列一些具体的问题,增加工作的挑战性:

  • 假如你的项目要独立营运才能获利,你的实体业务将会是怎样?

  • 如果把现有的市场营销费用减半,你会有什么不同做法?

  • 你会如何将一件产品的生产零件削减百分之25?

  • 你会如何以现有预算的一半生产出同样的产品或服务?

  • 你会怎样以现有预算的百分之80组成一个优秀团队?

在一番讨论后,问问员工:「为什么现在不付诸行动呢?」
俗语有云:「需求是发明之母」。它说明了我们在现实生活中会穿梭于渴求和阻碍,就像我们渴望向上爬,却因为没有梯子而尝试用绳索代替。拿著绳索的一端,我们使力一抛,便能彷如电影人物James Bond般顺著钢索滑行。
所以在资金不足又用尽传统方法时,不妨探索甚至创新另一渠道。

3. 个人专长

除了资深老手外,我们还需要定期注入新血。有时候这些一知半解的新人也能想到绝世好「桥」。
你可以问问员工以下几个问题,测试他们有没有领导能力培育新人:

  • 那些对交易一知半解的「猪」对手会自以为能解决哪些难题?

  • 假如你当一天的行政总监而你可以根据个人专长改变公司营运方法,你会作什么转变呢?

  • 如果你的团队成员全都是刚入职的新人,你会怎样做?

4. 博取客户认同

在重重限制下取得客户认同是每个员工的挑战。然而当一个专业人士提出想法,大多数人都不加思索地赞同。
因此,让仅有有限专业知识的团队学习如何专业地向客户提出想法及取得认可是极其重要。即使你深深知道计划势在必得,也要求你的员工以一个可以赢得客户买下的表达方法。
他们或许可以参考以下问题:

  • 试幻想你的客户是一个十岁小朋友,你要如何提案让他认同你的想法?

  • 假如你要向一个外国人提案,你会如何改善你的表达手法?

  • 假设你是市场营销部的员工。你会如何说服财政部拨款给你的项目?而产品销售部又该如何调整你的表达方式?

  • 设想你准备升迁,你会如何让整个团队受利于你的文案?

 

为了栽培员工并让工作更具挑战和留住人才,不妨考虑以上四点。借此,你可以促使员工大胆创新跳出comfort zone并取得一定成果,向成功再迈进一大步。

 

原文

译文:Julie Chik

本文由HKESE 团队 编辑/翻译,如欲刊登于其他网站或刊物转载,必需注明出处

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