创业｜2020年ShopBack、M17、Omnichat完成新一轮融资！这些品牌如何在台湾成功的？
台湾的互联网经济不仅在科技应用上非常多元，也占了东南亚地区的最大宗，每年高达420亿美元，在2020年新冠肺炎疫情期间更不受影响，因此，台湾成为许多创业家选择发展的首要选择。无论是新加坡的ShopBack、著名直播平台M17或是电商独角兽Carousell，都在台北设了R&D研发团队；而以AI为主的用户分析公司Tagtoo以及香港的Omnichat，也都利用台湾的生态系统立足企业并向外扩张。
我们今天要来谈谈都在2020年取得新一轮融资的三大品牌，ShopBack、M17以及Omnichat。
ShopBack
ShopBack是一个便利的线上购物平台，商家类别从旅游、时尚、3C到美食外送等。同时，ShopBack也是第一个提供线上购物现金回馈的平台。版图横跨新加坡、马来西亚、菲律宾、印尼、台湾、泰国、澳洲以及越南这8大市场，分别在台湾、新加坡和越南设立3个研发团队。
台湾虽小，但电商环境发展成熟，拥有便利的物流系统以及普及的行动网路装置，网路购物人口占比位居世界第一，ShopBack在2016年加入AppWorks的创业加速器后正式进军台湾，藉著台湾独天的优势，在台湾的销售额蒸蒸日上，目前会员数已达200万。
ShopBack台湾总经理隆章琪表示：「我们看好台湾电商蓬勃发展的力道，乐观看待跨境网购所带来的成长动能。ShopBack致力于让用户跟电商伙伴透过现金回馈（Cashback）的消费方式打造出一个互利的〝The Smarter way to shop〞，并期待未来能提供消费者更多更聪明、方便的消费情境选择及网路服务，积极抢占台湾用户的心占率。」
ShopBack采用「行动装置优先」（App–first）的策略，和许多知名在地商家完成串接，包括PChome、虾皮、Yahoo奇摩、Agoda等，在2020年3月刚刚拿到淡马锡控股（Temasek Holdings）的新一轮投资，共达7500万美元，自2014成立至今，总募资额达1.13亿美元。
M17
M17，17直播应该对大家来讲都不陌生，是一个即时影音串流平台，由台湾歌手黄立成于2015年创办。透过免费收看直播内容，透过打赏礼物跟直播主有近一步互动的商业模式，在亚洲快速崛起。如果你也想要加入直播的行列，可以参阅直播的平台选择与准备。
M17的成功除了归功于消费者习惯的改变，也因平台一直以来著重于「内容的创新」，聚焦多元内容的发展。这几年，越来越多人习惯线上观看的形式，17直播就是凭借著这一股趋势，发展出了独特的盈利方式。除此之外，17直逼利用了平台大量、多元的内容创作者以及成熟的赞助机制，在台湾夺得60%的市占率，成为亚洲最大的直播互动平台。在2019年11月，M17更宣布并购MeMe直播。
M17集团共同创办人暨执行长潘杰贤表示：「目前M17集团在亚太区，包括台湾、日本和香港的直播市场市占率都已是第一名，身为国际直播产业的龙头，我们接下来会更持续朝向整合全球直播市场、扩大新市场以及持续创新内容三大策略方向投入。」
在2020年5月11日也刚刚宣布完成Ｄ轮投资，共近3000万美元，未来资金的运用会继续集中在台湾、日本及美国的市场。
Omnichat
Omnichat是一家香港的新创公司，主要项目是一个对话销售系统，让品牌能够及时掌握消费者在电商中的行为轨迹，主动向消费者进行行销。如果不了解对话式行销的人，可以参考如何运用对话式行销增加转换率。
Omnichat共同创办人陈正达在2018年正式加入AppWorks Accelerator，打入台湾市场，与91APP、Cyberbiz等多家台湾、星马电商开店平台进行深度的技术合作，加强Omnichat的功能优势，在台湾居于产业的领导位置。
创办人陈正达看好台湾市场的发展潜力，持续深耕市场，他表示：「台湾电商普及，发展也十分成熟，即使是小型电商，也都非常重视流量、数据分析、会员经营、行销转换率等指标，非常符合 Omnichat的特色，加上软体安装简单，很适合推广给电商使用。」如之前提到的，台湾电商的发展相当蓬勃，市场规模达427亿美元，网路购物人口占比位居世界第一。在Omnichat累积的3600个商家中，就有超过七成是来自台湾，而台湾的团队人数也是香港团队的3倍。
Omnichat在2020年3月正式完成种子轮融资，未来，Omnichat将在台湾串联电商生态系，开启联盟技术合作，打造更成熟的电商产业应用。
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