双11折扣战的思索与解方：为什么我依然觉得独立书店有存在的必要！
这次1111的折扣战，由momo挑起战火，博客来也速速跟上，随之而来的是出版社与各小书店在11／11串联歇业。这也意外掀起一波久违的关于「书」的讨论。
网路电商双11大打书籍折扣战，独立书店串连歇业一天吁「别将文化商品当禁脔」
各色各类意见可谓五花八门。有支持书店的，说书是文化业，不能任由折扣折腾，然后没落；也有许多批评，说书店、出版社是巨婴，空有理想不思改进，只会向消费者情绪勒索，和政府吵糖吃。不知道你是站在哪一边的呢？
网路上观点纷乱，许多人提出各种出版社、书店经营困难的原因，也有许多人试图给出解方。这篇文章想从文字是否没落、实体书是否过时、书店是否有存在价值来探讨，并尝试梳理目前看到的各类方案，进而导出为什么我依然钟情独立书店，认为它们的存在是必要的。
【没落的种种原因？】
〔一、文字没落：现代人看到字就晕了？〕
首先是文字作为内容载体已经没落的问题。不讳言，现在有更多新玩意来跟文字抢注意力，像是影片（电影、youtube），或是近来流行的声音（podcast、有声书）。但我认为文字还是有其价值的，没落仅代表现在的趋势，不代表必然就一定要这样。
以实用型的内容来说，文字还是相当好的载体。就拿我自己的工作来说，半导体制程相关资讯，最简单的方式还是去看paper，这点从我研究所到现在就业上班，都是如此。
此外，我很喜欢啾啾鞋在他的线上课程提到的概念，内容产制，就像在调制溶液，溶质浓度就是资讯密度。而就如他在课程中所言，影片的资讯密度，无法太高。老实说，我认为podcast也是如此。
至于虚构类型的内容，可能有人会觉得看影像内容那么丰富，何必还需要小说。这点，我很喜欢李奕樵上尼尔喝牛奶时提出的观点。
李在访谈中提到，相对于影像，小说反而不是密度最高的载体，像是语气或是抢话等细节，影像都能更直接的表达出来。那小说优点在哪？李认为小说优势在于能够掌控与载体对应的时间。可以用自己的节奏前进，不像影像，主控权是在导演手上，快慢由人。
题外话，访谈中也提到一个很强大却被低估的载体：游戏。完整连结放在下方，大家有空不妨听听。
当然，我觉得每种载体都各有所长。像我自己就很喜欢在通勤的时候听podcast，不然看字会头昏。但要说文字就必然且应该要被淘汰，自己会持保留态度。
〔二、实体书没落：电子书兴起？〕
电子文本的确很有未来，我现在paper也都是直接线上看了。所以说电子书崛起，可能导致实体书没落，我觉得是有一定说服力的。老实说，自己也很想买阅读器。不然每次出国出差，书本搬来搬去，重又麻烦，也容易伤到书。
电子书最大的优点除了轻便好携带外，我觉得还有一点很重要的是检索能力。这是纸本书所远远不及的，虽说也可以另外用贴标签或做笔记的方式协助查找，但还是不如电子书直观简单。
不过，就我个人来说，实体书的阅读体验依然比电子书好上不少，但这应该是见仁见智。另外，也有研究指出实体书在学习上效果较好。当然如果阅读不是为了学习，这点似乎也不那么重要。再说，易携性某种程度来说可能对学习更重要，毕竟，如果连学习都没有，就更遑论效果了。
至于电子书是否已经取代实体书，就我目前能找到的资料，可能还要再斟酌。像是这篇报导就指出，电子书销量虽然有在成长，但也只占纸本书销量的一成。虽说是2019的资料，我相信2020一定更有增加，但要用电子书畅销导致实体书没落，而让书店经营不善，恐怕言之过早。
对我来说，还是比较希望实体书和电子书可以朝相存共荣的方向前进。上面那篇报导就提到，美国电子书规模占整体出版刊物 30％，差不多就是电子书的顶点。对我来说，两者都是很好的载体，没必要非取其一。
〔三、实体书店没落：网路那么便宜干嘛去书店买？〕
在这波争议中，最多人提到且认同的便是实体书店已经且必然没落。毕竟网路电商崛起，各行各业的实体店家其实都受波及。而串流崛起，不也把隔壁棚的唱片行、租片馆都打趴了吗？
书店难道有什么特别之处，非需要生存不可？自己认为，实体书店所能提供最大的优势还在于体验。在这篇报导英国的英水石书店如何起死回生的文章中指出，实体书店成功的要素有：环境、服务、选书和效率。
环境和服务应该不难理解，这绝对是网路书店所不及之处。那选书与效率呢？以自己的经验，很多的有意思的书籍都是去逛这些小书店才发现的，有种「原来也有这种书的感觉」。反之，网路书店相对来说过于庞杂，拿来检索方便，拿来逛就比较无味且没效率。
如果你没逛过独立书店，相当推荐有机会的话可以去晃晃。不用给自己太大的压力，就当作与书相遇的场所，随兴的走走看看，相信能感受到与网路书店或连锁书店的不同。关于书店的体验，大家也可以看看方格子的征文活动，里面有相当多好文，帮助大家了解，书店为什么对很多人来说，还是如此重要。
此外，在网路书店崛起，并大打折扣战的今日，其实已经开始产生一些不良的效应。这点我想在后面讨论图书定价制的地方，再一并讨论。
综合以上，我认为文字仍未过时，电子文本是很好新兴工具但仍不是实体书没落的真因，而实体书店做为知识传递的载体仍有其价值。
接下来，我试图想要爬梳出一些目前被提出的一些解方，同样分三点来讲。
【解方？】
〔一、歇业罢工？〕
显然，就事后诸葛的结果论来说，这波串联歇业已经证明了这并不是一个有效的解法。除了让像我这样的书店支持者紧张一波外，似乎更多的是反效果。甚至让很多对这产业不了解的人，产生更多的误解与怨恨。
至于有些人觉得书店、出版商在情绪勒索。乐观点来说，这应该是好事。毕竟会觉得被勒索，或许也表示很多人心中是在乎这些书店和出版社的，只是觉得这样的歇业像在讨债一样，因而不喜。总归来说，串联短歇业不是个好方法。
〔二、图书定价制度？〕
图书定价制度其实已经讨论多年，如果不清楚什么是图书定价制度，可以参考风传媒这篇报导。简单说，就是规定新书在刚出版的一段时间内，不可用低于特定折扣额度来贩售，来防止市场出现折扣战。
老实说，自己过去对于图书定价制度是存疑的。倒不是什么支持自由主义，反对政府干涉之类原因。毕竟自己身处半导体科技业，本身就是很受政府干涉补助的产业。而作为工程师，连七、加班46小时上限这些左派法律也是惠我良多。不然我恐怕也没有美国时间，在这里打这篇文章。
我存疑的是这对书店经营是否真的有帮助。自身经验来说，折扣对学生来说较有吸引力，上班族应该就还好。自己学生时代金钱拮据，的确会斤斤计较，甚至都上图书馆借书，连买都不买；而上班后就不大管折不折扣了，毕竟没省多少。
自己认为，网路书店最大的优势还是便利性，在我今天已经决定想买什么书，没有要透过书店选书的情况下，直接在网路书店搜寻并下订是最便捷的模式。当然也可透过书店订书，但实在没有比较方便。
但这次的折扣战，让我看到很多人的确很希望用便宜的价钱买书。换日线在〈不打折你就不买书了吗？〉这篇文章也提到「书」这项「商品」在许多人的生活里是「无法负担」的消费。让我反省自己在科技业，经济较不余匮乏的幸运。
所以折扣对很多消费者可能是有效的，那问题又回到了为什么需要图书定价制身上。为了写这篇文章，自己阅读了一些相关的资料，对图书定价制背后的理路，有了更多理解，以下便分析探讨一下。
为什么需要图书定价制来抑制折扣战，其中一个理由是为了出版的多样性。比方说，这篇〈折扣战发生在一般商品对消费者有利，发生在出版品却会让读者受害〉，就拿英国与德法的不同制度经验，指出自由竞争，可能会导致出版多样性下降，并让畅销书以外的书籍受价直直上扬：
在德国和法国，抵制折扣战的售价规范政策，加上本地书店的盛行，让出版品有办法维持多元。另一方面，遇到自由市场冲击的英国，在1997年结束了实行百年的新书售价规范，则走上了相反的路：畅销书价格压得低，卖得多，亚马逊和超级市场成了人们日常买书的地方。
在英国，前十名畅销书就占了书市销售额的15%，在法国只占2.5%。而且有点惨的是，在英国，虽然畅销书很便宜，其他的书却很贵。在法国却是相反，书价相对于物价很便宜。
事实上，多样性减损的问题已经是进行式了。比方说小小书房店主虹风，在〈新世界降临：没有实体书店的未来，我们准备好了吗？〉一文，就指出许多文学的经典著作在台湾都已经消失了。
图书定价制的精神，如同这篇〈略记：书籍成本结构、折扣与图书定价制的絮语〉中所述，是将「书」这项产品独立出来，设法维持住多元性。
图书定价制本就代表某种价值主张，将「书」这项产品独立出来，并设法维护书店的存续。定价制保障了小型通路的存续，也保护了读者的选择权，不会有朝一日无法对某个通路说不。
此外，折扣战未必就对消费者有利。像是下面两篇文章都不约而同指出，折扣战反而会导致书价虚胖。毕竟，成本并没有下降，没道理价位一直下探。
出版社为了因应现在新书79折的惯例，为了避免亏损太多，在制订书价时已先膨胀了定价。
出版社在成本不变、甚至随物价上涨的情况下，最终还是只能以「提高原价」来消化消费者渴望的折扣。
但图书定价制就是万灵丹吗？〈略记：书籍成本结构、折扣与图书定价制的絮语〉一文中，作者Ｍ编提到，政府曾预估实施图书定价制的第一年，图书产值将下跌1～1.5成。毕竟，许多读者已经习惯用打折的价钱购书，恢复原价对许多人来说将会难以负担。
这样的再次崩跌，会是这个社会（或出版社）为了追求阅读的多元性而承受的吗？
不过即便如此，他仍然暂时支持图书定价制。在他的另外一篇文章〈没有书店的世界〉提到，如果书店消失，在电子文本兴起，走向阅读订阅制的未来，可能会有知识浅薄、碎片化的风险：越来越多人，看得多、但看得浅。这某种程度来说，已经是现在进行式。
综合以上，自己目前是认为，或许图书定价制会是一个可尝试的方案，毕竟其他国家也有先例，但由于国情不同，后果恐怕也很难评估。
〔三、找到独立书店真正的价值？〕
对我来说，逛独立书店最大的乐趣便是每间都有自己的个性。从每家店主的选书中，发现到自己原先没有涉足的领域，竟是这样的有意思。我认为这样的体验是很珍贵的。反之，你逛10家诚品，大概感觉都差不多，网路书店就更不用说了。
这里不是要贬低大型连锁，自己说真的满佩服诚品的，可以把书做成一个大品牌。而它其实也不吝于把一些，一般大众不会想看的书推上台面，像是之前推出的经典共读计划。
如同上面图书定价制的讨论，其实许多人跳出来想表达的重点，是在折扣战会对「书」这个产业造成的负面效应，反的是制度而非消费者。这点，我觉得换日线这篇〈买折扣书错了吗？〉写得很精辟。大家担心的是如果多元性消失，我们所要面对的，会是怎样的世界。
当然我也不认为有什么东西是非存在不可的，书店亦然。这让我想到这部TED影片：〈How language shapes the way we think〉。语言同样也是一直在消失，当然你可以说语言消失是必然，大家都讲英文不也很好？但每消失一种语言就等于少了一种观看世界的角度，而这或许正是眼下这个越发分裂世界所需要的。而这些小书店，同样扮演的这样的脚色。
【总结】
综合以上，自己目前还是支持书店有存在的价值。因为它保障了多元性的存续，而不会让大通路垄断话语权，进而使读者知识扁平化。
当然，书店自己也必须要努力提供给消费者价值。自己在《开店指难》：第一次开独立书店就上手？就讲述小小书店店主，如何将自己的理念，实践在书店经营之中。而就我的观察，许多独立书店也都很用心地朝这方向前进。
【后记：我的解方？】
这次的1111事件，自己的观察，的确是让更多人关注书业的问题，即便风向两极，但有更多讨论总是好的。我也借机听到了许多同温层外的声音，同时看到很多业界人士专业的分析，可说收获甚丰。
想对这议题有更多了解的话，我自己很喜欢的报导者，就有做一系列的专题探讨。另外，小小书房店主虹风的的分析报告也值得一读。
当然，眼皮下，我也想不到什么好的办法。或许，还是回到书吧，对我来说书店是与书本相遇的美好场域。那种不预期感造成的兴奋，对我来说依然吸引力无穷。所以，就来推些书店吧。
详情请参考我的另外一篇文章：〈姆斯精选：11家书店不藏私推荐！〉
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