懂得学「问」,便有怎样的工作人生 - 自由工作人才必须要知的「教练学」起源
如果你于生活有些纠结的话，你正在问自己甚么的问题？
懂得学「问」，便有怎样的工作人生。于生活上、工作上，我们每天听到各种的提问，而有趣的是：你懂得提问，便能引导对方思考 (可以是别人、可以是自己)，应用层面上，我们称之为「教练提问」，因此教练技巧可以有著不同的影影力。但是，教练的起源是怎样的？
谈起「教练 (Coach)」一词，相信大家不会感到陌生，假若你有留意球坛的话，或许会想起英超的哥迪奥拿、前美国篮球队教练的科锡维斯基 (K教练)等。至于现今的商业社会方面，企业教练 (Corporate Coach)的早已盛行，甚至有很多国际知名企业推行高管教练(Executive Coach)、团体教练(Team Coach)、销售教练(Sales Coach)等，以刺激公司领导发展新方向、促进部门生产力、作为员工不断自我提升的催化剂等。
但究竟「教练」的起源是怎样来的？「教练」一词的起源始于19世纪初期，根据牛津大学的词汇记录，当时主要解作「以推动学生通过考试的导师」，随著其后的演变，教练的形态随著运动体育呈现得更具体，接著跟大家分享一段故事，这是关于80年代初期，美国网球教练添高威 (Timothy Gallwey) 如何运用提问技巧诱发球手潜能的故事。
有一天，一位女学员找高威上课，她抱怨正想放弃这项运动，怪责自己身体不协调，她认为自己跟丈夫偶尔出席网球聚会，两夫妇一起跟朋友打混合双打时，自己经常「打中拍框」 (即是打中网球拍的边框，未能打中网球)，表现令人感到尴尬，但她丈夫一直刻意迁就她，怕伤及她自尊心，反而令她感到更难过。
当事人的表面症状：「打中拍框」
高威由于测试这位女学员的情况，给她一些基本发球：身体毋须移动，只需转动手部便能拍打的缓慢发球。
结果：10次发球，仍有8球「打中拍框」情况
高威小心翼翼地问女学员关于视力的情况，她保证自己视力正常。
「过于努力」的表现弄巧反拙
高威想求证各种的教练方法，毕竟当时未有具体的理论实证，或许会产生负面结果，但他仍尝试各种方法，高威跟女学员说：「当球再发向你时，你试试『非常努力地』想著：打中球拍的中心！」
结果：10次发球，仍有4球「打中拍框」情况
女学员对高威说：「你看到吧！我想做好的事情，总是做得不好，我真没用！」，高威越是善意提醒她「更加努力」，她的信心反而进一步下降。
让对方自我去除不必要的「干扰」
高威对女学员说：「这次练习，打不中也没关系，只需感受网球的路向，让你的球拍随心想去哪里就去哪里，纯粹地让你的球拍『接触』网球便可。」
结果：10次发球，只有1球「打中拍框」情况，其余9球打中球拍正中心。女学员信心大大提升，跟之前表现判若两人。
高威的教练方法与当时的教练不同，一般教练较著重球手「正确的」手掌握拍、腰部转动、走位步法等等。但当教练对学员说：「你的手太低了，提高点！」，久而久之，重复性说教干扰著当事人的成长，其后对教练产生倚赖，不但对学员进步没有帮助，反而形成「你讲我做」的恶性循环，职场上时常发生，屡见不鲜。
高威其后将教练技巧融入企业应用及职场培训中，为企业教练迈进第一步。
关于「教练」的故事太多，此文先谈及教练的背景及起源，关于应用技巧方面，往后时间再跟大家分享。