宝号名称是永续

某日,笔者踫巧途径一个久不造访的商场,该处改变良多,据说基于经济下挫,商场租金大减,以往承租的大商户经营奢侈品生意,现在要另觅出路,容让本来付不起租金的商户进场,结果一间售卖永续产品的环保商店在那里开铺。

那商场始终坐落于中产区,新开的环保店也不脱这风格,一入门是一箱箱无包装货品,供顾客自行以容器装好。(有人称这消费模式为「裸买」,笔者甚忌这构词法,试想「裸跑」、「裸睡」是何意。)再进内便见各类产品,包括回收塑胶造成的毛巾、原条橄榄木制成的碗、植物纤维制器皿,还有众人见识过或从未想像过的产品,全部盛载永续、保护环境的概念。店内装潢简约,墙壁浅杏色,货架木制、不涂漆,总之陈设又是朴素风格,一看就领略它非常环保似的,当然众所周知,当今无数「简约」、「质朴」都历尽经营,可谓花费了很多设计意念、金钱、营销手法堆砌而成的风格。店内的价钱也反映这一点,举例来说,五百克意粉售三十元,其他商号一般售几至十几元,都是进口货。一个木碗155元,其他店铺充当相同功能的产品售它的半价。未品尝的食物,不知是否嘉肴;未使用的器具,难估是否合用,只能说该店标示的价钱一个个在诉说它们甚具竞争力。

这类商户的目标顾客显然是中产及以上,一般认为他们最有能力改变生活模式,也较易接收最新的永续消费资讯,意识和能力都具备,似乎永续店包上一层中产味,又用价格反映价值,并无不妥。然而,这种理解或者只属印象,在今天未必完全反映现实。随著教育普及,资讯流通,很多出身自低下阶层的年轻人只要在校学习,会上网,肯读几本书,就大概掌握永续问题,他们有意识和意欲改善社会问题,只是财力不足,所以高价永续店令他们却步的因素只有价钱。这种情况同样发生在经济独立但有财政考虑的成年人身上。当然有好些永续产品、公平贸易商品的零售价会稍高,因为成本用于有价值之处,而不以剥削、转嫁成本的方式倾销,如此这类产品必有可追溯的来源、生产过程、理念等产品故事,在当今世代只需小量网存空间,就可盛载有关资讯,在货架某角落贴个二维码,有心顾客就如进入博物馆,细察各产品有意义有价值之处,可是高价永续店并未提供这种资料,令人怀疑由装潢、陈列至订价,是营销策略和姿态,多于推动健康与良心消费。

目前另一种较常见的营运模式是竭力返璞归真,店面连装潢也省掉,彻头彻尾的极简主义,若论真心直意践行和推广永续消费,他们算是贯彻始终,但也易走向钟摆的另一端,心意永远先行,遇上其他困难,征象包括各个环节设计深度不足,难吸引大众;声称营运条件有限,连营业时间也不定,顾客大有摸门钉的机会。台湾创业家余宛如是永续商店的始创人及老板,她著《明日的餐桌》一书,记述她遍历世界各地,眼见各类人士如何透过食物推动永续发展。其中有心人始终是达致良心消费和营运的关键,同时他们仍会面对别人不如自己有心、营运成本不菲等现实问题,结果部分人要掺杂「永续消费代表时尚」一类的「型格气味」,才招徕更多人参与交易,这又趋向掉进高价永续店一类的窠臼中。

工业革命前,人类的生活本来就如永续发展倡导者所高举的,废物、能源消耗、对环境和其他物种的损害都处于不致伤害的程度,但一切改变不是无端发生,乃出于人本来有这种需要。当然有论者谓个中未必全是「需要」,而是「想要」,即过份的欲望,这不能否定,如此讨论会转入心性哲学的方向,是另一个值得探讨的领域,但与营运永续实务相距甚远。翻来覆去,似乎经营永续就是恒久不息纠缠于两难。积极一点说,套用科普作家李伟才博士论人类面对环境问题所言︰「我相信人类的智慧大于我们面对的困难,如果各国全人类有意解决问题,总会找到解决办法。」
 

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