防疫零接触 电子支付待整合
疫情期间,今年更常听到「防疫零接触」的宣导,但是以目前现金消费习惯仍然居高不下,超商、卖场、餐厅和零售等行业都很难做到商家与顾客之间零接触,政府不仅应该趁此时推行行动支付或电子支付的观念,而且必须整合各家支付平台,让消费者习惯使用,也要让更多商家愿意配合。
政府曾经喊出 2025 年要使行动支付普及率达 9 成的口号,但是放眼目前商家的各种行动支付工具可谓是百家争鸣,Apple Pay、Google Pay、LINE Pay、台湾Pay、欧付宝、橘子支付、国际连、简单付、街口支付、悠游付等,即使消费者要使用,也要看商家是否备有这些支付工具可供收付。
虽然去年年底立法院三读通过「电子支付机构管理条例」修正案,不同电子支付平台间能够相互转帐,而且还能整合红利折抵等多项优惠,实现出门靠一支手机就可走遍全台湾,新法原本预计今年6月可以上路,但迄今主管机关金管会并未搭上「防疫零接触」的顺风车,以至于现金买受的风险仍继续存在。
电子支付条例能够相互转帐如果无法尽快实施,消费者在不同商家就无法使用不同的行动支付平台,这原本已经造成消费者的困扰,尤其从年龄层的消费习惯分析,中高龄绑定固定支付的比例较高,年轻族群观念上则可能较重视比较各家平台的红利优惠,电子支付仍然无法普遍取代现金交易。
去年政府实施三倍券,实体券与数位券的比例差距悬殊,高达92%比8%,有部分原因也是因为并未借由刺激消费,提高民众改变消费付款方式的习惯,尤其对于今年疫情突然爆发,要强调「防疫零接触」,但又没实际提升商家与民众的消费者卫生意识,都让疫情存在更多隐忧。
政府振兴经济方案,最终不论是要以1千换5千的「五倍券」,或者普发现金,都应趁疫情期间宣导「防疫零接触」,加速行动支付及电子支付条例平台整合的推动,改变民众消费习惯,也能让台湾的消费方式更与国际接轨。
