【职场品牌|人性】向上管理?先学会看懂人的习性

任何事情的开头都必须以"人性"为始,因为天性产生的正面与负面情绪是让事情顺利与否的关键。

像伴侣之间常会因情绪说反话,最后的导致双方关系越来越差,而这都是没顺应人性的负面结果,例如:当另一半最近常晚回来,很多人总是说:「都不要回来就好啦!」,明明内心是希望对方常回来,但因情绪与放不下面子,就忍不住以反话刺激对方,觉得对方会因此收敛,但结果总是事与愿违。

所以,要成功向上管理,有几项是必须了解的:

1.交流的程度

目前状态,老板是否认定你是可以直接给建议的人。若不行,你就必须把自己定位在"听老板话的乖宝宝"与"资讯分析的收集专家"乖乖听老板的话,好好执行;收集可能的答案,分析整理清楚,婉转的转达。

2.交流的方式

喜欢当面沟通?用电话?用信件?用讯息?还是都不喜欢,喜欢在公众场合沟通?站著还是坐著交流?…等等。

3.交流的频率

判断多久可以交流一次,若看不出来,可以跟老板共同讨论一个沟通频次。

以避免太常沟通,老板觉得烦;而太少沟通,老板觉得没安全感。

4.交流的时机

公开场合交流?私人聚会时交流?多人时交流?心情好的时候交流?上午交流?下午交流?喝完咖啡交流?因为提案会不会过,时机点很关键。

 

人性像划船,顺著划,速度快效率好;逆著划,易翻船阿!

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