生活小确幸-香港邮政
因疫情关系,很多市民选择使用网购购物,各类速递公司成为逆市奇疤,不知大家对上一次使用香港邮政服务是何时,我在几星期前曾经使用,这次经历令我感叹不绝,要撰写文章来记录一下。
早前我在街扭蛋时多扭了一款玩具,放上网拍卖后亦有买家购买,而交易方式则用平邮寄送。在填写地址时我却由于大意的关系,当晚发现自己没有写上买家住址的座数,而我亦没有填写回邮地址,我立刻通知买家进行退款,因心知这只是平邮邮件,能够找回信件的机会不高。
和买家沟通联络后,我抱著姑且一试的态度,撰写了一封电邮寄给香港邮政,详述我寄件的时间、地点、亦附上该邮件的照片,希望他们能退件或帮我在信封上写回座数,当然,由于我寄出的只是一封价值3元的平邮邮件,我也不敢奢望邮局人员会帮我寻找邮件,只是,寄一封电邮又不用花费金钱,所以我决定一试。
翌日早上因我途经邮政局,所以我亦进内查询,职员说早上九时半已将信件送往中央处理区,但他们亦有给该区主管的直线电话,让我打给主管查询;联络主管后他说因中央处理区处理的邮件众多,他建议我联络派递地区的邮政局;当我联络地区邮局后,职员亦记下我的资料及提供了该局的电邮地址给我,让我再发一次电邮给他们。
过了一天后,我收到邮局的电话,职员说他们在派递的邮件中找不到我的邮件,说邮件可能被送封死信部门,给了我该部门的电话,让我联络他们。当我接到这通电话时,我感到愕然,原因不是他们找不到邮件,而是他们会打电话来通知我,说真的,我那封信件只是平邮,写错地址实属我的责任,想不到邮局职员真的会帮我寻找信件,虽然信件未能寻获,但亦表达对他们的能激之情。
又过了一天,我再收到邮局的电话,他们说帮我寻获信件,并已加上座数及已派递。天呀!没想到最后结局会是这样!信件只是小小的玩具扭蛋,却花了这么多的人力帮我寻找,真在是万分感激!
这件事只是生活中的一件小事,却令我感到人间有爱、是生活中的小确幸,其实只要每人多行一步、多廿做一点,一定能令更多人感到幸福!
