企业管理系列|刚升上主管没有方向?做好这7件事让你往优秀的主管更进一步!

优秀的主管必须做好的七件事
优秀的主管必须做好的七件事

如果你是刚刚晋升的新主管,或是因为你所拥有的技能而被招聘为经理的角色,第一次当主管的你,或许有些紧张,或许有些担心未来的方向,别担心,这一篇给你7个实用的小技巧,教你如何在你的新职位上发挥潜能,带领团队。

优秀主管必须做好的7件事
优秀的主管必须做好的七件事
优秀的主管必须做好的七件事

1. 增进自己的技能

就像你需要负责监督、辅导你的团队,让他们可以更有效率的完成他们现有的工作一样,你也需要增进自己的技能,让自己持续成长。你可以从「管理」技能开始,毕竟这是你第一次接触的新任务。

与此同时,你也需要增进那些团队所需要的技能,包括学习新的应用软体、跟上市场的趋势与潮流、或是阅读与你的产业相关的书籍、关注竞争对手的新动向等等。持续的进步,直到你可以成为你团队的好资源。

2. 以身作则

主管千万不能严以待人、而宽以律己。嘴上说著「开会要准时」自己却姗姗来迟,或是教导下属「必须对工作负责」,自己却总是白途而废,或是把责任推给下属。要求下属的事情,自己也必须做到。想想,有哪些事情你希望下属做到的,可以是小到穿著端庄整洁,上班、开会提早五分钟到,到如何与团队、客户、上司沟通。

3. 向其他优秀管理者寻求意见

你虽然才刚坐上主管的位置,但幸运的是,你不是世界上的第一个主管!很多主管都是一步一步走过来的,他们拥有的是多年的沧桑阅历,且他们通常很乐于分享。你可以想想公司中有没有什么成功的主管,或是你的社交圈中有没有什么不错的主管,你可以向他们讨教,问问他们有什么是你该做的、不该做的、或是属于灰色地带的。邀请他们来参加团队的会议,并且给予你让你进步的真实建议与回馈。

4. 为你以及你的团队设下可达成的目标

如果你想要让你的团队更有效率、更团结的运作,那么你必须让下属知道他们朝著什么方向努力,且为什么要这么做。你可以向你的团队设定目标,可以是每日目标、每周目标、每月目标、甚至每年的目标。

在设定完团队目标以后,你也要为刚刚成为主管的你自己设定目标。你要如何与团队一起进步?最好你也将你的个人目标与团队分享,在目标期限之时为自己打分数,这是所谓的360度审核,让下属也能为你的管理模式评分。虽然一开始会认为备受打击,但是别怕,这是让你在管理上成长的最佳方式。

5. 善用你的时间

身为一个主管,你必须用全新的方式来平衡时间的运用。你必须在完成日常的工作的同时,挪出时间训练员工、开会、以及与团队成员沟通。你可以制作时间表,把所有重要的截止日期与会议一一写出来,并且如实的执行。

每个人安排时间的方式很不一样,想想你最喜欢用什么样的方式。或许你开始每天早上八点进公司,在你的团队九点进来前有一个小时的时间可以回所有的邮件,或许你将每天下午2点至3点设置为「解决问题」的时间,敞开办公室的大门,让有疑难杂阵的下属们可以进来与你讨论。或许你还设定一个「探访」时间,让你有机会与每一个员工谈话。

6. 保持一致性

身为一个主管,你必须保持一致性,这个一致性会运用在很多面向,可以是对待下属的一致性,衡量下属表现的一致性,沟通的一致性等等。如果你总是为了一个个「例外」打破原则的话,你就会在团队中失去信任与尊重,而此会产生严重的后果,包括团队失去动力,或是不再与你进行沟通。

如果你发现你没有保持一致性,试著去探究原因。或许每天早上9点开会对你来说不是最好的时间,你没有办法将这场会议完美的塞进你的行程表中?或许要求下属每日递交报告不是最明智的作法,因为你通常只有时间看一半的报告并回应?不要害怕做适当的调整来保持一致性。

7. 了解你与前同事的新关系

与前同事的新关系往往是晋升时要面对的一个艰难的挑战,曾经的同事现在变成下属,要如何面对他们?记得,今天你被放在这个位置是有原因的,别让往日的情怀越限,干扰你的处事之道。身为主管的你,尽量不要谈论八卦,或是成为八卦中的主角。你还是可以与他们一起去吃午餐,喝杯小酒,但是别害怕先离开。

这中间一定会有磨合期,适应期,而你也得慢慢承担起这个责任,有时候你必须要对一些无谓的邀请说「不」,如果你不知道什么时候该划清界限的时候,别害怕找有经验的主管帮忙,给予建议。因为有时候,最难的,是把自己从过往的团队中抽离。

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本文由作者【HoliBear哈利熊】创作,原文刊登于【HoliBear哈利熊】,如未经授权不得转载。
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