我适合开网店/网上创业吗?成功的店主/创业者必备的技能和条件|我适合做老板吗?教你如何思考和观察自己
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随著网购越来越盛行,开网店的人愈来愈多,不少人都心思思想做店主,希望可以赚取一份额外收入。虽然人人都可以开网店,但想成功,你必须先拥有以下不同的技能和条件。
成功的店主/创业者必备的技能和条件:
1. 有基本的起始资金
开网店创业虽然节省了实体店要承受的租金、装修费用和工资,但仍然需要入货、平台/网站营运和行销的费用。如果起始资金不足,可能会导致宣传上不及竞争者而招揽不到生意,或者避免存货的情况下反而造成货源短缺,影响顾客体验。不要以为这些问题不大,其实有好多网店在创业初期的阶段,就是因为忽略这些问题而不能给客户信心,留不住客人而被迫结束营业。
2. 熟悉所卖的产品
虽然网上创业/开网店的门槛较低,但入货来源、定价、销售技巧等等所需的知识与传统零售无异,因此最好还是选择你本身已熟悉的行业,切勿盲目跟随潮流。
另外,由于顾客不能直接接触货品,不少人会在网购过程中产生很多对货品的疑问,而他们购物的意欲直接取决于从网站,或与你直接沟通而得知的资讯。如果在沟通过程中,你未能创造出专业的印象或对货品有充分了解,便会流失客源。
3. 学懂管理时间的技巧
开网店不只是表面上的一买一卖那么简单,创业者还要一手包办客户服务、包装物流、会计和市场推广(广告、社交媒体经营)等等,时间管理技巧绝对重要。
4. 要有随时工作的心理准备
一般顾客进行网购、浏览网店的时间都在晚上甚至凌晨,与顾客沟通的时间也会与日常上班时间相反,如果没有及时回复,亦会影响他们的消费体验而失去购买意欲,因此要做好随时回复顾客的准备。而在顾客确认下单后,亦要预留日间时间处理物流、交收及售后服务,不少网店成功的例子,不少开网店的店主创业最初都要二十四小时随时工作。
如果想开网店当老板,你可以透过以下几项思考,观察一下自己:
1. 看事情的角度:
对于同一件事,老板与员工的观点往往具有很大的差异,并且都有自己的道理,虽然只是看问题的角度不一样,但是这种看问题的角度差异就决定了谁是老板,谁是员工。简单地说,上班的过程是「被管理」,开网店创业的过程则是要「管理他人」。
2. 经常评估、训练和装备自己:
要有意识地从各方面训练自己,使自己具备成为老板的基本条件,特别是专业知识、经验和业务关系,从本质完成打工族到老板的转变。
3. 敏感度高的商业触觉:
提高对市场变化的敏感度,特别是对商业机会的快速反应,当然也必须具备判断错误时,反省的能力。顾客是最好的老师,市场是最好的学堂。
4. 务实的性格:
见多识广或者懂得人情世故多的人,决策用理智,求高胜算。不容易感情用事,也不容易玻璃心。
5. 执行力:
企业经营的课题上,不论是获利、盈余、市场占有率、成长,还是投资回报率,都要有目标。而战略与执行,就是为了达到目标而为。台积电创办人张忠谋说过:「策略订得正确,只能保证60%的成功机会,剩下的40%靠执行力。」
如果你正在考虑网上创业/开网店,不妨从上文各项思考一下自己是否适合做老板啦!
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