FB行销系列|降低脸书广告成本的九大攻略

降低脸书广告成本的九大攻略
降低脸书广告成本的九大攻略

脸书虽然广告费用年年增加,但是依然是品牌优先选用的网路行销曝光管道,因为它有众多的流量与强大的受众筛选系统,比起其他的管道,也是相对便宜的。脸书的费用会根据很多不同的因素决定,包括广告投放位置、关联性分数、招标策略、广告投放时间以及受众用户。

担心你在Facebook下广告的开销太大吗?想知道怎么降低脸书行销成本吗?赶快来看看下面九个帮助你降低成本的好方法。

1. Target更精准的用户

下脸书广告一个非常重要的观念,你的广告正跟其他几百家品牌竞争,所以你必须瞄准好(target)你的目标客群,那些真正会在乎你品牌的人,那些会与你的品牌产生共鸣的人。

你需要考虑到的点包括:

  • 性别
  • 年龄
  • 地点
  • 语言
  • 兴趣与行为
  • 进阶的连结(比如说特定喜欢哪一个粉丝专页的人)

脸书受众选择的介面会如下图。

脸书广告受众选择介面
脸书广告受众选择介面

而在选择完受众后,脸书会有一个小指标,告诉你的广告受众规模是否过于广泛或狭义。通常,如果瞄准了广泛的客群,触及的人会很多,但是点击率以及转换率会比较低。如果想要拥有好的转换率,就要选择更精准的目标受众,且所有广告的内容,包括文案、图片、风格、实际产品都要符合受众的特质。

脸书广告受众规模指标
脸书广告受众规模指标

2. 设定预算上限

想要降低脸书成本,我们必须先了解如何设定竞价上限。脸书通常有两种计价策略,一种是「自动竞价」(预设的),一种是「手动竞价」(设置每一个竞价的预算)。这两种策略各有各的好处,如果你是脸书下广告的新手,那么建议使用「自动竞价」来达到最高成果;但是如果你的产品是低利润率的、要进行策略性的客户摄取、或是已经有下广告的经验,想要在市场中找到更好的曝光机会,那么可以试试「手动竞价」的策略。

设定预算上限
设定预算上限

想要调整「自动竞价」或是「手动竞价」,可以选填「成本上限」一栏,如果没有填写,脸书会自动视为「自动竞价」。而「手动竞价」又可分为两种,「成本上限」与「出价上限」。这个部分比较技术性,想要了解的朋友可以看如果使用手动竞价策略降低脸书成本

3. 尽量不要重叠广告受众

很多脸书投放者都会忽略这一块,根据脸书的官方演算法及广告预算重叠的规定指出:

「虽然广告受众重叠不必然是坏事,但会导致广告组合的投递效果不佳。这是因为如果来自相同广告主的广告组合参加同一项竞价(亦即锁定类似的广告受众),我们会选择成效纪录最优异的广告组合,避免其他广告组合争夺投递的机会。」

  1. 前往广告受众
  2. 勾选您要比较的广告受众旁的方块(最多5个)
  3. 点击动作显示广告受众重叠

以哈利熊的脸书受众群为例,我们同时想跑两个广告,一个是针对「对网路行销有兴趣的年轻人」,另一个是设计师「Designer」。

脸书广告受众举例
脸书广告受众举例

在勾选了这两项受众后,点击上方「…」案件,选择「显示广告受众重叠」。

广告受众重叠
广告受众重叠

这时候,我们可以看到两个受众群有高达41%的重叠率。可以看出对网路行销有兴趣的年轻人中,有41%也会对设计领域感兴趣。如果没有做受众重叠检查,我们就会白白花费大笔行销费用,与自己品牌的另一个广告竞争。

所以你可以在广告受众中排除另一个广告的相关受众,直到重叠率达到0%。

4. 建立Facebook Pixel!

很多facebook小编认为如果要给一个最大的建议,就是设置Facebook Pixel,在你的网站插入几行程式编码,用来追踪转换率以及客户的资讯。

透过facebook pixel,你可以了解客户群的资讯(以匿名的方式)包括:他们的兴趣是什么?他们常出没在哪里?他们有多少小孩?他们赚多少钱?他们最近买了什么?他们平均购买金额?等等,你可以透过这些精确的资料来规划广告,并在投放广告的时候再行销(retargeting)给曾经造访过你的网站的客户,或是那些曾经将物品加入购物车但没有完成购买流程的客户。

在设置完facebook pixel以后,你也可以追踪哪些广告得效益比较好,在网站的达成的销售量最高等等,进而把有限的资源放在真正有效益的地方。

5. 测试不同的广告概念(Idea)

你可以透过Facebook广告组合来用一样的预算跑不同的广告。即便对客户已经有一个大致的了解,还是可以测试很多不同的元素来看看客户对哪一个更有共鸣,比如说颜色、图片、行动呼吁( CTA )的呈现方式等等。如此一来,你可以看看哪一种图片、文字的组合方式是最好的,然后再把更多的预算放在表现最好的广告上。

有时候你会想不到,可能只是换一张图片,竟然改变如此大!

比如哈利熊测试了这两个图片,结果发现女生版触及人数比男生版本的高出14%,平均每次链结点击成本也比较低。

脸书广告测试A
脸书广告测试第一版
脸书广告测试B
脸书广告测试第二版

6. 受众再行销(Retargeting)

另一个降低脸书广告预算的重要手法就是进行脸书的再行销。为什么要善用再行销呢?可以把这个想像成是一个约会,你会更愿意跟已经见过面,而且有美好约会的对象出去,而不是盲目的随便跟一个陌生人出去。如果有人曾经已经造访过你的网站,下载过你的免费电子书,或是下载过你的app,他们就更愿意与你的品牌互动。根据脸书的数据显示,再行销的客群比普通的脸书广告高出3倍的互动率

而老顾客的回购率以及行销成本通常比新顾客来的低得多。

至于如何进行再行销,因为篇幅较长,可以参考脸书的再行销策略

7. 将专页粉丝另外推广

你的粉丝专页会同时被已按赞粉丝以及未按赞粉丝造访,其中已经按赞你的粉丝专页的粉丝通常都会有更高的互动率以及转换率。

脸书粉丝与非粉丝数据比较图
脸书粉丝与非粉丝数据比较图

品牌应该确保所有的脸书粉丝都有被触及到,而最好的方式是将「已按赞粉丝」与「未按赞粉丝」分开,这样才能看出两的受众群的差异,并且把资源放在真正高价值的客户身上。

8. 更新你的广告

很多网路行销人员会忽略这一点,觉得一个广告的效益高,就开始长期使用这个广告。但是其实客群如果一再的看到同样的广告,会产生疲乏感,并对品牌的印象会扣分,而且效益会迅速降低。

一项研究显示如果你的广告活动是健康的,那么你会看到CPC/CTR/CR在前六天保持稳定,在第七天开始成本就会开始增加,因为这时候平均每个受众已经看到广告四次了,点击你的广告的人就会越来越少,Facebook就会选择停用你的广告,或是收你更多钱。

要避免这种情况发生,你应该随时追踪广告成效。在你下了几篇广告后,你应该大概知道广告曝光的时效期,到哪个点效益会降低,注意这些数据再适时暂停推广。

9. 善用影片

很多行销人员表示他们降低广告效益的#1方式就是:随时使用影片!通常,如果一个图片的广告点击成本是$2美金,影片会在$0.15到$0.5之间,相差非常多!脸书特别钟爱影片内容。至于什么样的影片形式受喜爱,可以看看五种你现在就该用的影片行销类型以及哈利熊影片系列的文章。

如果你的品牌没有足够的经费制作影片,也可以用脸书内建的小工具,帮你的产品照片自动生成影片格式的幻灯片。

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本文由作者【HoliBear哈利熊】创作,原文刊登于【HoliBear哈利熊】,如未经授权不得转载。
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