远距生活|小心 Burn Out!如何避免远距工作带来的数位过劳?
从疫情以来,「WFH」的政策时不时会出现在公司与各学校的通知单上,为了减少人与人面对面互相传染,企业也不得不制定相关「远端工作」的策略,来应对和减少目前疫情可能带来的伤害(Di Domenico et al., 2020; Kawashima et al., 2020)。
不仅如此,「WFH」政策也逐渐全球化。根据统计,美国远程工作者的比例,从 2020 年 2 月的 8.2%,攀升至5月的 35.2% (Saltiel, 2020)。 2021年02月05日,美国劳工部劳工统计局(BLS)数据显示,2020年12月美国受雇人数当中、23.7%受冠状病毒大流行影响而远距工作,等于美国受薪阶级近1/4远距工作,资讯工程师新增就业人数破表。除此之外,欧洲多数国家也逐渐进入「远距工作」的环境(Eurofound, 2020),另外,日本从 2020 年3 月到 6 月,其远程工作者从 10%,直接上涨到 17%(Okubo, 2020)。

WFH也要记得关注身心健康!
以上,是「WFH」全球化的大范围数据,接下来,我们一起看看全球各大知名公司的具体表现 (Miao-Shan, 2021):
・2020年5月12日,Twitter 执行长 Jack Dorsey 允许员工无限期在家工作。
・2020年5月21日,Facebook 创办人暨执行长扎克博格Mark Zuckerberg 表示在未来的5到10年间,让全球一半员工进行远距工作,根据 BBC 报导的指出,Facebook 员工在Covid-19 疫情之后,仍可以保留远距工作的模式。
・2021年1月12日,LinkedIn 资深编辑希曼(Andrew Seaman)指出,在美国,提供远距办公的职缺数量成长了4.5倍;2020年11月时,应征远距工作的数量占总体应征超过15%。希曼也指出,数字技能仍然非常重要:「在未来5年,全球各产业会增加1亿5千万科技相关的工作,所以对数位技能的需求也会增加。」

那么,相关专业机构是如何看待这波疫情之下的「宅家大潮流」呢?
2020年9月,美国顾问机构企业科技研究(Enterprise Technology Research)调查发现,企业科技研究在2020 年9 月调查访问全球各不同产业的1,200 位资讯长,资讯长们对2021 年的企业运营感到乐观,2021 年企业的科技支出预算提升2.1%,相较之下2020 年因为疫情因素企业节约开支,因此科技支出减少了4.1% (Miao-Shan, 2021)。
可见,全球「远距化」将会在未来持续升温。而全球「远距化」加热过程中,远距工作环境,也极大地考验著远程工作者的自我适应性,我们在不断步入这个轨道之前,似乎也需要注意一下远程工作者自身的心理变化。

远距工作者如何放松身心?
作为一位远距工作者,需要有很强的自我规划能力:如根据自己的情况安排适合的工作时间、工作地点、适时的沟通等。但对于没有经验的远程工作者来说,这种自我规划能力将受到非常大的挑战,通常,不了解远程工作性质的人,刚开始进入这个领域,通常会感到这些负面情绪 (Tomas, 2020):
・孤独
・焦虑
・压力
・无法适应线上交流
面对以上这些负面的心理影响,远距工作者自身以及我们的远程雇主们可以做些什么来缓解呢?
首先,作为远端工作者,请放轻松。以上可能会经历的这些负面情绪,只是暂时的,当我们在逐渐适应自己作为远端工作者,需要面对独自的空间工作的时候,我们会慢慢学会更好地安排自己的工作时间。
其次,作为远端工作者,也需要一定勇气面对挑战。必须要承认,面对不一样的工作模式,行为和习惯的改变是具有挑战性的,所以不一定要强迫自己短时间内必须要转变或者适应。

第三、当我们觉得需要交流的时候,可以试著与合得来的同事多沟通,或初步与大家建立比较友好的表达环境:
约时间来一个 small talk,或者在团队定期讨论中积极参与进去,让自己努力释放出表达欲望;保持一个积极的社交感,和你的同事、领导、或者朋友,工作累的时候,适当和他们保持沟通,舒缓自己的压力。

打造舒适的居家办公环境
第四、我们可以试著提升自己的远程工作环境:
增添绿植或者花束,让环境看起来更加清新、自然和舒适;提高办公用品的使用感或灵活度,增加我们使用的便利性;如果家里办公觉得太杂乱,可以找一个舒服的咖啡厅、图书馆,或者共用办公空间,让自己在更加安静的环境中工作,减少周围的打扰,以便更容易投入到办公情景中(Bailey and Kurland, 2002; Martin and MacDonnell, 2012)。在办公之余的自由时间里,适当运动一下,伸展我们的身体,让体能得到提升,毕竟,运动的时候,我们小脑分泌的多巴胺,能让我们感觉到快乐和兴奋。

良好的睡眠品质及均衡饮食维持精力充沛!
第五、提高我们的睡眠品质。
你一定亲身经历过,当睡眠不足或睡眠品质不佳时,第二天醒来,感觉精神状态特别差。所以,不要小看良好睡眠的重要性!先前研究发现,不良的睡眠品质,会增加我们罹患抑郁症的风险(Yuan Zhang, Anya Peters, etc., 2018)。而良好的睡眠,能让我们精力充沛,缓解精神压力,甚至提高我们的记忆力(Hamilton, Catley and etc., 2007;Brittany, Brooke and etc., 2016)。睡眠的强大影响力不仅如此,提升睡眠品质,甚至能帮助 PTSD(创伤应激障碍) 罹患者舒缓焦虑情绪 (Janna, Steven, and etc., 2018)。
关于我们人类为什么要睡觉,有兴趣的读者可以参考阅读这本书——《为什么要睡觉?睡出健康与学习力、梦出创意的新科学》。
那要如何提高我们的睡眠品质呢?
解决办法可以参考如下方式:
・睡前泡个热水澡、或者泡热水脚,让身心得到舒缓;
・睡前来个全身舒展/拉伸,有益进入深度睡眠;
・睡前把电子设备都静音,并且放在离自己远一点的地方;
・保持一个良好的睡眠卫生习惯,让自己穿著舒适入睡(Stepanski and Wyatt, 2003; Shimura et al., 2020)。

第六、也是很容易被忽略的一点,合理膳食。
多吃蔬菜,补充维生素是非常重要的。不良饮食习惯,如不按时吃饭,或不良饮食结构,如挑食或饮食品种单一,都会增加罹患新陈代谢类疾病的风险,且不利于我们的精神健康(Joanna, 2022)。简单来说,不好好吃饭,身体机能就会下降,从而引发各种内分泌紊乱,甚至导致精神压力增加、失眠等健康问题出现。
因此,作为远距工作者,自己亲手做饮食可以简单,但切忌草草了事,多摄入大豆、坚果、鸡肉等富含高蛋白,可以帮助增加身体免疫力,提高抗压能力,另外,蔬菜中的维生素 A、B1、B6,可以维持精神稳定、缓解精神紧张,有助于缓解压力。
如果你不知道要做什么又好吃又有营养的东西,那非常推荐大家去参考这里的美食菜谱 (Ting Yin, 2021),绝对让你仅仅看一眼菜谱,就会想像留香唇齿的画面!

看Slasify如何管理远距团队
最后,作为远距雇主,可以利用远端工具来帮助员工来适应远程的工作模式,例如,成立于新加坡的远程企业 Slasify,在这方面就很有经验,举例作为参考:
・分配 buddy 或 partner 给初涉远距工作的员工,协助他们一起计划自己的工作;
・协助员工形成自己的远距工作模式。毕竟每个人的性格不同,形成个性化的工作模式,可以更好地降低远程员工的压力感。
・给员工更多鼓励和信任:让员工不畏惧表达,鼓励员工自由表达自己的想法,并尊重他们的表达权利。
・给员工一个清晰的工作底线:让员工明白工作的职责所在
・随时帮助员工划清工作与生活的界限:该休息就休息,该工作即工作。

如果你是一位远端工作者,或正步入远程工作者的行列中,也正好遇到类似的困惑或疑虑,或感觉自己通过以上方式无法缓解远程工作所带来的情绪困扰、心理压力:不妨视情况参加一些心理理疗类的活动,或定期向专业人士进行咨询,以协助你解决内在困扰。
这里为大家整理出几个比较专业的机构,可供参考:
杏语心灵
Betterhelp
简单心理
壹心理
最后,关于本篇提到的问题,如有任何想法,请千万不要吝啬给我们交流你的想法和解决途径,让我们一起学习和进步,让更多的远程工作者获得更好的自由工作环境。
延伸阅读:
职涯规划|跨国远距团队,如何创造属于员工的关键时刻?分享Slasify的入职仪式
