【僱主貼士】善用Freelancer 自由職業者的五大準則

經營生意需要很多不同技能。隨著時間,你將會需要用外來專家幫忙。別理解錯誤—我喜歡在所有事都親力親為;我也樂於自己學習新技能和盡力增值自己。但是在很多情況下,我自由工作者合作是最合理的選擇(當中一部分原因是因為他們收費比起過往任何其他時間都更相宜)。

許多年前,當我僱傭自由工作圖形設計師,為我的公司創設圖標時,他收取我1000元—為數不少的金額!今日我僱用某一個人去為我設計一個相同圖標的收費只會是僅僅50元。最近我僱用了一名自由工作者,他從印度更新我整個網頁,令它變得更華麗。立體圖形在過去是非常昂貴的,使用立體圖形可以說是想也不敢想,現在立體圖形卻是觸手可及。

任何你可能需要完成的—包括內容製作CAD繪畫甚至是配音—在近年都可以很簡單地外判出去,這歸功於比如Gurus、Elance、Fiverr、oDesk等網頁。在Fiverr上,很多工作其實定價只不過是5元!在這等價錢而言,可以算是只賺不賠的生意。

即使我的體活動和自由工作者工作的經驗都是正面的,但是也有少數例外。就以最佳價錢不到最佳工作表現,我有以下心得。

1. 做好你的準備。可以連接自由工作者,為你需要完成的事情工作的網站有好幾個。仔細閱讀細則。網站中有什麼條款是與付款和保密方面有關的呢?你聘請的人是否有權將他們為你創作的東西,張貼於他們自己的個人網站上呢?

花一點時間去讓自己熟悉每個網站是如何運作,以確保你是正在為這工作而聘請最適合的人。要求每一個聘用的人簽訂工作僱用協議,當中包括保密協定的部分,因為你不會希望日後需要處理合作關係上的紛爭。

2. 精明慎選。在你發現到好幾個擁有你需要的技巧的自由工作者時,仔細端詳他們的履歷。最重要的是:他們往績紀錄如何?他們的評等是什麼?他們收取多少金錢?他們的顧客當中,有沒有僱用過他們超過一次?他們的業務能有來有往,是好的訊號。

頻繁地使用這些網頁的設計師如果有在當中盡心,他們的工作成果也很可能會是好的。當你描述好你需要完成的工作,以及你願意付出多少,你就會收到一定數目的人競投。不要只顧挑選投以最低金額的人;我會以Skype通訊軟件和潛在的自由工作者面談,原因是我希望親眼看過我要聘請的人。與我的經驗裏這是建立一對一關係的最好方式。

3. 提供指引。要出清楚你的工作要怎樣完成!除非你很仔細表達出你需要的是什麼,否則必然有很多誤會產生。為你的自由工作者給予大量訊息,包括用工作的例子表達出你需要他怎樣完成。

當我聘用自由工作者設計售賣單時,我會確保提供他能夠收到我想要使用的市場營銷複本、相類似產品的圖片甚至是例子。簡單來說就是,提供任何他們需要的東西。坦白說,我認同提供清晰的圖示而言永遠不嫌多。

4. 定立清楚時間線。直接講清楚:需要多長時間內完成?當工作時間緊急,這就尤其重要。不要單靠最後限期;相反,建立一系列到期時間點。大部分自由工作者會在遞交定稿前,向你提交一些粗略的草稿或是設計。向他們提問有關進度的事,容許你了解你可以抱什麼期望。

另外也要確保你知道最終製成品會經由什麼形式向你遞交。如果你需要之後再作修改,你能不能呢?仔細閱覽最終製成品一次,然後才好繳交尾款。謹此提示:在我的經驗裏,愈快回覆我電郵的自由工作者,也傾向越快呈交他的工作。

5. 不要以全額付款。我上這一課,教訓深刻。當時我付了一筆錢的自由職業者,最終未能完成我們分配給他的工作。這也是創建一系列明確的中途目標非常重要的最因。

在非常有限的預算下開展業務,比起以往任何時候都更容易了。您的業務可能規模很小,但其外觀和予人感覺不一定要顯得如此。聘請專業人士,是幫助您的企業顯得專業的最快和最直接的方式;即善用全球經濟並投入競爭。

原文

譯文:Crystal Ng

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