职场故事—不要五百，失去工作 (一)

以下的职场故事虽然只属虚构，但如有雷同，实属巧合及不幸......

 

故事的男主角阿辉，在一间提供外判IT服务的公司以后备工程师 (Backfill Engineer) 的身份工作了超过三年，他的主要职责是代替缺席或是请了年假的注场工程师 (Onsite Engineer) 上班，因此，他每日上班的地点都不尽相同。一些时候在市区，一些时候要到市郊，甚至有些时候，他会被委派到离岛工作。因为他的公司有许多不同种类及位处不同地区的客户，而他的公司与不同的客户之间都会有协议，安排不同数目的注场工程师到不同的客户处提供注场IT服务，要是有注场工程师请了假，该客户处就会不够人手，而公司也可能会因此违反了与客户之间的约定。所以，公司便聘请了一些像阿辉一样的后备工程师，用以填补注场工程师请假而留下的空缺位置。

 

但是，即使所有注场工程师都有上班，阿辉和其他后备工程师都不是在家中候命便算。他们都会被公司派到不同的客户处，跟于该处当值的同事学习，包括熟习该处的环境、学习该处的运作模式，以及学习如何处理该处的电脑问题。但由于他们需要到不同的客户处上班，所以他们于同一客户处不会逗留超过两星期。如有特别需要，公司都只会安排相关的同事留在该客户处一个月。正常而言，一、两星期过后，后备工程师便会被安排到下一个客户处熟习环境，直至一段时间过后，才会被安排到原先的客户处，以作「温故知新」。

 

而后备工程师的第三种职责，便是为客户提供一些一天起、两天止的IT服务，包括硬碟克隆 (Harddisk Cloning)、伺服器状态检查、作业系统更新，甚至是电脑防毒扫瞄。而于故事发生的星期一，阿辉根据上星期五定下的章程，到市区的一所大学处进行硬碟克隆的工作。他当天很早便起床梳洗，也很早出发到街上吃早餐，然后便乘巴士赶往大学。

 

但当阿辉坐的巴士还有三、四个车站便到大学时，阿辉突然收到他上司—高级技术经理廖先生传来的短讯，廖先生在短讯中告诉他，公司有一位在离岛ABC地产公司处当值的注场工程师阿SAM在他家中出发时失足滚下了楼梯，不但撞得满身损伤，还扭伤了左脚，要赶紧叫救护车到医院求诊，别说今天他要请假，就连将来的一、两星期他都暂时无法上班。所以廖先生表示，今天要临时改派阿辉到ABC地产公司去顶替阿SAM，至于往后再派谁去，就往后再作打算。

 

阿辉不想到太远的地方工作，而且他即将到达大学。再加上，这个队伍除了阿辉外，还有四个后备工程师。阿辉因此认为廖先生还有其他人手可以调动得到，不一定需要他。于是，阿辉用短讯问廖先生，是否真的找不到其他同事帮忙。

 

廖先生便用了一些时间去问其他同事能否帮忙顶替阿SAM，但其他同事已经到达他们被委派的工作地点。当中两位同事—阿齐和阿凯更加已有工作在身。廖先生于是回复阿辉：「没错，阿辉，你的同事们全部到了他们的工作地点，只有你还没到。换言之，只有你能帮这个忙。拜托你，我会给你500元作特别津贴。」

 

阿辉一看自己「走唔甩」，只好接受了廖先生这个既突然，又特别的安排。但阿辉却是一个不求回报的老实人，于是他回复了廖先生：「廖先生，你放心吧，我会尽快到离岛处顶替阿SAM。但你不用给津贴我了，因为这个是我的职责，也是我工作的一部分。已经被包括在薪金内。」

 

虽然阿辉是这样说，但廖先生是一个愿意照顾及帮助下属的好上司。他对阿辉说：「不行，到离岛做事路程遥远，交通费用又高昂，再加上我突然间派你过去，我也感到不好意思，所以这500元我一定要给你，你有空的话，填表格去申领吧。」

 

不过，倔强的阿辉却坚决地拒绝要这笔特别津贴。他再回复廖先生：「廖先生，多谢你，我真的不要这500元了。也希望你不要再坚持，否则我将会考虑辞职。」

 

廖先生一看阿辉的回复，气得站也站不稳，几乎一骨碌便晕死过去。原来，廖先生虽然很照顾下属，但他有一条底线，就是他很憎恨一些为了小事便以辞职来要胁上司的员工。

 

廖先生认为，如果他的下属是因为找到一份薪金更丰厚或是前景更优秀的工作而决定要辞职，他这个做上司的也会为他的下属而欣喜，他不但会尊重下属的决定，更会祝福他的下属可以前程似锦。但如果有人像阿辉一样，只是为了一些鸡毛蒜皮的小事便用辞职来要胁上司，就是严重的行为不当，更是显得出这人不尊重自己的上司和工作，更甚者，廖先生认为这人的行为显然是对公司不忠诚及没有归属感。

 

所以，廖先生对于阿辉的言行感到失望、反感及愤怒。他心想：「哼，你这小子，你不要津贴我可以算了，但你居然用辞职来要胁我？你当你自己老几？你认为公司没有了你，便不可以继续运作下去吗？」

 

廖先生继续想：「好，现在不是你不做，是我不给你继续做下去。我现在就去找人事部开会，你这回完了。」

 

欲知后事如何，请看下回再续。