开网店真系赚到钱？真系会好过打工？告诉你只有5%网店商家才能成功的3大秘技

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「开网店真系赚到钱？真系会好过打工？」这是很多想开网店的店主都会问的问题，而有大部分的人只是停留在这些问题的阶段而不敢去尝试，最终就一辈子都在打工，赚每个月稳定的收入！

开网店有人成功有人失败，网店的经营从来不容易。时常听到人说，每100位创业人士中，有95位你未听过他们的公司名时已静悄悄的在市场上消失了。在这里要告诉你一个残酷的事实，成功的网店商家少之又少，可能只有5%的网店商家才能成功。

你想成为那5%成功的网店商家吗？

接下来部分会分享只有5%网店商家才能成功的3大秘技！

秘技1：透过学习或寻找帮助去积极解决问题

开网店创业会面对好多的困难和问题，成功的店主们大部分都具备积极正面地解决问题的能力！

例如：在网店刚开业初期，没有订单是正常的，有些店主可能会尝试过一两次就放弃，好快就会这项业务似乎没有希望，或者是以市场情况不好已经饱和等等作为借口！如果你对产品有信心但没有订单，则问题不是网店，而是在于你。因为你的业务掌握在你手中，如果你有一个好的产品但没有订单，那不是产品或市场问题，而是缺乏推广的问题。大部分人都会倾向于将失败归咎于外部原因，而将成功原因归于自己。只有少数人明白，只有面对自己，才能继续进步！

如果你也遇到这种情况，先不要放弃你的生意，要去解决问题，是面对问题的根本原因，从而提高自己的营销能力。没有订单是结果，而不是起因。如果没有订单，应先从源头进行调查和研究！从业务的漏斗开始了解，如网店的流量不正确，则无法有订单。同时，如果您不擅长在线营销技能，则可能无法获得正确的流量。因此，首先要少关注订单，多关注流量，看看有没有潜在顾客在查询。

网店店主们应该要懂得学习或寻找帮助，在有限的时间内学习应该对你生意来说最关重要或最紧急的部分，而其它的事项可以去寻找有关专家或不同的工具去帮助你。

秘技2：经营网店要有焦点和要紧记「先做好后做大」

经营切忌没有焦点，好多店主会急著把网店发大来做，而忘记先把网店做好。例如：很多新手店主都会认为刚开始产品愈多愈好，第一个月就推广20-30种不同产品，盲目地认为开业后就一定有订单，不幸的是结果常常令人失望，因为他们在基础没有做好之前就想做大，是非常不可取的。做得好比做得大要困难得多，因此许多人舍难取易。做更大只需把各种表面事情处理好就可以了，而做好是需要在重要事情上高度的自律及专注，才可获得实际订单。

卖的产品太杂，没有做好市场定位，好难令客人记得你的店舖！

所以店主们要好好考虑一下「我的网店最该集中的是什么产品呢？」这个问题！

找到你的市场你的专门定位和独特的价值主张可以让你在市场上站立不倒，也要紧记每一件大事都从小开始，先做好，才做大！例如：美国亚马逊，在一开始时只销售书籍，而在成功之后，才逐渐演变成网上卖其他产品！

很多网店店主会认为，当产品种类更多时，客户可选择就越多，那么销售的机会就越大，成功的机会就越大。这种理解是正确的，但不是从设立网店第一天开始！建议选择你最有信心的产品类别，以最完整的方式展示它们，包括照片和大量资料，甚至是视频，并专注于最好的产品介绍。 不要被二线产品分散注意力。

秘技3：不断与客人互动和学习

客人不但是购买者和消费者，同时也是最清楚产品和最能看清你的店舖不足的意见提供者！好多时候店主接到客户的投诉就会觉得那些客户是麻烦客户，觉得他们无理取闹而不想做他们生意等等！不过换个角度看，会投诉的客户可能是帮你的店舖找出你不会察觉到的问题，想你去改善和进步，所以一个成功的店主是要不断与客人互动和学习，不但要了解他们的需要，也要了解为何他们会投诉！

很多刚经营网店的店主都有一个疑问：为什么我的网店已有流量，但浏览网店的顾客不购买。很多店主一心想做广告吸引流量，有流量就必定有订单。但这并不是理所当然的。如果这也是你的难题，不妨参考一下以下那些问题，帮助你思考业务发展，或取得第一笔订单吧！

-你知道你的潜在客户是谁吗？

-你了解你的潜在客户吗？

-你的产品是否真正解决了他们的问题或满足了他们的实际需求？

-你的产品购买过程中有问题吗？

-你的产品的哪些部分需要改进？

只有真正了解，愿意彼此接受，只有少数人（5％）可以做到真正听取到顾客的意见。而这少数人很可能会成功。我们很多时候都是从自己的角度去了解用家，可是简单几个电话其实就能得到真相，从顾客口中得到的启发远多于一大群人自己坐在会议室讨论几个小时。

很多店主说知道如何查看数据就不需要过多地与访客联系。数据对于运营网店当然是很重要，它是第一个把关告诉你问题的存在。它可以告诉你每天有多少流量进入网店，还可以告诉你转化率低 (没有订单的转换率就是0%)，但你无法简单从数据中分辨出为什么转化率这么低。因此，你不能忽略与客人的接触，你即使看了也只知道故事的一半，另一半掌握在潜在顾客手中，要主动去获取才能得到。

店主们应该与不同阶段的顾客进行沟通，对目标市场、对手和潜在顾客群有更深入的了解或新的认识。有了这些了解，就可订下网店如何发展，了解目前缺少什么，如何改进它，甚至为业务转型。这些都是数据没法提供的资讯。

总括而言，网店是为顾客开的，不是为自己而开的。因此，店主们必须首先了解产品，然后了解产品如何满足顾客的需求，并不断地更新，紧贴最新的需要才能有效地销售！

学懂了以上3个秘技，就要不断地去尝试、掌握和运用，这样就可以大大降低失败的可能性，有望成为那5%的成功者！

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