【職場談判|溝通用詞】從電影"瀑布"學習,2個溝通上不可觸碰的地雷

每個人內心都有一座瀑布,由我高中時代女神賈靜雯飾演,很沉重很沉重

她成功詮釋被拋棄,患有精神病的單親媽媽

觀影時能感受精神病帶來的壓抑,一種吸不上氣的感覺

 

不要忽視否定別人的言論

其中有一幕,她從醫院回家,拿著掃具敲著門跟她女兒說:「外面有衛兵在監視他們」

她女兒不是強硬的說怎麼可能,也不是柔軟的關心媽媽沒事吧?

而是認真回應母親,假裝出門罵不存在的衛兵,用力踏步假裝衛兵離開的聲音

 

很像以前我在溝通談判中不小心會碰觸的兩大地雷,一踩必爆

1.只爭論對錯

2.忽視看輕別人的需求與慾望

這兩條除了適用一般人,也適用於精神病患

我想是因為精神病患跟一般人無異。

 

精神病患是內心瀑布決堤的一般人,一般人是內心涓涓流水的精神病患。

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