網店攻略 | 為何一人網店不應打價格戰?

價格戰是大商家的一貫作風,卻不適合一人網店的你。

 

大商家賣的主要是貨物

大商家憑著人脈和財務實力,可以大手進貨,降低入貨成本 ,以更低廉的價錢把貨物賣給顧客。

 

於是,價格戰成為了他們的武器。

 

一人網店賣的是親和力

那麼一人網店賣的是什麼呢?其實是親和力。

 

貨物可以大手入貨,員工對答可以標準化訓練,這都是大商家的優勢。

 

大商家最大的弱點,是無法複製親和力。而建立親和力,卻往往是一人網店的強項。

[延伸閱讀: 網店攻略 | 網店貨品一定要跟市價嗎?]

一張心意卡,更勝大幅降價

我認識一間網店店主,他在每件寄出的貨品之中,都會加插一張親手寫的心意卡。

 

當客人收到貨品的時候,那種窩心的感覺,難以以金錢去衡量。

 

結果這位網店店主貨品價錢雖不便宜,但卻建立了一批忠實客戶,並以口耳相傳形式,把生意一日一日做大。

 

價格戰極易被抄襲

另一個一人網店不應採用價格戰的原因是,這極度容易被對手抄襲。

 

如果你選擇以價格低廉著稱,卻不能建立親和力的話,對手(特別是大商家)可以輕易的以本傷人,以更低廉的價格,一次過把你的客戶從你手上搶去。

 

廉價貨品,廉價品牌

大家必須知道,品牌本身是具有價值的。

 

如果大家有留意的話,那些品牌價值連城的品牌,大多走中高檔路線。

 

如果你是售賣廉價貨品的話,你的品牌特色就是廉價,進而變成一個廉價品牌。

 

但為什麼大商家不怕變成廉價品牌呢?因為他們早已建立了紮實的地位,大有實力繼續以薄利多銷方式打價格戰;又或者,削價的,只是過萬件貨品之中的極小部分而已。

[延伸閱讀: 網店攻略 | 購買,由客人認知著手]

吸引力法則

標榜價格低廉的網店,大概只會吸引貪小便宜的客人。當你的定價比對手稍為高的時候,這批客人只會立即離你而去,因為對你沒有感情可言。

 

最後,你便會陷入長期價格戰的困局之中,造成惡性循環。

本文由作者【半宅職薯】創作,原文刊登於【半宅職薯研習所】,如未經授權不得轉載。
創作者
半宅職薯 投入多個範疇,身兼:創業家、網店負責人、創業諮詢公司負責人、企業培訓師、專欄作家。活躍於媒體及社交平台。
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