職場故事—不要五百，失去工作 (一)

以下的職場故事雖然只屬虛構，但如有雷同，實屬巧合及不幸......

 

故事的男主角阿輝，在一間提供外判IT服務的公司以後備工程師 (Backfill Engineer) 的身份工作了超過三年，他的主要職責是代替缺席或是請了年假的註場工程師 (Onsite Engineer) 上班，因此，他每日上班的地點都不盡相同。一些時候在市區，一些時候要到市郊，甚至有些時候，他會被委派到離島工作。因為他的公司有許多不同種類及位處不同地區的客戶，而他的公司與不同的客戶之間都會有協議，安排不同數目的註場工程師到不同的客戶處提供註場IT服務，要是有註場工程師請了假，該客戶處就會不夠人手，而公司也可能會因此違反了與客戶之間的約定。所以，公司便聘請了一些像阿輝一樣的後備工程師，用以填補註場工程師請假而留下的空缺位置。

 

但是，即使所有註場工程師都有上班，阿輝和其他後備工程師都不是在家中候命便算。他們都會被公司派到不同的客戶處，跟於該處當值的同事學習，包括熟習該處的環境、學習該處的運作模式，以及學習如何處理該處的電腦問題。但由於他們需要到不同的客戶處上班，所以他們於同一客戶處不會逗留超過兩星期。如有特別需要，公司都只會安排相關的同事留在該客戶處一個月。正常而言，一、兩星期過後，後備工程師便會被安排到下一個客戶處熟習環境，直至一段時間過後，才會被安排到原先的客戶處，以作「溫故知新」。

 

而後備工程師的第三種職責，便是為客戶提供一些一天起、兩天止的IT服務，包括硬碟克隆 (Harddisk Cloning)、伺服器狀態檢查、作業系統更新，甚至是電腦防毒掃瞄。而於故事發生的星期一，阿輝根據上星期五定下的章程，到市區的一所大學處進行硬碟克隆的工作。他當天很早便起床梳洗，也很早出發到街上吃早餐，然後便乘巴士趕往大學。

 

但當阿輝坐的巴士還有三、四個車站便到大學時，阿輝突然收到他上司—高級技術經理廖先生傳來的短訊，廖先生在短訊中告訴他，公司有一位在離島ABC地產公司處當值的註場工程師阿SAM在他家中出發時失足滾下了樓梯，不但撞得滿身損傷，還扭傷了左腳，要趕緊叫救護車到醫院求診，別說今天他要請假，就連將來的一、兩星期他都暫時無法上班。所以廖先生表示，今天要臨時改派阿輝到ABC地產公司去頂替阿SAM，至於往後再派誰去，就往後再作打算。

 

阿輝不想到太遠的地方工作，而且他即將到達大學。再加上，這個隊伍除了阿輝外，還有四個後備工程師。阿輝因此認為廖先生還有其他人手可以調動得到，不一定需要他。於是，阿輝用短訊問廖先生，是否真的找不到其他同事幫忙。

 

廖先生便用了一些時間去問其他同事能否幫忙頂替阿SAM，但其他同事已經到達他們被委派的工作地點。當中兩位同事—阿齊和阿凱更加已有工作在身。廖先生於是回覆阿輝：「沒錯，阿輝，你的同事們全部到了他們的工作地點，只有你還沒到。換言之，只有你能幫這個忙。拜託你，我會給你500元作特別津貼。」

 

阿輝一看自己「走唔甩」，只好接受了廖先生這個既突然，又特別的安排。但阿輝卻是一個不求回報的老實人，於是他回覆了廖先生：「廖先生，你放心吧，我會盡快到離島處頂替阿SAM。但你不用給津貼我了，因為這個是我的職責，也是我工作的一部分。已經被包括在薪金內。」

 

雖然阿輝是這樣說，但廖先生是一個願意照顧及幫助下屬的好上司。他對阿輝說：「不行，到離島做事路程遙遠，交通費用又高昂，再加上我突然間派你過去，我也感到不好意思，所以這500元我一定要給你，你有空的話，填表格去申領吧。」

 

不過，倔強的阿輝卻堅決地拒絕要這筆特別津貼。他再回覆廖先生：「廖先生，多謝你，我真的不要這500元了。也希望你不要再堅持，否則我將會考慮辭職。」

 

廖先生一看阿輝的回覆，氣得站也站不穩，幾乎一骨碌便暈死過去。原來，廖先生雖然很照顧下屬，但他有一條底線，就是他很憎恨一些為了小事便以辭職來要脅上司的員工。

 

廖先生認為，如果他的下屬是因為找到一份薪金更豐厚或是前景更優秀的工作而決定要辭職，他這個做上司的也會為他的下屬而欣喜，他不但會尊重下屬的決定，更會祝福他的下屬可以前程似錦。但如果有人像阿輝一樣，只是為了一些雞毛蒜皮的小事便用辭職來要脅上司，就是嚴重的行為不當，更是顯得出這人不尊重自己的上司和工作，更甚者，廖先生認為這人的行為顯然是對公司不忠誠及沒有歸屬感。

 

所以，廖先生對於阿輝的言行感到失望、反感及憤怒。他心想：「哼，你這小子，你不要津貼我可以算了，但你居然用辭職來要脅我？你當你自己老幾？你認為公司沒有了你，便不可以繼續運作下去嗎？」

 

廖先生繼續想：「好，現在不是你不做，是我不給你繼續做下去。我現在就去找人事部開會，你這回完了。」

 

欲知後事如何，請看下回再續。