如何迈出谈判第一步?

生活中往往会出现一些人与人之间的矛盾,可以是金钱、物质、地位、立场、理念、价值观、原则、甚至乎感觉等等。当双方希望化解矛盾时,除了选择透过时间慢慢把问题冲淡之外,还可以透过谈判积极地解决问题。
 

在展开谈判前,最好能够先了解可以采取哪种谈判模式,以下三种是较常被采纳的谈判模式:

 

1)让步式谈判

2)立场式谈判

3)原则式谈判

 

本篇先介绍什么是让步式谈判。


 

让步式谈判

 

顾名思义是指谈判的其中一方、甚至乎双方皆作出积极让步,愿意配合对方的需要,希望能够和谐地解决争议。那么让步的一方岂不是吃亏了吗?也不能一概而论。生活上很多时候都会用到让步式谈判,尤其是当一方或双方皆极度重视彼此之间的关系时,通常会主动避免冲突发生,因此便选择满足对方的需要。例如亲人、夫妻或情侣等等,他们在日常生活出现矛盾时往往以关系为最优先考量,至于其他东西则相对次要。

 

也有些情况,当谈判双方地位或权力相当不平衡时,较弱的一方往往选择不战而和的取态,希望以退为进。正所谓:忍一时风平浪静,退一步海阔天空。在这些背景下,大部分人都会选择以维护关系为优先,并且避免冲突,不知不觉间便使用上了让步式谈判。人与人之间的关系往往得来不易,如果能够不把得失看得太重,世界将变得更加和谐。

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