四大軸心 - 潛放你的內在潛能

人要成功,必須經歷「四大軸心」,你正處於哪個「軸心」?

大家相信自己的潛能是無限嗎?我們每人每日都有著各種不同的事情,例如:創業、致富、尋找工作等等,我們稱之為:「改變」,然而,一個人作出正向的改變,要成功做到某件事 (我形容為「由0到1」),通常要具備以下4大元素,從教練提問的角度來說,我們稱之為改變的軸心 (Axe of Change),先作簡單的概述:

 

A. 動力 -> B. 決心 -> C. 行動 -> D.檢視

 

如果以教練提問(Coaching)/管理角度實戰應用,可以因應當事人尚欠以上哪個元素,然後一層一層按以上次序作出各種提問,例如:

 

A. 有人想改變,但動力不足夠,可以透過提問到令佢產生動力(Motivation),而動力共分為兩種:慾望和恐懼,掌握對方受著哪種動力推動,並透過提問令對方產生動力

 

B. 當人有動力(A),就可以透過教練提問,測試對方的佢決心是否足夠,然而,人要下定決心基於兩個種類:感性衝動嘅決定、理性分析的決定,而這個元素可以透過感性/理性的提問方式,令當事人增加做事決心、繼而做出決定及自我承諾

 

C. 當人有決心(B)之後,就要令他 / 她產生行動力,這包括:計劃構思(內在: 腦裡的構思)、以及落實執行力(外在: 現實的行動),有人「構思到天馬行空但實際行動欠奉:有人「好做得嘢但欠缺計劃構思」,這個提問步驟可以令當事人 有周詳構思,同時有高效執行力

 

D. 當一個人能夠執行成功(C),需要向當事人作出檢視提問,以鞏固其改變,包括嘉許做得好𥫩地方、檢討需要提升𥫩地方 (很多時候,我們較易忽略這個步驟,因此對方就算今次做到件事,但沒有被得到嘉許/檢討,會令對方未能鞏固今次的表現)

 

當我們於一件事情上,做到:

A. 動力 -> B. 決心 -> C. 行動 -> D.檢視

以上四個步驟,我們的正面改變便會發生 (我們稱為之一個「改變的循環」),每個步驟均有不同的提問技巧和方式,我們將於稍後的帖子,為大家一一分享教練提問的形式呢!

 

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本文由作者【Kerwin Ho】創作刊登於HKESE,如未經授權不得轉載。
創作者
何景霖 Kerwin Ho (ACMC, ISNS)   超過13年培訓及顧問經驗 曾於香港品質保證局(HKQAA)委任高級培訓業務經理......
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