如何邁出談判第一步？

生活中往往會出現一些人與人之間的矛盾，可以是金錢、物質、地位、立場、理念、價值觀、原則、甚至乎感覺等等。當雙方希望化解矛盾時，除了選擇透過時間慢慢把問題沖淡之外，還可以透過談判積極地解決問題。
 

在展開談判前，最好能夠先了解可以採取哪種談判模式，以下三種是較常被採納的談判模式：

1）讓步式談判

2）立場式談判

3）原則式談判

本篇先介紹什麼是讓步式談判。

讓步式談判

顧名思義是指談判的其中一方、甚至乎雙方皆作出積極讓步，願意配合對方的需要，希望能夠和諧地解決爭議。那麼讓步的一方豈不是吃虧了嗎？也不能一概而論。生活上很多時候都會用到讓步式談判，尤其是當一方或雙方皆極度重視彼此之間的關係時，通常會主動避免衝突發生，因此便選擇滿足對方的需要。例如親人、夫妻或情侶等等，他們在日常生活出現矛盾時往往以關係為最優先考量，至於其他東西則相對次要。

也有些情況，當談判雙方地位或權力相當不平衡時，較弱的一方往往選擇不戰而和的取態，希望以退為進。正所謂：忍一時風平浪靜，退一步海闊天空。在這些背景下，大部分人都會選擇以維護關係為優先，並且避免衝突，不知不覺間便使用上了讓步式談判。人與人之間的關係往往得來不易，如果能夠不把得失看得太重，世界將變得更加和諧。