《一个人的获利模式》：3步骤打造你的商业蓝图！
2021年已走过一半，你对自己的上半年还满意吗？大疫猛然袭来，一切的确定都被打破。不论你愿不愿意，时代洪流总是朝你冲来。好一点勉强载浮载沉，运气不好恐怕就要遭受灭顶之灾。在这样变动难测的脉流下，我究竟能怎么去应对？
今天要谈的这本《一个人的获利模式》或许能提供你一点方向。这是本结合「个人」与「商业」的书籍，带你用「商业模式」来拆解分析自己，进而开凿新的获利之道。不管你是想要求职、转职、进修甚至是创业，都很适合阅读。
这篇文我会先谈谈什么是商业模式，接著探讨要如何在个人身上应用，最后会透过3步骤来打造所谓「个人商业模式」。
【何谓商业模式】
首先要来谈谈到底什么是「商业模式」。简单的定义就是：让一个组织获得财务支撑以持续运作的逻辑。换言之，就是其「谋生」的方式。
〔企业的商业模式〕
商业模式有百百种，不管是脸书、麦当劳还是Netflix都有其独门生存之道。为了方便分析，此书提出商业模式图（如下）的方式，让我们能模组化地拆解企业运作逻辑。
从图中可以看到商业模式由九个关键要素构成：
- 目标客层
组织要为一个或多的目标客层服务。如果没有愿意付费的客户，就只能喝西北风了。 - 价值主张
价值主张指的是一套产品或服务为目标客群创造的好处。比方说LV便透过将品牌打造成时尚奢华来吸引其客户。 - 通路
通路是能将自己的服务或产品推广销售的管道，也就是组织沟通与传递价值主张的途径。如面对面服务、实体配送、网路社群或是电子邮件都是通路。 - 顾客关系
顾客关系有很多种，常见的有个别式服务、自动化或自助式等。组织必须掌握不同目标客层偏好的关系维系方式。 - 收益流
顾客付钱购买价值主张时就会创造收益流。组织必须找到目标客户偏好的付款方式，让他们爽快地掏出钱来。 - 关键资源
关键资源指的是传递前述要素所需资产。分成四类：人力资源、实体资源、智慧资源和财务资源。 - 关键活动
关键活动是指建立传递前述要素所需采取的行动，包含生产、销售等。 - 关键合作伙伴
一家公司不可能完全掌握所有资源，因此会与其他事业伙伴合作，才能流畅的运作。 - 成本结构
取得关键资源、执行关键活动、与关键伙伴合作所产生费用称之为成本结构。最常见的成本的就是金钱与时间。
了解了这9个关键因素后，大家可以试著用拆解一些自己有兴趣的企业。比方说你可以想想自己喜欢的产品让你买帐的原因，或是自己是怎么接触到他们的。
这里顺道提一个书中我觉得很有意思概念：当组织提供免费服务给某一客群时，必有另一组顾客出钱补贴那些未付费的顾客。大家可以思考一下，自己使用的那些未付费服务（像脸书），背后是谁在帮你付帐呢？
〔个人的商业模式〕
好的，谈完企业商业模式的概念与九个构成要素，你可能会想：「这跟我到底有什么关系？」事实上，这九个关键因子同样可以拿来应用到个人身上，大家可以跟著下面的解释，帮自己画一张商业模式图：
- 关键资源：你是谁&你拥有什么
先从自己出发，想想你有什么兴趣、技能和特质。 - 关键活动：你做哪些事
接著思考你在工作中主要执行那些任务，列出大项活动即可。 - 目标客层：你要帮的是那些人
不是只有创业者才有目标客层。如果你是上班族，那你的目标客层就包括你的老板、直属主管与其他影响你薪资的人。 - 价值主张：你如何帮助（顾客）
要定义工作的价值，可以问自己：顾客雇用我去执行什么工作？如果我完成这项工作，顾客会得到什么好处。 - 通路：别人是怎么知道你的&你透过何种方式服务
要定义通路，可以问自己：我要「如何递交」顾客所购买的服务或产品。不管是提交书面报告或当面访谈都是通路的一种。 - 顾客关系：你如何 (与顾客)互动
这点与企业大同小异，试著去思考你提供的是个人化、面对面的服务，还是书面沟通？是一次性还是会有多次持续交流等。 - 关键合作伙伴：谁能帮你
想想你身边有哪些得力帮手，在需要时能助你一臂之力。不管是同事、朋友、家人都可能是你的关键伙伴。 - 收益流：你会得到什么
简单说就是你的收入。像是薪资、股票分红、旅游津贴、三节补助都可计入。另外软收益，如成就感、满意度等也可列下来。 - 成本结构：你要付出什么
成本便是你为这些工作付出的时间、精力或金钱等资源。
【打造新的个人商业模式】
不知道你有没有跟著画画看了呢？如果你发现好像对现在的工作不那么满意，那可能就需要一张新的商业模式图，来找到其他可能。接下来，就让我们用以下3个步骤来打造看看吧。
〔1. 反思〕
再向外寻找机会前，你必须先向内，重新好好地检视自己。
梦幻工作很少是透过传统求职方式得出来的，它们更多是「创造」出来的、而不是「找」到的。要有这样的创造，需要有很深入的自我认识。
－Dick Bolles
关于如何更深层地认识自己，书中提供许多实用有趣的练习。这边就举其中一个自己很喜欢的练习：生命历程探索。步骤如下：
- 标出你人生高点与低点
回想自己生命里得意与失意的代表事件。画一张折线图，横轴表时间轴，纵轴表示享受与失落的程度（正：享受，负：失落），并将所有事件标注于其上。 - 描述事件
为每个事件写下一两句简单扼要的描述。可以多使用动词让画面更生动，同时也要交代事件的背景。 - 找出你的兴趣
思考生命中的高点事件是否有相似之处。比方包括那些活动、背景因素或共同领域等。 - 找出专长与能力
参考下表，将高点事件中，符合叙述的选项打勾。 - 找出「前十大」与「五最爱」
找出排在前十名的项目与你最喜欢的五个项目。 - 界定你能做且想做的事
从「前十大」与「五最爱」中挑三至五个项目。顺带一提，我当时写下的项目是影响他人、写作、和诊断。
深入认识自己后，接者要厘清你的人生目标。书中同样提供很多很实用的练习，这边就举一个当代表，我选的是「3大关键问题」。
- 回想那些让你有自我实现感的时刻，当时你做了什么？为什么感觉那么好？
- 列几个你心目中的典范或偶像，谈谈为何么佩服他们？是什么特质让你倾心？
- 如果你离开人世，你会希望身边的人如何追念你？
我觉得这几个问题可以很深入的逼你思考，自己真正在乎的价值观是什么。像我那时写下的典范，就是我曾反复在部落格提及的阅读前哨站和4think。
〔2. 修正〕
在找寻自我与认清目标后。接者就要开始著手修正，找到更好的方向。首先很重要的是，你要相信改变是有可能的。
你整个人生，包括你正在经历的现实，都是你说给自己听的一系列故事，而且你还在持续说著。
－Srikumar Rao
有了这样的信念后，接者便可跟著以下步骤重新打造个人商业模式：
- 依现况绘制商业模式图
如果你还没画自己的商业模式图，赶快画一张吧！ - 找出痛点
找出你对现行商业模式不满的地方，把它圈出来。 - 用问题来诊断
书中对每个关键要素提供了相当详细问题诊断方法。像问自己：你的个性与工作环境和拍吗？或是你需要新的顾客吗？这里就烦请自己阅读检验啰。 - 修改并评估效果
根据上面诊断问题的答案，将九大要素要做的修正列下。 - 重新绘制你的商业模式图
修正完，便可著手写下一张新的商业模式图。
如果没有书也没关系，你可以试著自己为那些痛点找解方，毕竟没有人比自己更了解这些问题。此外，作者也强调商业模式图是可以一直修正的，你可以不断地调整，找到最适合自己的路线。
〔3. 行动〕
画完新的商业模式图，最后便是要去行动，让一切可能发生。因为要了解商业模式是否可行，最直接的方式就是到市场上接受考验，所以勇敢走出去吧！
看完了还是不知道怎么著手吗？没关系，这里我就献丑一下，用〈姆斯的阅读空间〉做一张个人商业模式图供大家参考：
强力推荐大家自己画看看，不管是你的正职工作，或是下班后的个人项目都可以，毕竟一个人本来就有多元的面貌，不必局限在一张商业模式图中哦！
【总结】
总结一下。首先，商业模式是解释企业何以生存的逻辑，而我们可以将这套其用商业模式图统整成九个关键因素；而这样的模式除了应用在企业，也可以转为个人使用；最后，透过3步骤：反思、修正、行动，便可打造出属于自己的商业模式，并在市场中实践。
如《极简阅读》说的，一本书真正精华的地方是在那些湿货，也就是练习与范例。这本书提供很多真人案例，也有海量的实用练习。相信只要跟著走过一遍，一定可以为你开启新的契机。
这本书是去年初读的。会想看这本书当然跟我想写部落格有关。看到自己现在也慢慢地往当初设定的方向前进，觉得挺欣慰的（笑）。这段时间，的确玩出一些跟过往上班很不一样的可能性，虽然还远称不上有所成，但这尝试我相信是值得的。
总之，此书相当扎实且不鸡汤。不管你是菜鸟新鲜人或职场老将；上班族或是斜杠青年，只要是想寻求改变，这本书都相当适合阅读。
回到开头说的变动性。我想，在这翻脸比翻书还快的时代，唯一能做的只有尽可能把自己准备好。或许可以把疫情当作是个转机，用这空档来好好探索自我，武装自身。毕竟，谁也不知道下一个黑天鹅又会以什么姿态降临。
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