学用 AI 能提升效率,学领导操纵 AI 的员工能令组织一飞冲天
你现在想像住宅区中新起了一座图书馆,那么你认为住宅区附近几条街内的人,都会变成学者吗?答案肯定是「不会」。原因在于社区文化,以及执行力的问题。
今天半宅职薯便和大家讨论在人工智能浪潮下,拥有学习型文化以及心理动力强大的组织,即将大幅抛离其他组织的前瞻性推测。
AI 是新,但人性很古旧
我们讨论的人工智能是指大语言模型(LLM)。对的,AI 的普及,大幅改变了不少组织的运作模式。
但问题是:你的员工,用了多少精力去研究怎样问出一个好问题呢?
不少朋友对我说:AI 答的问题其实不太出色。而我认为,不是 AI 的问题,而是发问的技巧。
随便问一个问题很轻易,但问一个能够发掘自己盲点,认识自己无知之处的问题,却要用很多脑汁。而悭脑汁,正是人的本能。
结果,很多人,包括你的员工,正在以石器时代的思维方式,操控今天的 AI 工具。
改变组织文化是根本
要推行公司变革,首先要理顺员工的利益平衡:
运用 AI 会不会令老员工的地位不保?
下属比上司更具知识资源会不会影响权力平衡?
如何推动员工花额外精力学习问问题?
你不主动解决上面的问题,问题便会失控发酵,最后受损的都是作为老细高层的你。
「变革管理」本质上是「利益管理」
所以 AI 对你公司带来的更深层次问题,早已超越问问题技巧,而是如何重塑公司的文化和解决组织运作瓶颈。
你作为老细高层,必须要代入员工角度,找出学习及使用 AI 的诱因,管理好他们的利益,令他们真心配合,才能推进公司文化改革。
科技会革新,人性大多重复
为什么三国演义中的刘备领导才能流传至今?为什么孔孟的思想至今仍充满影响力?因为他们深刻理解人性,而人性,是一种极难翻天覆地改变的东西。
作为老细高层的你,除了追上时代学用 AI,你更加要回归本质,学懂怎样带领你旗下操纵 AI 的员工。因为带人带心的技能,才是你的核心价值所在。
结语
你学用 AI,不单是学它的基本原理和发文问题技巧,更加是学怎样推进公司文化改革,令你的员工接受使用 AI 作为日常流程。
正如当年互联网普及,有一些小公司乘著新工具异军突起,又有一些公司被边缘化。这几年的 AI 浪潮,在人性角度只是历史的重复,只不过变化更加剧烈,把拥有学习文化和前瞻性管理层的公司组织,推上更高的高峰。
By
半宅职薯
