做好这6个电商行销手法，你也可以轻松创造流量

文章作者：iKnowWang

在网路高速发展的驱使下，网购的商机仍不断的持续成长，电商也因此成为了最炙手可热的事业之一。相较于传统的门店销售，电商可以更快速有效地完成本土甚至是跨国销售。当越来越多商家纷纷涌入电商市场分一杯羹时，你又要如何在这场竞赛中脱颖而出呢？我们为你盘点了6个电商必学的行销手法，帮助你打开品牌知名度，发掘源源不断的客源。

电商行销第一步: 成立品牌官网

许多新手在创业初期时都更倾向于在虾皮、etsy、Amazon等电商平台上售卖商品。虽说这类平台门槛低又自带广大的用户群，非常适合资金不多的电商小白，但由于商店之间缺乏独特性，往往只能靠降价来与同行相互博弈，长期下来不但利润减少又留不住忠实客户，岂不是赔了夫人又折兵！因此，我们非常推荐大家建立自己的品牌官网来建立信誉，这也是电商行销最必要的关键。

如果你还没有创建自己的电商品牌网站，我们已为你整理了完整的电商平台比较，里面详细地介绍了7大平台的特色和优缺点比较，帮助你选择最适合你的架站平台。

电商行销6大主流手法

1. SEO优化

成立官方网站最主要的好处就是有利于搜索引擎优化，简称SEO。SEO优化是透过了解用户的搜索意图对网站进行一系列的调整，如添加关键字、RWD响应式网页设计、URL策略等等，来提高网站的权威性（Authority），相关性（Relevance）和可信度（Trust）。为什么我们需要SEO优化呢？ 我们执行SEO优化的终极目的就是希望Google搜索引擎演算法能够认为我们的网站能够给予用户最优秀的答案，并在搜索结果中将网站的排名提升，帮助我们获得更多高质量的自然流量。

想要了解更多快速提高网站排名的小撇步吗？ 只要学会这篇SEO搜寻引擎优化教学的技巧，你的网站也可以获得庞大的免费流量。

2. 付费广告

为了更快速的拓展新客源， 你需要投放付费广告来增加品牌的曝光率。其中，我们最推荐你使用有线上广告平台之王美称的Google Ads。Google Ads提供范围最广泛的广告投放网站，除了最大的Google搜寻和YouTube之外，你也可以透过Google Ads把你的品牌投放在Google数十万个网站上，让更多潜在客户看见你的品牌。 Google Ads主要的广告类型分别是关键字搜寻广告、多媒体联播网广告、购物广告、影音广告和应用程式广告。Google Ads独特的魅力更在于你能根据预算随意控制支出， 当有人点击你的广告时才需要收费，非常适合广告预算不高的电商。

3. 社交媒体行销

在社交媒体未普及前，客户只能透过官方网站与商家进行单方面的交流与购买。如今，社交媒体已经永久地改变了商家和客户的交流方式。 商家们频频在社交媒体上分享内容，与追随者们互动，一步步引导潜在客户完成购买并转换成忠实客户，这就是所谓的社交媒体行销(Social Media Marketing)。目前正夯的社交媒体行销平台有Facebook、Instagram、Twitter、LINE 和 LinkedIn。

商家们也可以善用社交媒体去建立良好的品牌形象及宣传品牌概念，透过定期发布品牌资讯，长期下来也就在用户脑海里建立起特定形象。除此之外，社交媒体也是CRM客户关系管理中重要的一环。根据调查显示，当遇到问题时，许多客户都会更倾向于通过社交媒体的讯息功能去联系客服，可见社交媒体在整个顾客旅程中扮演著至关重要的公关角色，帮助你打造理想口碑。

4. Email行销

除了专注于扩展新客源，我们也千万不能忘了维持与现有客户的关系！一位已经完成购买的客户最有潜能成为你的长期客户，并介绍亲朋好友来购买。想要增进与现有客户的关系？那一定少不了Email行销（Email Marketing）。Email行销是向现有客户或Email订阅者发送有关产品和促销的电子邮件，目的是为了建立存在感并促进客户再次消费的效果。

Email行销的第一步就是收集Email名单。 商家可以在网页中加入一些名单磁铁设计（Lead Magnet），来吸引潜在客户留下电子邮件。 常见的形式包括免费试用期、新手优惠、赢奖游戏、免费电子书、定期电子邮件订阅等等。 你也可以使用一些Email行销软体使你的销售自动化，例如MailChimp、Convertkit和ActiveCampaign。 这些软体不仅可以让你快速客制化每封电子邮件，还能让你查看详细的数据分析（点阅率、邮件的开启时间、使用装置、CTA按钮点击率等等），在短时间内达到事半功倍的效果。

5. 联盟行销

联盟行销 （Affiliate Marketing）是口碑行销的一种手法，借由操作社群媒体、部落格、播客、KOL合作等方式，为品牌制造曝光率和讨论度，来提高消费者对品牌的可信度并促进消费。当联盟伙伴成功推广商品并带来销售时，商家则会通过佣金的方式奖励推广者。 为什么我们需要联盟行销？相较于硬生生的广告，许多消费者在购买前都会自行在网路上搜寻用户评价和使用心得， 这样一来， KOL和部落格的评价将会大大增加他们对商品的信任度，也能让用户在购买前对商品的效果做好心理预期。

6. 内容行销

内容行销主要的核心就是透过发布对消费者有价值的内容，使他们对品牌产生好感并达到长期的回响。首先，商家必须根据受众的需求构思有意义的内容，例如产品开箱文、懒人包、教学影片或引导指南。

要提到众所周知的内容行销案例，就不得不提到IKEA。 IKEA在官网中也分享了许多布置灵感和家具选择指南，这的确是个非常明智的做法。由于大部分IKEA的消费者都不排斥，甚至喜欢自行DIY改造，因此IKEA抓准了消费者的心思，提供他们许多的设计灵感来引起共鸣和促进分享， 在潜移默化之中打造流量。由此可见，想要让你的品牌深深地烙印在受众的脑海里，就一定要精准地捕抓他们的消费动机，了解什么内容是他们最想看到的，只要你能提供最有用的资讯，就是成功的一大步了。

总结

不管你在经营的电商是什么种类，网路行销都是必不可缺的。 当然，你不需要把以上所介绍的6个电商行销技巧统统用完，适当的搭配2到3个行销手法也能为你创造不凡的流量成效喔！在扩展品牌知名度的路程上，也千万要秉持著诚信的原则，避免过度行销或夸大其词，以免造成反效果。

文章作者： iKnowWang