企业为何容忍「蛇王」?从「挤迫」的边际代价说起(广东话)
老板出粮请人,自然想「炼」尽员工的生产力,不想大家偷懒浪费人工。但问题是,要逼人做事又要金睛火眼盯实,本身就要花很多钱和心力——你要请管工、装闭路电视、搞一堆KPI考核制度。当员工的产能已经被挤得七七八八,你要再搾干他们最后一秒喘息的时间,那个「捉偷懒」的成本就会贵得离谱。所以,很多公司会只眼开只眼闭,容许员工适度「蛇王」。这不是老板蠢,而是因为「彻底消灭蛇王的代价」,分分钟贵过员工偷懒本身造成的损失。
另外,真实做生意是有「时间限制」的。假设工厂接到一张短期急单,根本没时间慢慢去改善生产流程。如果老板硬要逼大家疯狂加班,妄想达到理论上「产能全开、平均成本降到最低」的完美状态,结果往往适得其反:员工做到残、次品率翻倍、机器也容易坏。这些「硬挤」出来的副作用,反而会令成本直线狂飙。所以在时间有限的现实下,真正最划算的生产状态,其实是产量稍微低一点、大家还没被逼到崩溃的时候。教科书上那种完美的「最低成本点」,在赶工的现实中根本是不存在的幻想。
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