为什么我们渴望出外运动,却连一步都不想再踏进办公室
新建更多舒适的办公空间、提供免费的早午餐,想用来吸引更多优秀的人才?别傻了好吗!提供时间与空间的弹性选项,才是现在能吸引世界一流人才的诱因。《为什么我们这样生活,那样工作?》上班就像转紧发条,利用每分每秒做到效率极大值,然而,工作以外的时间却开始发懒,这都是因为不同习惯的建立。我们生活大部分时间就像开著自动导航,不需特别费力就能完成日常的事情。然而看似轻松,却有可能建立起很难改变的习惯回圈。
近期,台湾的疫情升温,虽然没有像去年或是其他国家再施行相当严格的管控,但不少的学校出现停课,公司也出现居家办公或是分流的措施。我同时拥有实体办公室与居家办公的经验。因为公司是美商,所以当国外疫情严峻的时候公司就已经推行远距办公,不过这时候台湾可说是风平浪静,我就选择继续每天都进公司的生活,除了长时间通勤,不过有免费的餐饮,还可以跟小猫两三只的同事哈拉还是很不错的XDD
令我印象非常深刻的一幕,当时隔壁办公大楼怀疑有确诊个案,坐在我身后的主管说你可以决定接下来要不要居家办公,那时候真的受到很大的动摇,还好最后检验出来是阴性,也就继续保持进公司的习惯。直到疫情大爆发的台湾,真的很难得看见路上都没有人车的台北,许多公司都开始施行居家办公、学校的线上教学等。在这两种工作模式之下我发现,远距提供的不仅是时间与空间上的弹性,还有一种心态上的稳健,试想现在确诊数每天飙高,出门难免会担心染疫的风险,公司仍在观望居家办公的政策,员工的心应该也会跟著疫情的发展不安。
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哼!结束居家办公我就离职
43%亚马逊员工、Google31%员工、28%苹果员工说如果结束WFH(Work From Home)规定要重返办公室他们就会离职。
科技巨头也都开始推延原定的返回办公室计划,甚至公司也不愿承担这个政策的影响,而是将决定权交给各单位。就连Google原本说的只有在特殊的情况才会允许远距办公申请,而且一声令下就要员工回到办公室。之后也一改强硬的态度,并核准了超过八成的远距办公申请。Twitter也说开放员工永久都可以选择居家办公。
苹果规定一开始全面每周回来工作一天,5月23号就必须增加到三天。库克把这句话说得太硬也太死,造成苹果内部一片「要我回办公室?去你的!」实际上员工用的话更难听,他们采用的字眼是 F — K RTO (return to office) 有人最先在公司内部匿名网站上 post 出这样的字眼,接著一大堆「我也是!」的声音加入。有人说的确很想念老朋友们,也急著想回去见见他们,寒暄完了就顺便递辞呈。所以回办公室的那天,也是辞职的日子。也有人说已经不可能再回到过去那种困在车阵里的日子。高薪如今已不可能再交换那种折磨。
疫情下的那些好事
至2020年3月开始,疫情在各国造成了大流行,而远距生活的型态也随之展开,像是人们开始使用视讯软体或是居家健身器材。而相关的公司像是ZOOM与Peloton等都在疫情之下营收逆势上升,也引发股价的大飙涨,到了2022年,各国逐步解封,在国外经历过严格的封锁之下,人们也开始迫不及待外出透透气。随著解封这两家公司的股票也从高点跌了将近七成。
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办公室的历史
霍桑实验(Hawthorne effect)原本是心理学家想用来研究灯光明暗对于工作表现的影响,结果发现灯光并没有反映出明显的结果,反而是因为有人在旁边观察,因为知道有人在看,而提升了工作效率。
回想一下古时候祖先们的生活,大多是以农业或是狩猎及采集维生,大自然或是家中就是工作场所。随著工业革命以及各种机器的发明,开始进入生产加工与制造的领域,这个时候衡量人们的工作产能大多是以最终完成多少产品,或是在工厂工作了多长的时间而定。随著时间的推移,网路的普及也差不多是近二十年所发生的,同时资讯的革命也对我们的日常生活与工作造成了很大的变革。并不是说现在制造生产的工作就消失,而是有很多工作是可以只靠一台电脑连上网路就完成的,同时,随著人工智能与自动化机器的出现,重复性高单一的工作也很容易被取代。而且每个人家中都有快速的网路以及能负担的电脑设备,也让工作更顺畅跨越了时间与空间的限制。
难道办公室真有这么好吗?
公司办公室的设立大多都在大城市中,这也代表了到选择到公司工作必须同时考量交通与租住的时间和金钱成本。此外,从自身的办公室经验也有发现,其实一天的工作时间根本不用到八小时,如果专注而且流程顺利,其实大约只要5~6小时就能完成,但碍于在办公室身旁有同事与主管的目光,就算工作完成了,似乎也只能盯著电脑萤幕发呆,或是躲进厕所滑个手机。
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反思工作与生活
疫情的刚开始,因为我们都对于这个病毒很陌生,社会的风气也是非常紧张焦虑的,然而,回过头看我认为疫情就像是个双面刃,为了还能在安全稳定的企业经营之下,加速数位转型计划,从可选择性的到不得不采用,让员工体会到远距办公的安全、舒适、高效与弹性,而且发现这种模式一样可以完成工作,那又何必要舟车劳顿或是要花掉大部分的薪资到大城市选择狭窄的居住环境呢?
最后,除了在工作模式上的加速变革外,我们在疫情时代也更加注重到不仅是生理方面的健康,还有心理层面的安适,更让我们了解到如何处理焦虑、忧郁与紧张不安的情绪,在工作与生活中也更加会重视能够平衡心理状态的内容。疫情前我们对于工作上不太合理的要求或许还会想要忍耐,但在疫情之下,看到许多人染疫甚至是死亡,也许在死亡面前才能做最真实的自己吧。
参考资料:
https://www.facebook.com/photo?fbid=473717511018533&set=a.281870616869891
https://nypost.com/2022/04/01/apple-employees-say-theyll-quit-over-tim-cooks-return-to-office-push/
https://www.techrepublic.com/article/1-in-3-employees-will-quit-if-wfh-ends-according-to-a-new-survey/