【Ï】如何利用❰向上管理❱汇报工作让老板更爱你？

我们看书前可以先问自己选这本书的目的，以及看了这本书做了哪些行动，来达到Output效果。这样读了本书才比较有意义！以上为Ivy的实际例子。

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在职场上，相信大家都要跟老板汇报工作，一开始觉得很烦，为何要一直汇报，后来才发现主动汇报工作进度有多重要，不仅可让老板更信任你，也对于我们的升迁及加薪有帮助。

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汇报工作也是展现我们的工作能力，让老板知道事情都有在进度上，主动汇报反而让主管更放心及安全感。老板平常都很忙，很少有机会可以注意每位员工的工作进度，我们不要等著被看到，我们要主动出击才是。我读了这本书「向上管理的艺术：如何正确汇报工作」，运用在自己的职场上让上司更信任我，介绍这本书给大家。

正确认识上司，利用DISC人格

首先我们要先分析上司是属于哪一种类型及配合DISC人格。上司有分三种类型：能力强、能力弱、个性互补。

#上司的能力强，就跟著他努力

遇到能力强的上司，真的很幸运，在他身边可以学到很多东西。所以遇到厉害的上司，就跟著他一起努力，支持他。

#上司能力弱，你就当”枪手”

如果是上司能力弱你就当”枪手”，什么是枪手？就是落实上司工作的强力执行者。上司工作有想法，我们协助上司全力落实，达成目标。

#主动和上司个性互补

上司也是普通人，是普通人就会有缺陷，就会有疏漏的地方。上司做不到的地方，我们就协助做到，上司的短处用我们的长处来弥补。

#分析上司的DISC人格

Ｄ型：Dominance 支配型，行动力强、以结果为导向的性格特征。
Ｉ型：Influence 影响型，温和乐观、以人为主的性格特征。
Ｓ型：Steadiness 稳健型，以程序化工作为主、做事严谨、精细的性格特征。
Ｃ型：Compliance 支持型，以服从规则为主、乐于支持他人的性个特征。

认识上司及分析上司是需要时间观察的，我在跟上司一起工作时，慢慢观察出上司是属于哪一型的人格。依我上司为例，是属于能力弱，而DISC人格属于IS特质。那这类型的上司要如何向上管理呢？

首先，既然我的上司是能力弱者，变成要去补足他工作方面的不足，刚好我的人格特质是DI，我们有共同的I特质，以及我有D的特质，所以执行力部分由我来去引导上司。

我的上司在汇报工作时喜欢巨细靡遗的汇报，不论我回复了谁，或做什么动作，他都需要知道，当初我真的很疑惑为什么要汇报得这么仔细，只要都有持续追踪，报告结果就好啦！

但看了这本书，有句话让我理解了，上司是组织选的，能力是其次，所以既然这点是无法改变的，那我们就改变自己吧！于是不管做了哪件事，即使是询问了任何东西或回复了哪件事，都会即时回报给上司，后来，上司就不会烦我啦，他就不会一质问我进度。反而我的主动告知进度，可以让上司更信任我以及对进度有安全感。

上司希望我们如何汇报工作

• 主动汇报：不要等上司问了你才说
• 准备充分：准备充分的材料和备选方案
• 效率第一：用最短的时间说出重点内容
• 结论先行：先说出结论，再阐述内容
• 中途汇报：让上司随时掌握你的动态
• 汇报后续：已经做好的事情也需要汇报后续进程
• 把握轻重：坏消息要早点儿说
• 掌握分寸：上司希望你不要擅自决策
• 不要越权：如何与上司的上司说话
• 上司理想中的汇报方式：带著方案来而不是带著问题来

这边我想要针对「结论先行：先说出结论，再阐述内容」特别去说明，因为自己亲身经验才知道这点的重要性！

以上是汇报流水帐ｖｓ先汇报结果的方式，各位有看出差别了吗？我也曾经也是流水帐的汇报方式呢！后面开始意识到，主管要的是先知道结果！后来自己当了小主管，才发现当我们在问员工进度时，要的是先给结果。

由于我在汇报上面，文字大于口头报告，所以意识到文字汇报也是需要学习的，如果文字上表达的不够明确，反而会造成很多的误会，推荐这本「麦肯锡写作技术与逻辑思考」，让我们在文字上汇报上更有力度及更清楚。搭配向上管理这本书使用。

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