网店攻略｜电商爆炸性增长的商机

在这疫情环境，电子商贸屡闯高峰。然而，市场中不少商家仍未在用家体验方面作好准备，令市场出现充满机会的一片蓝海。

一季等于十年增长

电子商贸的潜力无可置疑。单单在2020年第一季这三个月，增长幅度已达2009年至2019年这十年的总和。

疫情期间不少国家作出封锁，实体店铺被迫休市，但电子商贸却占有全球零售16.4%的历史高位。

这个趋势不单只是由Z世代和千禧世代所推动，不少较成熟的顾客也开始网上消费。在疫情期间，有84%的消费者曾经在网上消费，增长幅度惊人。

亚太地区发展空间巨大

大家看一看以下2020年全球电子商贸零售增长的数字，便能够了解：

最高增长率：欧洲中部及东部 21.5%

最低增长率： 亚太地区 15.5%

全球平均增长率：16.5％

亚太地区相对欧美较慢，意味著拥有更大的爆发潜力。而预计在未来五年，全球电子商贸将会继续增长，而亚太地区增长速度将会比美国更加快！

消费生态正在不知不觉间转变

传统上在电子商贸没什么需求的商品，例如生活必需品、健康用品、个人护理产品，也开始加入这个战场。

而传统电视广告也逐渐转向到数码平台。在这里给大家一些参考数字：

2020年1月，Facebook 平均每次点击成本为USD $0.71；

到了2020年7月，已经飙升至USD ＄1.00

而以全球来说，品牌平均需要USD $30 去获取一个新顾客。

用家体验至关重要

看到这里，大家可能会认为电子商贸成本越来越高，游戏越来越难玩。

但其实，尚有巨大的空间未被开拓。

今时今日的用家，期望凭直觉便可以跨平台装置而轻易使用的体验。能够解决这问题的品牌将会有巨大回报。

但偏偏只有38%的大公司，能够在用户体验方面与对手竞争。

全通路策略

商家必须于不同的频道、卖货场、社交媒体、实体零售及批发之间作出优化。

一个入门级的方法，就是以网店平台（例如Shopline）作为交易、记帐、统计…… 等等的运作中心，然后以社交媒体，例如Facebook和IG作为引流。

与此同时， 全球50％的电子商贸正以流动装置进行交易。研究更显示，53％的消费者，不愿意拿著流动装置等候超过3秒，弹出率比桌面装置更加高！

「半宅职薯研习所」可以帮你做什么？

就此，我们可以手把手帮助你由零开始设立自己的网店，设定收款方法，串连社交媒体，教导你寻找货源……等等。

当然，我们的服务不限于上述这些。我们提供的一站式整全服务，目的是手把手帮助你建立属于自己的可营运网店，下次再继续向大家介绍。

资料来源： “The Future of Ecommerce Report 2021” by Shopify