【职场谈判｜心理影响】陷入沟通困境时，为何要启动对方的系统1?

畅销书"快思慢想"中把人类思维分成:
直觉反射情绪的系统1
理性逻辑深思的系统2

「从潜意识去影响系统1。」
而启动正向系统1:让对方笑一个，可以让对手有机会去正向思考。

我们会陷入困境，有时是因为双方纠结于某些利益点或是立场，所以要让对方放下个人利益与立场，就必须透过启动正向情绪脑去感受:跟我们合作的正向氛围。

「让对方先愿意听我们说，我们再说我们想说的。」

虽然这可能有用，但不能只靠此。因为这只是一种转念，是无法让人改变决定，此时必须补上双方的共同利益，让对方用逻辑去说服自己。所以遇沟通困境时，应从"人、事、物"去下手

1.人:让他发自内心的笑

2.事:请对方帮个小忙

3.物:思考双方共同利益，用具逻辑性的话语论述

--无论对方如何的为难与难搞，我们的话语都不能指责与批评，应肯定对方的帮忙，为对方的为难找一个代罪羔羊。--