为何华人公司尝尽中西文化缺点?以港资公司为例

最近有一位打工仔对我说:「我大学及硕士取得的工商管理知识,在港资公司其实只是一张墙纸,说穿了,什么都是老板意志」。今天半宅职薯就以港资公司作为切入点,讨论华人领导机构的管理文化。

 

香港理应集合中西优点

香港是一个中西交汇的城市,港资公司应该取尽华人及西方管理的优点。但令人难以置信的是,很多港资公司似乎同时承受中西的管理弱点:

 

外资公司管理弱点:

隐形玻璃天花板:外资公司未必选择香港人作为公司的最高领导;但港资公司在任用高层领导时,相当看重校友亲戚等裙带关系,玻璃天花板一样存在;

 

著重个人主义:个人主义对于默默耕耘,不喜欢突出自己的的大多数未必有利;港资公司取而代之的就是老板意志,其实也是一种个人主义,只不过集中在老板身上而已;

 

不了解香港文化:外资公司未必了解香港本土文化,与港人员工及客户沟通时可能出现隔膜;但港资公司的高层,虽然了解香港文化,但却未必是今天的香港文化,结果在与不同世代员工沟通时,出现隔膜和误解。

 

说穿了,就是仍带著旧日思想

不少港资公司的高层老板,属于年长的婴儿潮世代,这些老板的内心深处,可能仍然带著一丝「借来的时间,借来的地方」想法,而体现于急功近利,缺乏长远规划,忽视人才培育。

 

这种非常深层又隐藏的思想,影响著港资公司的经营方式:驱动企业的不是愿景和信念,而是金钱形式的即时盈利;著重的不是长远的人才培育,而是即时的人才使用。

 

这种思想,对于需要面对即时生存威胁,其实是相当有效的。但当公司稳定下来,希望发展成为真正的企业级,必然遇到樽颈。

 

华人管理文化的优点

其实我们华人的管理文化也有很多可取的地方:

 

大局为重,高度忠诚:每一位员工都为公司的整体利益为重,展现出忠诚和稳定。在短期牺牲小我,组织完成大我之后,老板也会感激回馈员工的付出;

 

永续经营,基业长青:华人相当重视业务的传承,无论是古时的退位让贤,还是后代承继,员工看到的是一间可以永续服务的公司,年青时立功可以成为公司功臣;

 

家长式关怀:华人经营的公司虽然多属家长式领导,但这些家长式老板,又真的担起了家长的义务:为员工的个人、家庭、子女福祉用尽心力。在仁慈家长的眷顾底下,员工可以安心忠诚服务。

 

提取中西合璧的优点

港资公司的老板,只要稍为调整一下思想,其实可以取尽中西合璧的优点:

 

以法治企,以理服人,以情动人:妥善处理法理情,以制度为核心,以情感为表达;

 

讨论开放,执行高效:平时接纳不同阶层员工意见,但当达到共识,便要由上而下的严格驱动执行;

 

科学分析,信任为本:可以采取西方的科学分析方法进行冷静的战略策划,但对于员工以及商业伙伴,则以人性的信任为基础,共建大事。

 

结语

港资公司如果想取尽中西管理文化的优点,其实只需老板稍为转换思考角度。只要做到这一点,则无论你的公司在香港,内地,或者任何地区,都可以取尽不同管理文化的优点,为公司带来几何级数的改变。

原文刊于 Business Focus  )

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半宅职薯 

本文由作者【半宅職薯】创作,原文刊登于【半宅職薯研習所】,如未经授权不得转载。
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