行销策略系列|你的行销团队上必须存在的六个角色
一个有效的行销策略如果没有搭配可行的策略以及可靠的团队成员,那么就称不上一个完整的行销策略。制定行销策略很重要的一点就是找到适合、可以帮助你完成目标的团员,一个好的团队可以为你节省时间、增加获利并且超越原定的目标,达成更优质的结果。
如果你已经准备好成立一个属于自己的行销团队,那么你必须找到以下六个角色:

1. 高层行销策略
行销不是一个想到什么就做什么的活儿,好的行销必须要能考虑到企业的目标,并将这些目标配合市场需求来做出相应的行销策略。身为一个高层行销策略人员,必须要能够跨部门的沟通,并且能够整合不同的资源,将有限的资源放在最适当的地方。
2. 研究
当你的团队在奋力的执行重要的行销策略与计划时,你会发现雇用一个专业的研究人员可以帮助你更快速的达成目标。如果要确保你的公司在正确的轨道上,你必须花时间去了解你的竞争对手、你的客户,并从中找出你的品牌的独特卖点。不仅如此,这个研究专员还要能跟上市场瞬息的变化,了解新的行销风潮,新的工具应用。
3. 内容行销
根据研究,96%的B2B买家希望能从产业思想领导者中看到更多精美的内容。今天这个网路的时代,随著社群媒体的兴起,每个人都能成为自媒体,而行销团队要能因应时代的变迁,科技的进步,制作出更多吸引眼球,建筑品牌地位的内容。如果不知道如何制作出观众喜爱的内容,可以看如何制作出受众喜爱的内容?跟著这些步骤,你也可以成为内容制作达人。
4. 顾客社群建筑
别忘了企业中最重要的就是「顾客」,所谓顾客为王就是这样的道理。好的行销要能够拟订出一个策略增加与客户的互动率,增加顾客的终身价值,并且提升顾客满意度。
5. 执行
拥有好的行销点子那可不够,最重要的还是要能够执行。如何从纸上谈兵搬上真正的战场,才是最重要的。究竟哪一些是可执行的,而又有哪些是天马行空?
6. 流程管理
流程管理专员,也可以说是专案经理的角色,是公司中重要的一员,特别是大公司。您指派一个专案经理,负责监控行销的进度。也可以使用主流的流程管理系统,确保好的行销策略搭配效率的执行。
如果你没有能力将这些角色全数填满,可以考虑使用哈利熊等外包平台,将部分的工作交给有市场经验的人,保留足够的资源与经历在最重要的企业事务上。
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