《钩引行销》:5步骤让你秒吸观众眼球!
现在要抓住眼球可说前所未有地困难。在FB,每分钟有30万则动态发表;在IG,每天有9500万张照片发布;在Youtube,每分钟有超过500小时影音上传。你是否也苦于精心制作的内容无法被人看见呢?或许今天谈的这本《钩引行销》可以给你一些想法
作者布兰登.肯恩曾帮蕾哈娜、泰勒斯等国际巨星操刀,获得百万粉丝关注,也曾用他社群经营心法,在30天内获得百万粉丝追踪。本书中,他提出了「钩引点」的概念,阐述要如何在资讯爆炸时代脱身而出。
这篇心得,我会先谈谈为什么吸引注意力变得如此困难;接者谈谈钩引点是什么,又要如何打造;最后则会更进一步地讲品牌与钩引点的关系。
【3秒注意力的时代】
你有印象每天会滑过多少脸书动态,或多少IG限时吗?每个内容,你又花多少时间浏览呢?
相信大家答案可能很模糊,毕竟面对大多讯息,多数时候都是手一滑就过。在这资讯爆炸的时代,注意力变得极度稀缺。作者直言,如果你无法在一开始的3秒钟内抓住人们注意,你便失去让他们看到你接下来的故事、产品和服务的机会。
人们在乎的都是自己,而不是你的品牌、产品或公司。 -艾瑞克.布朗斯坦(Shareability总裁兼策略长)
那要怎么让你的内容不会在满坑满谷的资讯中消散无踪呢?你需要一个钩子,将观众的注意力给扣住。而这就是贯穿本书的主题:「钩引点」。
你们给一则动态多少时间呢?(Kate Torline on Unsplash)
【钩引点】
钩引点可由以下的元素组成:
- 文字
如短语、标题或文案 - 见解
如统计数据、某人想法 - 概念
如一张图、一支影片 - 表演
如音乐表演、竞技运动 - 产品/服务
一个钩引点可以运用上述几种,甚至是全部的元素。重点是要在最短的时间内,吸引观众的注意力。
比如Toms鞋业便成功利用「买一双,捐一双」作为钩引点,强调每当消费者购买一件商品,Toms就会以消费者的名义帮助一个有需要的孩子。这个在当时很新颖的钩引点,成功让Toms在2014年时价值超过6亿美元。
那我们要如何为自己的内容打造独特钩引点呢?书中举了些钩引点要素供你参考:
- 短
太冗长会让人失去兴趣。想想那些封面标题是不是都短而有力。 - 颠覆期待
引发人们用不同方式思考也是个有效的钩引点战术。 - 易懂但不无脑
太难的东西人们倾向跳过,然而如果太浅显大家也会觉得被小瞧了。 - 打中痛点
如果你的钩引点能打到受众内心的痛,就很容易吸引他往下看。
那有没有一套流程,能帮助你更顺利地打造出出钩引点呢?有的,作者提出5个步骤:
- 研究什么东西是有效的
想想自己曾被什么吸引,可以多观察书名、迷因、广告,从中汲取经验值。 - 了解那些是无效的
观察那些让你不耐内容。正所谓三人行必有我师,烂东西能帮你避开地雷。 - 创作自己的钩引点
试著创造自己的钩引点。 - 比较钩引点
将你的钩引点跟那些厉害的钩引点比较,思索不足之处。 - 测试+重复
最后,你必须反复测试,透过将钩引点丢到市场,找出能行
的钩引点。
另外需要注意,即便是再好的钩引点也有过时的可能。书中称这种现象为「钩引点疲劳」。如上面举的「买一双,捐一双」,在现在已经是老掉牙的宣传方式。为了持续吸引受众注意,钩引点必须不断推陈出新。因此要不断测试、学习,进化出有效的新钩引点。
你必须找到能抓住注意力的钩子(Mael BALLAND on Unsplash)
【紧扣你是谁】
钩引点的设计,乍看给人种为了吸睛不择手段的感觉,也让人不禁想到那些农场标题。但作者强调,钩引点的目的是要帮助你在这个3秒钟世界能脱颖而出。即便你找到有效钩引点,你还是需要一个稳固的品牌来支撑。
因此,很重要的一点是,你的钩引点要能支持你正在做的事。虚华不实的故事,或许一开始能吸引大家的注意,但如果只是虚有其表,终究还是会被拆穿。
Theranos的创始人伊莉莎白·霍姆斯曾经打造出很厉害的钩引点:只要几滴血,就能检测一个人是否有癌症,拯救自己爱的人。这让她的公司估值一度超过90亿美元。但最终被戳破一切都是骗局,现在正面临诉讼危机。
真实性会支撑著你,让你在这个3秒钟的世界里闯出一片天,因为这会让你的的钩引点得以维系下去。 -《钩引行销》
因此,钩引点的背后必须是真实的故事。你要能真的提供给「价值」给受众,才能建立信任,持久经营自己的品牌。所以,在学习打造钩引点的同时,你还要去诚恳地思考一个重点:「你是谁?」
到了某个时刻,品牌必须从自己在做什么,改成谈论自己是谁,才能让客户保有忠诚度。 -纳特.摩利(Works Collective创办人)
Works Collective创办人,纳特.摩利会问合作品牌以下的问题:
- 我们的目的是什么?
- 我们想要对谁说?
- 我们有什么不同?
- 我们如何行动?
以上问题能帮助品牌更清楚自己是谁,为何而行动。钩引点只是开启了头,让人有机会认识你,而唯有受众明白你是谁,欣赏你提供的价值,品牌才能真正长久经营。
找到自己才是钩引点能长久的关键(Felicia Buitenwerf on Unsplash)
【总结】
总结一下。活在这注意力只有3秒的世界,要让自己的内容能浮水而出,你需要打造吸睛的「钩引点」;而你必须研究并不断测试调整,才能找出适合自己的钩引点;同时必须让钩引点回扣到「你是谁」,唯有真实地提供价值,才能与受众建立信任,打造成功品牌。
作者在书中分享许多他帮客户打造钩引点的案例,结构上不是那种很工具、条列式的书籍,比较像是作者娓娓道来他的品牌行销哲学,佐上大量经验谈。读来算轻松,但会需要点时间思索书中例子如何实际应用。
如果期待看完就能马上照步骤建立自己的钩引点,吸引大众注意,恐怕会失望。毕竟打造钩引点没有捷径,需要不断思索、测试才能成功。
【后记:我的钩引点?】
在读的过程中,我不断反思自己现在做的事。我能为〈姆斯的阅读空间〉,打造出厉害的钩引点吗?在这背后,我到底想借由〈姆斯的阅读空间〉,达成怎样的目的,提供怎样价值呢?
想来自己开始写文已一年多,脸书粉专与IG也建了半年有余。从经营的角度来说,还是有不少改善空间。毕竟鲁废宅如我实在对行销、玩社群不太在行。有些内容反应不错,有些反映普普,还抓不到点。
比如,以钩引点的角度来说,部落格标语和IG的个人档案应该是很值得著墨的地方。毕竟这决定大家点进来会不会想继续浏览下去。
自己部落格标语改了几次,还是没很满意,感觉没啥特色,但也没想到更好的,只能先搁著。
我的部落格标语
IG个人档案感觉是中规中矩,要说是有利的钩引点,也绝对不是。
姆斯的阅读空间IG个人档案
其实从开始写文以来,关于定位的问题就常困扰著我。而我也很认同书中说的,要「你是谁」,钩引点的使用才能长久。而书中第六章给了我灵感。作者建议可以邀请客户给一些 回馈。透过认真倾听找到钩引点,用他们的反应来打造自己的故事。
所以这边我想趁这个机会问问读到这边的大家,〈姆斯的阅读空间〉对你们来说,有什么特别的地方呢?又是什么原因呢,如让你们有订阅或是追踪呢?有任何建议或想法,都欢迎留言给我哦。
如果大家不好意思留言,可以填这个估狗表单。动动手指不用3分钟,就可以帮助我更了解自己哦(笑)。小弟在这边感谢大家!
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