「為何選我們?」你答得越動聽,人工越低
這條廢話其實是最精明的一條問題,只是精明的一方不是你;理想本來是老細的功課,現在卻成了求職者先要交出的 coupon。
一位網民在 Threads 寫道:「你為什麼想來我們公司?因為你缺人,我缺錢啊?不然呢?」一句話,網民共鳴。留言裏有人投訴面試變成演技比賽,有人被問拍不拍拖、住不住家裏;HR 一方則解釋,這條問題用來篩走海投、不認同公司文化的人,免得公司、舊同事、新人「三輸」。
網民叫它廢話。我不同意。這條問題一點都不廢,它可能是全場最有用的一條,只是受用的是出糧那一方。
理想是一張 coupon
做過生意的人都知道:買家最想知道的,往往不是你的貨有多好,是你有多想賣。你越急、越想要賣,價錢越壓得低。面試室就是一個市場,你是賣家,對面是買家;「你為什麼想來我們公司」翻譯成市場語言,就是「你有多想賣給我?」
所以當你說「我很認同貴公司的理念」,你以為在表忠,其實在報價。你剛剛告訴買方:這件貨,我願意平一點賣。
這不是我多疑。社會學家 Erin Cech 做過一個實驗,把幾乎一模一樣的求職信拿給僱主看,分別只在其中一封多了一句「我對這份工作充滿熱情」。僱主更想請那位有熱情的人,理由說得很白:預期他會多做,而不會要求加薪。至於建議薪金,一分錢也沒有因為熱情而加。
把這個結果搬回面試室,網民那句「薪資未到位卻談理想是道德綁架」,講的其實是一套機制:門口那句理想,是日後每一次無償 OT 的收據。你說過你愛這份工,那麼將來放棄周末、接下不屬於你的工作,便統統變成「你本來就願意」。求職者拒絕談夢想,其實是一個理性的賣家,拒絕交出 coupon。
理想是誰的功課
再問深一層:面試室裏的「為什麼」,本來該由誰提供?
我一直認為,領導的第一項功課是連結意義,把一份工作和一個人想成為的樣子接上線。這份功課屬於老闆,屬於出糧的一方。「你為什麼想來我們公司」這一問,把功課倒過來交給一個還未入職、還未見過你團隊的人:請你自己想一個理由來愛我們。
進取版是「外面穩定的公司很多,為何非得選我們?」到了這一步,問題已經變成宣誓。
薪金解決了衣食住行,才會變成分數和認同。助理申請人還在最基礎解決溫飽的一層,你卻要他用追求真善美的最高層的語言跟你對話。他說「我缺錢」,是誠實地告訴你他站在哪一層;你回一句「你好直接喔」,是懲罰他不肯假裝站在最高層。
合約精神,只許你有?
今天的僱主很講合約精神:合約寫了給甚麼便只給甚麼,試用期說走就走,架構重組一封電郵。可是同一間公司僱主走進面試室,卻要求對面那個人交出合約以外的東西:情懷、認同。
那位網民把「你缺人,我缺錢」講出口,只是把公司一直在用的合約邏輯,對等地還給公司。公司覺得刺耳,因為它習慣了對等只有一個方向。
留言裏有位資深網民說,當年要對公司做足功課才敢去面試,「現在年輕人可以直接講出最實際的答案真好」。我讀到這句,想起:有父幹的人,才答得起「理想」。「我缺錢」是沒有後盾的人最誠實的一句話。一間公司若把這句話當作不合文化,它篩走的,是整個沒有父幹的世代。
把「為什麼」收回來
HR 說這條問題用來篩走海投。我不信。海投的人只要花十分鐘看公司網站,就能講出一段比真心人更流暢的理想;這條問題篩不走他們,篩走的是不肯背稿的人。說得準確一點:你以為在篩文化,其實在篩價錢。留下的是肯減價的人,走的是懂得講價的人。而懂得講價的人,往往正是你最想請的那種聰明人:知道自己值多少,也知道你值多少。
給老闆的一句:想請到肯留、肯做的人,請把「為什麼」拿回自己手上。面試開場先用三分鐘講清楚這份工為甚麼存在、兩年後這個人會變成甚麼樣子、你準備付多少錢買這些。
理想如果值錢,請寫進 offer letter,不要寫進面試題。
