【Freelance 貼士】自由工作者尋找新客戶時會犯的五個錯誤
那些在開展他們自由工作生涯上遇到困難的人說,如何尋找顧客是他們遇到的最大障礙;另一邊廂,長久以來都自由工作的人,仍然會說尋找新顧客是令他們遇上困難的事。
為什麼如此呢?知道海上有很多魚,和擁有可以提供來換取收穫的技能,看來並不足以令自由工作者對他們的專長感到自信。
以下有幾個重大錯誤,在承判人尋找新顧客時容易犯上的。若然你能察覺到他們和不惜一切避免他們,那麼吸引到新的大顧客,甚至長遠和他們合作也會更加容易。
一旦你能做到,你也能夠令你的收入增加穩定,從而將能有更高生活水平,以及感覺自己像一個繁忙的專業人士。
就讓我們一起看看有那些錯誤吧:
1.輕視個人口碑的重要性
如果事情做得不錯,你就可以透過些滿意你的客戶向其他人推薦你時,見識到口碑營銷的力量。
個人口碑是你經營網上生意的重要元素。你可以直接加入一些為自由工作者而設的網頁站,並且向潛在雇主提案,希望他們會聘用你。
然而,如果你已經開設了你的個人網上平台,並而且將網頁設計得完善,在社交媒體上已經有曝光率,以及正在創作內容的話(例如創作一篇文章、影片、錄音或設計,甚至更佳,包含以上所有元素的作品),那麼就會更為好。
例如雇主傾向聘請那些自由工作編寫員,可以為雇主提供相關樣板文章,而這些文章是已經張貼於他們自己的部落格裡面,而且出現於他一直與其合作的大型出版社刊物上。
那些曾在亞馬遜(Amazon)網站上出版過短篇電子書的人,而且他們的作品刊登於幾個播客上,並於Twitter有大量支持者,而且頻繁更新分享,或於他們的網站上貼有非常內行和詳細的履歷的人,又有如何?
這絕對會提升你的機會,接觸到更多客人
2.未有就理想顧客定義
在眾多範疇市場題材自由工作種類業務模式個體僱主或公司之間,難以滿足所有需求。
如果你將時間投放於定義你的潛在顧客,從而留意你能如何找到這樣的人,效果將會好很多。
了解他們代表你將能夠在你的計劃書中用上他們的語言。你將更有信心,認為你有能力提供他們所需要的,從滿足你往後的每一個顧客你將能建立信譽。
所以如果你未有決定好怎樣的顧客屬於你的理想顧客的話,你不應再拖延了。因為這樣的話你只會錯過為正確的人工作,反思你只是與和你於不同市場的人,或是不夠尊重你的職業的人建立聯繫。
3.定價過低
對於幾乎任何一個自由工作者而言,這都是一個熟悉得令人痛苦的問題。尤其當你初出茅廬,你會分外熟悉。
就你的服務壓價這一個情況,會出現於你沒有過往工作經驗顯示出來、因競爭而恐懼,和就你的收入感到不安穩(所以你寧願以較低價獲取工作)時出現。
但是這對你自己和你的聲譽,傷害大於你所知道的。
對新人而言,當潛在顧客見到你報以較低收費時,他們會假設你的質素也是同樣的低。這真的就像廉價貨品一樣,你不能期待可以長久。
而且出價太低會令你吸引錯誤類型的顧客。如果每一個顧客電子支付你離譜地低的金額,縱使你看起來像是永遠都在工作,你自由工作的生涯也不可能順暢。
你對此可以怎樣做呢?
不再就你的工作開出過低定價;展示出你的價值。研究一下你的同業所開定價,並以此作為基礎。
然後考慮每份工作需要的時間和勞力,估嚇是否要求你作出太多更正或是預期你付出太多勞力工作。
每一點都很重要,別讓其他人左右你的薪金。
4.沒有在你的空餘時間建立聯繫
縱使自由工作很多事是一個人工作,而且令你相當與世隔絕,是否如此終究是你的個人選擇。
建立聯繫是每個創業家以及小型企業擁有人一直在做的事。而建立聯繫並不單只是跟進電郵在社交網絡上上線,或是知道你的競爭對手。
真正的建立聯繫是必定要持之以恒。
每當你有機會,遞出你的商業名片;出席所有你同業的論壇,並參與其中;出席會議,和在facebook、Reddit及Linkedin團體上保持活躍,都是建立聯繫的一部分。
你永遠不知道你會在哪裏找到你的下一個負責人,需確保你永遠在遇見不同的人(現實或是網上)。此外也不應該只和其他自由工作者,或是你的範疇裏的人建立聯繫。你應該擴闊你的圈子。
5.不解決問題
所有和商業有關及值得付錢的,都是和解決難題有關。你的情況,就是以你的服務幫助你的顧客解決困難。
這可以是幫助他建立一個專業網站,從而讓他為買家可以提供完善的購物體驗,或是為一家想要擴闊業務,和針對流動用戶的公司,編寫一個軟件產品?
不論是什麼服務,也要注意具體問題—清楚地定義它。然後描述一下,具體而言你的工作能怎樣解決這個問題,從而為你的顧客節省時間或是金錢(我們永遠想要更多的兩樣東西)。
這樣做也能令你的願景,和你顧客的相呼應,因而他更可能聘用你來達到他的願景。
那麽,當中那些錯誤是你犯上的呢?是什麼錯誤阻止你成為更好的自由工作者和尋找新的顧客?在留言板上讓我們知道。
譯文:Crystal Ng
本文由HKESE 團隊 編輯/翻譯,如欲刊登於其他網站或刊物轉載,必需註明出處