老板请返你返嚟,唔系AI输咗,而系你被重新定价咗
职场转型服务公司Careerminds今年2月访问了600名参与过裁员的HR,超过四分之三说公司曾因AI等技术进步而裁员;但在这些企业之中,35.6%已经补回超过一半被裁的岗位,另有32.7%补回四分之一至一半,超过一半公司在裁员后六个月内就重新请人。
网上一片欢呼:AI神话破灭,人类赢了。
我看到的,是完全相反的一件事。
老板后悔的不是裁员,是他们终于见到自己公司的真身
一间公司要用AI取代一个岗位,前提是它知道那个岗位在做什么。
半年后要把人请回来,意思就是:它本来不知道。
被裁的那个同事,除了那份写在JD上的工作,还在做一堆从来没有人记录过的事——记得哪个客户不能在星期一打电话、知道旧系统那个栏位其实是废的、看见数字不对会自己走去问一句、新人做错事会私下帮忙执手尾。这些东西不在流程图上,不在SOP里,所以也不在任何AI的训练资料里。
AI取代得到的是工序,取代不到的是「知道而家实际上发生紧咩事」。
所以这次大规模的裁员与回补,本质上不是一场技术实验,而是一次全行业的自我检查报告:原来大部分老板,从来没有真正理解过自己买回来的是什么。
这才是真正令人不寒而栗的地方。不是AI太蠢,是决策层的思考维度,撑不起一个他们自己按下的按钮。
但请不要误会:位置回来了,不代表你回来了
这是最多人看漏的一层。
企业把岗位补回来,补的很少是原装正版。回来的通常是:同一个 title,更少的人数,更阔的职责范围,更短的合约,更低的起薪点,还有一句「你要识用AI」。
换句话说,市场没有推翻AI,市场只是完成了一次重新定价。
以前你的价值来自「你识做」。现在AI都识做,你的价钱就跌到剩下「你识做而AI唔识做」的那一部分。企业试过一次,发现全部交给AI不行,于是找到了新的最平方案:留一个人,配一堆AI,做以前三个人的工作。
这不是打工仔的胜利,这是老板的学习曲线。你只是替他们交了学费。
硬实力已经被抹平,你还在打一场已经完场的比赛
AI最有效率地抹平的,正正是经验、知识、分析力这三样香港人引以为傲的护城河。一个工作两年的年轻人,配一个问得出好问题的大脑,分析报告的水平已经追得上一个资深经理。差距不再在资历,而在提问能力。
真正未被抹平的,只剩三样:思考的维度、能推动人去执行的个人魅力、以及思想的开放程度。
而这三样,恰恰是最少人肯练的三样。因为它们没有证书,没有速成班,也不能写上 CV。
最危险的不是被裁那批,是拍板裁人那批
大部分人读这则新闻,读出来的是「打工仔安全了」。
我读出来的是:一批中高层,亲手示范了自己不懂自己的业务、不懂AI的能力边界、也不懂自己团队的真实运作。而他们,一个都没有被追究。
未来几年真正的大洗牌,未必会发生在初中级白领身上。反而可能会发生在那批表面上稳如泰山、实际上已经很久没有更新过脑袋的高管身上。他们不会犯明显的错,只会在某一天被一个维度比他高、又肯落手落脚带人的新人,安静地取代。
这种取代不会上新闻。它只会出现在一次重组的名单上。
那我们应该做什么
- 让你的工作变成看得见的。
你在公司里做的最有价值的事,多数没有写在任何文件上。定期用一两句话向上司交代你解决了什么、顶了什么、预防了什么。不是邀功,是让你的价值可以被计算——不能被计算的价值,在裁员名单上等于零。
- 练那些AI找不到资料的东西。
香港职场那套带人带心的方法、生意场上口耳相传的判断、哪句话在什么场合说得出口——这些东西极少写上网,所以AI学不到。它们现在是你仅余的、真正的不对称优势。
- 由「识答」转为「识问」。
一个好问题胜过一个好答案。AI永远可以给你一个中规中矩的答案,但它给不了你「应该问什么」。而在一间公司里,决定方向的从来都是问问题的人,不是答问题的人。
最后
超过一半企业后悔,不是AI退潮的讯号,是浪还未打到岸的讯号。
第一次他们裁错了,因为不了解自己的公司。第二次他们会裁得准很多,因为这半年他们学懂了。
所以真正要问的问题不是「AI会不会取代我」,而是:当我的老板终于搞清楚我在做什么,他还会不会觉得我值这个价?
想清楚这条题,比庆祝这则新闻有用一百倍。
