「为何选我们?」你答得越动听,人工越低
这条废话其实是最精明的一条问题,只是精明的一方不是你;理想本来是老细的功课,现在却成了求职者先要交出的 coupon。
一位网民在 Threads 写道:「你为什么想来我们公司?因为你缺人,我缺钱啊?不然呢?」一句话,网民共鸣。留言里有人投诉面试变成演技比赛,有人被问拍不拍拖、住不住家里;HR 一方则解释,这条问题用来筛走海投、不认同公司文化的人,免得公司、旧同事、新人「三输」。
网民叫它废话。我不同意。这条问题一点都不废,它可能是全场最有用的一条,只是受用的是出粮那一方。
理想是一张 coupon
做过生意的人都知道:买家最想知道的,往往不是你的货有多好,是你有多想卖。你越急、越想要卖,价钱越压得低。面试室就是一个市场,你是卖家,对面是买家;「你为什么想来我们公司」翻译成市场语言,就是「你有多想卖给我?」
所以当你说「我很认同贵公司的理念」,你以为在表忠,其实在报价。你刚刚告诉买方:这件货,我愿意平一点卖。
这不是我多疑。社会学家 Erin Cech 做过一个实验,把几乎一模一样的求职信拿给雇主看,分别只在其中一封多了一句「我对这份工作充满热情」。雇主更想请那位有热情的人,理由说得很白:预期他会多做,而不会要求加薪。至于建议薪金,一分钱也没有因为热情而加。
把这个结果搬回面试室,网民那句「薪资未到位却谈理想是道德绑架」,讲的其实是一套机制:门口那句理想,是日后每一次无偿 OT 的收据。你说过你爱这份工,那么将来放弃周末、接下不属于你的工作,便统统变成「你本来就愿意」。求职者拒绝谈梦想,其实是一个理性的卖家,拒绝交出 coupon。
理想是谁的功课
再问深一层:面试室里的「为什么」,本来该由谁提供?
我一直认为,领导的第一项功课是连结意义,把一份工作和一个人想成为的样子接上线。这份功课属于老板,属于出粮的一方。「你为什么想来我们公司」这一问,把功课倒过来交给一个还未入职、还未见过你团队的人:请你自己想一个理由来爱我们。
进取版是「外面稳定的公司很多,为何非得选我们?」到了这一步,问题已经变成宣誓。
薪金解决了衣食住行,才会变成分数和认同。助理申请人还在最基础解决温饱的一层,你却要他用追求真善美的最高层的语言跟你对话。他说「我缺钱」,是诚实地告诉你他站在哪一层;你回一句「你好直接喔」,是惩罚他不肯假装站在最高层。
合约精神,只许你有?
今天的雇主很讲合约精神:合约写了给甚么便只给甚么,试用期说走就走,架构重组一封电邮。可是同一间公司雇主走进面试室,却要求对面那个人交出合约以外的东西:情怀、认同。
那位网民把「你缺人,我缺钱」讲出口,只是把公司一直在用的合约逻辑,对等地还给公司。公司觉得刺耳,因为它习惯了对等只有一个方向。
留言里有位资深网民说,当年要对公司做足功课才敢去面试,「现在年轻人可以直接讲出最实际的答案真好」。我读到这句,想起:有父干的人,才答得起「理想」。「我缺钱」是没有后盾的人最诚实的一句话。一间公司若把这句话当作不合文化,它筛走的,是整个没有父干的世代。
把「为什么」收回来
HR 说这条问题用来筛走海投。我不信。海投的人只要花十分钟看公司网站,就能讲出一段比真心人更流畅的理想;这条问题筛不走他们,筛走的是不肯背稿的人。说得准确一点:你以为在筛文化,其实在筛价钱。留下的是肯减价的人,走的是懂得讲价的人。而懂得讲价的人,往往正是你最想请的那种聪明人:知道自己值多少,也知道你值多少。
给老板的一句:想请到肯留、肯做的人,请把「为什么」拿回自己手上。面试开场先用三分钟讲清楚这份工为甚么存在、两年后这个人会变成甚么样子、你准备付多少钱买这些。
理想如果值钱,请写进 offer letter,不要写进面试题。
