《人生的长尾效应》：长尾职涯的三阶布局法！
你满意你现在的工作吗？如果要你想像一下自己10年、20年后的画面，会长什么样呢？现在世界变动剧烈，我们正面临劳资关系崩裂、退休年龄延后、人工智慧取代等各种挑战。如果你觉得每天忙转轮回，未来却一团模糊的话，这本《人生的长尾效应》或可帮你指点迷津。
作者费思桐是奥美集团前执行长。他在此书提出「长尾职涯」的概念，将每个人的工作历程视为一场马拉松，认为只要事前规划、配速得当，就能顺利在跑道上奔驰、转换，从而步向终点。
这篇心得会分3个部分。第1部份简述长尾职涯的三个阶段；第2部分介绍推动职涯的三个主动力来源；第3部分则会分析职涯中必须定时检视的四个因子。
【职涯的三段思维】
此书提出一个重要观念：职涯是一场马拉松。
一个人生命中有超过四十年的时间要与工作为伍。我们花在工作时间甚至超过睡眠与陪伴家人的时间。
然而许多人却错把职涯把它当作短跑竞赛，只想著今年如何升迁、明年如何跳到下份「好」工作。当我们对职涯缺乏长期、整体的规划，面对不断迭代的世界，往往无法精准掌握跃升时机。
职业生涯是一趟漫长的旅程。大多数人过分低估了职涯的长度，因此错失良机。
－《人生的长尾效应》
有鉴于此，作者提出了所谓长尾职涯，让人能有基础轨道来配置方向。这套策略分成三阶段，每段约十五年，各有不同的目标：
〔一、厚植实力〕
初入职场时要为接下来的两个阶段奠定基础。因此要在职涯初期建立能力、经验和人脉系统。并利用这段时间去探索，把自己当成「品牌」来经营，找到擅长、热爱以及能力的交会点。
〔二、大展身手〕
有了第一阶段的累积，第二阶段的关键便是要创造差异性，展现他人无法轻易复制的专业度。利用上阶段培养出来的交会点，大展拳脚，一展长才。
〔三、投资传承〕
人均寿命渐长的现在，如何在工作末期乃至退休后依然生活精彩，是每个人都要面对的课题。因此第三阶段我们要学著转换身分，用顾问或贡献者等脚色将一身本事交递传承给未来的世代。
书的第二部针对这三阶段有许多细节建议，并提供大量真实案例，相信不管你身处何种行业，都能从中找到相关启发，推荐大家阅读参照。
【职涯动力三因子】
而在这三阶职涯中，有三个主要的动力因子是需要你不断累积、培养，才能维持推进动能，分别是共通能力、重大经验和稳固关系。
〔一、共通能力〕
共通能力指的是可转移到各个展业的能力。时代巨轮快速转动的现在，从一而终的工作机会几已不存，每个人一辈子多半都需要经历数次转职，因此能无缝接轨的共通能力就相当值得培养。
那有共通能力有那些呢？举书中其中3个共通能力供大家参考：
- 解决问题能力
任何工作的本质都在解决某些问题，进而满足某些需求。因此培养出一套面对问题的应对之道就非常重要。每个人偏好的处世方式不同，没有一定。在职涯前期就要尽力探索，试著建立一套适合自己的模式。 - 具说服力的沟通模式
不管身在哪个产业，说服力都是硬需求。不管是对面、电话、书面报告或是上台简报的能力都要不断培养、精进。 - 情绪智力
另一项很重要的共通能力是情商，也就是EQ。情绪智力先驱丹尼尔．高曼的研究指出，无论身在哪个领域，情绪智力对顶尖表现的影响是智商（IQ）的两倍之多。有兴趣可参考我之前介绍过的《情绪解锁》，让你更了解自己的情绪。
当然共通能力不只这些。所以今天当你想学习、强化一项能力时，不彷思考一下如果今天你要跳到一个完全不相关的领域，它还能派上用场吗？
〔二、重大经验〕
不经一事不长一智。很多事只有亲身体会经历，才能真正成长。而这样的经验就会是推动职涯的重要动力。记得我前辈就曾说，一定要有遇到重大问题，在会议上被客户钉到头抬不起来的经验，才能长成独当一面的工程师。
当然重大经验不只限于工作上，各种生活中的体悟也都值得累积。如旅行、公开演说、咨询指导都能累积人生厚度，大大拓展你的职涯宽度。
〔三、稳固关系〕
人是群居动物，几乎没有人能独立生活在现在的世界。因此，培养各种稳固的关系对职涯发展至关重要。书中将关系分成5层：
- 联络人
联络人是最原始的关系资料库，如电子信箱、LinkedIn联络人、FB好友、IG追踪等。记得要一直拓展连结，并定时更新资料库，确保重视的人没有断掉联络。 - 专家社群
结识各领域专家对职涯绝对有利无弊，像我刚开始写部落格时，就曾寻求过瓦基的建议。试著思考遇到问题时，你会向那些专家求救。比如遇到法律纠纷，律师朋友就能帮忙提点；遇到重大伤病，熟识的医生朋友更是救命稻草。当然，这些关系平时就得培养，创造互利机会，不要出事才想到人家。 - 关键同僚
关键同僚指的是你现职中，对职涯有决定影响力的特定五到十人。可以是你的主管、同部门或跨部门的同事。身在半导体业，我对这点非常有感。不管是加薪、升迁，乃至是跳槽、换跑道，认识「对」的人都至关重要。 - 支持者
这类人能提供建议、支持并鞭策你的职涯，可说是你生命中的贵人。他们像阵阵东风般，为你带来满满箭羽。像我一路上写文、弄粉专，遇上问题都会咨询几个身边信任的好友，可说是他们支撑我一路写下去。 - 你
最后是「你自己」。记住，你才是位于职涯系统的中心的主控。务必把自己当成一个品牌好好经营。
这5类由下而上组成了职涯生态的金字塔，层层堆起你的关系支持系统。
【职涯盘点四要素】
最后谈谈职涯中需要不断定时盘点的四个要素：学习、报酬、乐趣和影响。可问针对这4面向问问自己：
- 学习
我是否有持续学习成长？ - 影响
我是否对他人、公司甚至是整个社会带来影响？ - 乐趣
我是否有从中得到乐趣？ - 报酬
我是否有得到合理的报酬？
借由这些审问，找出自己缺乏的面向，并思考要如何调整改善。作者认为至少每年都要回顾一次，确认四个要素是否都有均衡顾及。
书中建议可先根据每个项目对自己的重要性分配权重；接著从1到10，评估每项的分数，越满意越高；然后将加权乘上分数便可得到每个项目的效益分数，四项加总就是年度效益总分（如下表）。
我在读了此书后，便遵循建议将这表格加入我年检视清单中。下图便是我2018年时的评估表格，也放上来给大家参考。
【总结】
来到总结时间。首先我们了解到职涯是场马拉松，借由三阶段长尾设定掌握职涯走向；接著要持续培养推动职涯的三个动力源：共通能力、重大经验和稳固关系；最后则要定时回顾四个关键要素：学习、报酬、乐趣和影响，均衡自己的职涯。
分享个有趣发现。当我查作者资料时，发现他的职涯与出书时又有不同，在2017年时从CEO转成CPO（Chief People Officer），专注培养员工，2021年则成为WPP集团的Senior Talent Advisor，致力发掘新时代天分。可说是亲身实践书所谓长尾职涯。
初读此书是2018年，对那时初入职场不满两年的我来说，给了很大的启发。也是在那时发现我在影响面向的不足，而开始有分享读书心得的念头。写心得到现在一年有余，回头看这些纪录不免有些感慨。看到在2019年因没有动笔写，把自己念了一顿不免莞尔。但或许这些都是过程吧？
我想，我们永远无法精准预期人生走向，但只要事先规划、累积能量，机会总是会来敲门的。最后这边，就祝大家在这场人生马拉松上，都能跑出精彩啰！
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